Office
Prijava

Najčešća pitanja

Što je Microsoft Teams i zašto ga trebam koristiti?

Microsoft Teams vrhunska je aplikacija za razmjenu poruka za vašu tvrtku ili ustanovu – radni prostor za suradnju i komunikaciju, sastanke, dijeljenje datoteka i aplikacija, pa čak i povremeni emotikon u stvarnom vremenu! Sve na jednom mjestu, sve javno, sve dostupno svima.

Evo zašto ga trebate koristiti:

Povratak na vrh

Tko može koristiti Microsoft Teams?

Teams je dio sustava Office 365, stoga vam je, da biste ga koristili, potrebna licenca za Office 365. Konkretno, treba vam jedna od ovih licenci: Business Essentials, Business Premium, Enterprise E1, E3, E4 ili E5.

Trebate više pojedinosti? Pogledajte članak Kako dobiti pristup aplikaciji Microsoft Teams?

Da biste dodali nekoga iz svoje tvrtke ili ustanove u Teams, jednostavno otvorite aplikaciju i pošaljite toj osobi poruku ili je dodajte u tim. Automatski će dobiti pozivnicu e-poštom i obavijest.

Povratak na vrh

Prelazim sa Skypea za tvrtke na Teams. Što trebam znati?

Pri prelasku sa Skypea za tvrtke na Microsoft Teams – i još nekoliko stvari za koje se nadamo da će vam se svidjeti!

Zadatak

Skype za tvrtke

Microsoft Teams

Čavrljanje (izravne poruke)

Započnite čavrljanje s pojedincima ili grupama

kvačica

kvačica

Pretvaranje čavrljanja u poziv

kvačica

kvačica

Podijelite datoteku s osobama u čavrljanju

kvačica

kvačica

Podijelite datoteku sa sudionicima izvan mreže

kvačica

Dodajte emotikon

kvačica

kvačica

Dodajte GIF-ove i meme

kvačica

Razgovori s prikazom niti i kontinuirani razgovori

kvačica

Pretražujte datoteke, sadržaje i osobe

kvačica

Sastanci

Zakazivanje sastanka iz programa Outlook

kvačica

kvačica

Podijelite radnu površinu ili aplikaciju

kvačica

kvačica

Pristup čavrljanju i datotekama tijekom sastanka

kvačica

kvačica

Kontinuirana čavrljanja prije, tijekom i nakon sastanka

kvačica

@spomenite osobe i označite razgovore sa „Sviđa mi se“

kvačica

Pozivi

Upućivanje, prosljeđivanje i prijenos poziva

kvačica

kvačica

Mobilni telefon

Čavrljajte, pozivajte i sudjelujte na sastancima s mobilnog uređaja

kvačica

kvačica

Plus ponude aplikacije Teams...

Ako vam je ovo bilo korisno, imamo cijeli vodič za prelazak na aplikaciju Teams iz Skypea za tvrtke.

Povratak na vrh

Učitelj sam koji koristi Teams. Koje posebne značajke postoje za mene?

Microsoft Teams stvoren je za suradnju i komunikaciju na svim razinama u stvarnom vremenu, a čuva sve vaše datoteke na jednom mjestu, dajući vam prostora da se posvetite učenicima. Uz Teams možete:

Trebate više informacija? Pokušajte s ovim vodičem: Vodič za prve korake za Microsoft Teams za nastavno osoblje.

Povratak na vrh

U čemu je razlika između tima i kanala?

Tim je grupa osoba okupljenih da naprave nešto veliko u vašoj ustanovi ili tvrtki. Ponekad je to vaša cijela tvrtka ili ustanova.

Timovi su sastavljeni od kanala, a to su razgovori koje vodite s kolegama iz tima. Svaki je kanal posvećen određenoj temi, odsjeku ili projektu.

Timovi i kanali

Na primjer, tim Northwind Traders ima kanale Općenito, Marketing, Pregled i još 35 kanala. Svi razgovori, sastanci, datoteke i aplikacije na kanalu Marketing povezani su s marketingom, a sve na tom kanalu vidljivo je svima u timu Northwind Traders.

Kanali su mjesto na kojem se obavlja posao – tamo se odvijaju tekstualni, audio i videorazgovori otvoreni cijelom timu, tamo se dijele datoteke i dodaju aplikacije.

