Koji račun koristim uz Office i zašto mi je potreban?

Odjeljci u nastavku nalaze se o računima koje koristite da biste instalirali i aktivirali novije verzije sustava Office. Pomoć za Postavljanje postojećih računa e-pošte u aplikaciji Outlook za pristup e-pošti, kalendaru i kontaktima potražite u centru za pomoć programa Outlook.

Zašto je potreban račun za prijavu u sustav Office?

Zašto je potreban račun za prijavu u sustav Office?

Između sustava Office i vašeg računa uspostavlja se veza koja potvrđuje da ste licencirani vlasnik sustava Office. Prijava pomoću računa omogućuje sljedeće:

Instaliranje i aktiviranje sustava Office   Microsoftov račun ili račun tvrtke ili obrazovne ustanove nužan je za instalaciju i aktivaciju sustava Office 365 i Office verzije 2013 ili novije.

Povezivanje s drugim Microsoftovim servisima    Kada je vaš račun povezan s proizvodom sustava Office i ovisno o tome koju verziju sustava Office imate, vaš račun povezuje vas i s različitim Microsoftovim proizvodima i servisima kao što su Office Online ili OneDrive.

Ponovna instalacija sustava Office    Prijavite se na portal za račun i ponovno instalirajte Office bez ključa proizvoda ili instalacijskog diska.

Stvaranje i zajedničko korištenje datoteka    Stvarajte, uređujte i zajednički koristite datoteke koje ste spremili na servis u oblaku sustava Office, npr. OneDrive

Korištenje sustava Office na više uređaja    Ako imate pretplatu na Office 365, možete instalirati i koristiti Office na više uređaja.

Što je Microsoftov račun i račun tvrtke ili obrazovne ustanove i kako ga nabaviti?

Što je Microsoftov račun?

Microsoftov račun predstavljaju adresa e-pošte i lozinka koje koristite uz Outlook.com, Hotmail, Office, OneDrive, Skype, Xbox i Windows. Kada stvarate Microsoftov račun, kao korisničko ime možete upotrijebiti bilo koju adresu e-pošte, uključujući adrese sa servisa Outlook.com, Yahoo! ili Gmail.

Što je račun tvrtke ili obrazovne ustanove?

Ako vaš rad ili škola koristi Office 365, netko kao što je globalni administrator sustava Office 365 vjerojatno vam je dodijelio jedinstveno korisničko ime i lozinku. To je račun koji koristite za pristup e-pošti tvrtke ili obrazovne ustanove i web-resursima svoje tvrtke ili ustanove.

Računi tvrtke ili obrazovne ustanove obično se povezuju s proizvodima sustava Office 365 za poslovne korisnike, a obično upravlja isti Office 365 administrator odgovoran za dodjeljivanje korisničkih računa i licenci sustava Office osobama u svojoj tvrtki ili ustanovi.

Microsoftovi računi

Microsoftov je račun besplatan račun koji koristite za pristup mnogim Microsoftovim uređajima i servisima, kao što su web-servis za e-poštu Outlook.com (poznat i kao hotmail.com, msn.com, live.com), aplikacije sustava Office Online, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows i Microsoft Store. Ako već koristite neke od navedenih servisa, vjerojatno već imate Microsoftov račun. Microsoftov je račun prije imao naziv "Windows Live ID". Kada stvarate Microsoftov račun, kao korisničko ime možete upotrijebiti bilo koju adresu e-pošte, uključujući adrese sa servisa Outlook.com, Yahoo! ili Gmail.

Ako već koristite adresu e-pošte i lozinku radi prijave u Microsoftove uređaje i servise koje smo već spomenuli, tada već imate Microsoftov račun. Jedna od prednosti korištenja Microsoftova računa jest to da imate jednu lozinku koju koristite za prijavu u sve Microsoftove servise.

Microsoftovi se računi najčešće povezuju s proizvodima sustava Office za kućne proizvode.

Ako tražite dodatne informacije o Microsoftovim računima i načinima upravljanja,

pročitajte pomoć za Microsoftov račun.

Računi tvrtke ili obrazovne ustanove

Ako koristite Office 365 