Dok su razgovori na kanalu javni, čavrljanja su samo između vas i nekog drugog (ili grupe ljudi). Zamislite ih kao izravne poruke u Skypeu za tvrtke ili drugim aplikacijama za razmjenu poruka.

Povratak na vrh

Što znači kada se @spomeni upotrijebi uz moje ime?

@spomeni je kao nježno tapšanje po ramenu – način da privučete pažnju na razgovor ili čavrljanje na kanalu.

Kad netko upotrijebi @spomeni uz vaše ime, dobivate obavijest u sažetku sadržaja aktivnosti, a vidjet ćete i broj pored kanala ili čavrljanja u kojem se uz vaše ime pojavljuje @spomeni. Kliknite obavijest da biste otišli izravno na točku na kojoj vas se spominje u razgovoru.

Ako vam sva vaša spominjanja uz značajku @spomeni postanu pretjerana, uvijek možete filtrirati svoj sažetak sadržaja aktivnosti da biste ih sortirali.

Da biste označili nekoga sa @spomeni, samo upišite @ u okvir za sastavljanje i odaberite njegovo ime s izbornika koji se prikaže.

@spomeni s predloženim osobama

Povratak na vrh

Kako stvoriti novi tim?

Kliknite Timovi Gumb Microsoft Teams na lijevoj strani aplikacije, a zatim kliknite Dodaj tim pri dnu popisa timova. Idite na prvu pločicu u prikazu Predloženi timovi i kliknite Stvori tim.

Tu možete pozvati osobe ili cijele grupe kontakata (poznate i kao "popisi za distribuciju") da se pridruže vašem timu.

Sada kad imate novi tim, zašto ne biste dodali neke nove kanale za određene teme razgovora? Ili čak i pozvali goste izvan svoje tvrtke ili ustanove da vam pomognu s projektom?

Povratak na vrh

Kako dodati člana tima?

Ako ste vlasnik tima, idite na naziv tima i kliknite Više mogućnosti Gumb Dodatne mogućnosti > Dodaj članove.

Tu možete i pozvati goste izvan svoje tvrtke ili ustanove da se pridruže vašem timu.

Dodajte više osoba upisujući naziv grupe kontakata (poznate i kao "popis za distribuciju"), sigurnosne grupe ili Office 365 grupe.

Povratak na vrh

Kako započeti privatno čavrljanje?

Za slanje privatne poruke prvo kliknite Novo čavrljanje Gumb Novo čavrljanje pri vrhu aplikacije da biste započeli novi razgovor. Upišite ime osobe ili osoba s kojima želite čavrljati u polje Primatelj. Zatim sastavite poruku i kliknite Pošalji Gumb Pošalji .

Trebate dodati nekoga u čavrljanje koje je u tijeku? Samo kliknite Dodaj osobe Gumb za dodavanje ljudi u tim u gornjem desnom kutu čavrljanja.

Povratak na vrh

Mogu li izbrisati staro čavrljanje?

Uklanjanje je nagomilanih višaka vrijedno divljenja. Razgovore u čavrljanju trenutačno ne možete izbrisati, radimo na tome, stoga očekujte novosti.

U međuvremenu možete izbrisati pojedinačne poruke koje ste poslali.

Povratak na vrh

Kako ukloniti nekoga iz razgovora?

Trenutačno nije moguće ukloniti nekog drugog iz grupnog čavrljanja. Međutim, uvijek možete pokrenuti novi razgovor s drugom grupom ljudi.

Povratak na vrh

Kako mogu dodavati goste timu?

Ako ste vlasnik tima, možete pozvati goste izvan svoje tvrtke ili ustanove da se pridruže vašem timu.

Idite do naziva tima, kliknite Više mogućnosti Gumb Dodatne mogućnosti > Dodaj članove, a zatim unesite adresu e-pošte gosta.

Napomene: 

  • Gostima je potrebna samo valjana adresa e-pošte.

  • Ako vam se, dok pokušavate dodati gosta, prikaže pogreška "Niste ovlašteni", vaša organizacija ne dopušta goste. Više informacija zatražite od svojeg IT administratora.

Sada kad imate goste u timu, možda će vas zanimati što oni mogu napraviti dok su tu ili koje postavke možete promijeniti za njih.

Povratak na vrh

Kako mogu postaviti dozvole gosta?

Ako ste vlasnik tima, možete promijeniti postavke dozvole gosta odlaskom na naziv tima i klikom na Više mogućnosti Gumb Dodatne mogućnosti > Upravljanje timom.

Izbornik tima s odabranom opcijom Upravljanje timom

Idite na karticu Postavke pa kliknite Dozvole gosta.Trenutno možete gostima dati dozvolu za dodavanje ili uklanjanje kanala.

Ako ste znatiželjni, evo sažetka svega što gosti mogu u aplikaciji Teams.

Povratak na vrh

Koje su aplikacije uključene u Teams i zašto ih koristiti?

Aplikacije vam pomažu da pronađete sadržaj sa svojih omiljenih usluga i podijelite ih izravno u aplikaciji Teams. Evo kako:

Čavrljanje s botom

Botovi pružaju odgovore, ažuriranja i pomoć na kanalu. Možete čavrljati s njima da biste dobili pomoć pri upravljanju zadacima, zakazivanju i dr.

Dijeljenje sadržaja na kartici

Kartice vam pomažu da dijelite sadržaj i funkciju s usluge na kanalu. Povežite se s uslugama kao što su Excel, SharePoint, Zendesk ili web-mjesto po izboru.

Dobivanje ažuriranja s poveznika

Poveznici šalju ažuriranja i informacije izravno na kanal. Dobivajte automatska ažuriranja s usluga kao što su Twitter, RSS sažeci sadržaja i GitHub.

Dodavanje obogaćenog sadržaja u poruke

Ove aplikacije pronalaze sadržaj s različitih usluga i šalju ga izravno u poruku. Možete dijeliti stvari kao što su vremenska prognoza, dnevne novosti, slike i videozapisi sa svima s kojima razgovarate.

Nabavljanje ili stvaranje aplikacije

Idite u Store da biste dodali bot, karticu, poveznik ili aplikaciju za razmjenu poruka u Teams.

Ako ste zainteresirani, možete čak i stvoriti vlastitu prilagođenu aplikaciju.

Povratak na vrh

Kako konfigurirati aplikaciju za timsku ili osobnu upotrebu?

Da biste dodali i konfigurirali aplikaciju, kliknite Store Tipka Pohrani u donjem lijevom kutu aplikacije Teams. Kad se nađete u trgovini Store, potražite ili pretražite aplikaciju koju želite.

Ili prijeđite na višu razinu i stvorite svoju aplikaciju. Potražite detaljne upute na platformi za razvojne inženjere aplikacije Microsoft Teams.

Kad stvorite prilagođenu aplikaciju, idite do naziva tima u koju je želite dodati i kliknite Više mogućnosti Gumb Dodatne mogućnosti > Upravljanje timom. Na kartici Aplikacije kliknite Prenesi prilagođenu aplikaciju u donjem desnom kutu.

Povratak na vrh

Što je T-Bot?

Želite porazgovarati o tome? T-Bot je tu da vam pomogne! Konkretno, da vam pomogne pronaći odgovore na pitanja o aplikaciji Teams.

Da biste pokrenuli T-Bot, samo kliknite profilnu sliku pri vrhu aplikacije i odaberite Pomoć. Zatim upišite pitanje u čavrljanje, a T-Bot će pronaći odgovor.

Savjet: Na mobilnom uređaju dodirnite Čavrljanje Gumb Otvori čavrljanje > T-Bot.

Da biste pronašli članke pomoći dok ne koristite aplikaciju, pogledajte centar za pomoć za Microsoft Teams ili naš YouTube kanal.

Povratak na vrh

Kako blokirati bot?

Dosadio vam je bot? Imate mogućnost izbora.

Da bi bot prestao govoriti, pronađite naziv čavrljanja s botom na popisu čavrljanja, a zatim kliknite Više mogućnosti Gumb Dodatne mogućnosti > Isključi zvuk.

Izbornik bota koji prikazuje mogućnost Isključi zvuk

Tražite trajnije rješenje?

Da biste u cijelosti uklonili bot s kanala, pronađite naziv kanala, a zatim kliknite Više mogućnosti Gumb Dodatne mogućnosti > Upravljanje timom. Na kartici Aplikacije kliknite Deinstaliraj Gumb Izbriši pokraj naziva bota koji želite ukloniti.

Povratak na vrh

Mogu li u aplikaciji Teams koristiti Planner?

Dobre vijesti za ljubitelje organizacije i suradnje – Teams i Planner skladno surađuju!

Da biste ih počeli koristiti zajedno, dodajte karticu Planner u aplikaciju Teams. Samo kliknite Dodaj karticu Gumb Dodaj pokraj kartica pri vrhu kanala. Odaberite Planner, a zatim napravite nešto od sljedećeg:

  • Kliknite Stvori novi plan i upišite naziv za novu ploču aplikacije Planner.

  • Kliknite Upotrijebi postojeći plan i s izbornika odaberite postojeću ploču aplikacije Planner.

Ako biste željeli zaći dublje u pojedinosti upravljanja svojim zadacima aplikacije Planner u aplikaciji Teams, pogledajte Microsoft Teams: upotreba aplikacije Planner radi organiziranosti.

Povratak na vrh

Mogu li vratiti izbrisani tim ili kanal?

Da i da.

Da biste vratili izbrisani tim, obratite se svojem IT administratoru. Možete mu pokazati ovu objavu na blogu ako mu trebaju upute.

Da biste vratili izbrisani kanal, idite do naziva tima i kliknite Više mogućnosti Gumb Dodatne mogućnosti > Upravljanje timom. Idite na karticu Kanali. Pronađite kanal u odjeljku Izbrisano i kliknite Vrati. Svi će se razgovori, datoteke i kartice kanala vratiti.

Povratak na vrh

Kakvu vrstu zaštite informacija nudi Microsoft Teams?

Za udovoljavanje vašim pravnim, zakonskim i sadržajnim sigurnosnim potrebama, Microsoft Teams nudi sljedeće mogućnosti zaštite informacija putem centra za sigurnost i usklađenost sustava Office 365:

Mogućnost

Opis

Arhiva

Sav sadržaj pohranjen u radnom opterećenju povezanom s aplikacijom Microsoft Teams mora biti očuvan u izvornom obliku u skladu s korporativnim pravilima tvrtke.

Pretraživanje usklađenog sadržaja

Bilo kakav sadržaj pohranjen u bilo kojem radnom opterećenju može se pretražiti putem bogatih mogućnosti filtriranja. Sav sadržaj može se izvesti u određeni spremnik za usklađenost i podršku kod sporova.

eDiscovery

Bogate lokalne mogućnosti značajke eDiscovery, uključujući upravljanje slučajem, pretraživanje, analizu i izvoz – sve to dostupno je našim korisnicima u pojednostavljivanju postupka eDiscovery i brzom prepoznavanju važnih podataka te smanjenju troškova i rizika.

Dokumenti koji se čuvaju iz pravnih razloga

Ako se tim ili osoba stavi na čuvanje na mjestu ili na čuvanje u svrhe spora, čuvanje s odnosi na primarne i arhivirane poruke (ne uključuje uređene ili izbrisane poruke).

Pretraživanje zapisnika revizije

Sve aktivnosti tima i poslovni događaji moraju se snimiti i biti dostupni za korisničko pretraživanje i izvoz.

Exchange online protection

Poruke e-pošte koje se šalju u kanal filtriraju se radi neželjene e-pošte, zlonamjernih softvera, zlonamjernih veza, krivotvorina i krađe identiteta putem značajke Exchange Online Protection i Advanced Threat Protection za Office 365.

Uvjetni pristup

Jamčimo da je pristup aplikaciji Microsoft Teams ograničen na uređaje koji su usklađeni s vašim IT administratorom ili pravilima i pravilima zaštite korporativne organizacije. To uključuje podršku za MDM i MAM uz Intune za iOS i Android.

Više informacija o ovim značajkama usklađenosti potražite u članku Pregled sigurnosti i usklađenosti u sustavu Office 365.

Više pojedinosti o pretraživanjima sadržaja i aplikaciji Teams potražite u odjeljku Teams članka Provođenje pretraživanja sadržaja u centru za sigurnost i usklađenost sustava Office 365.

Povratak na vrh

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×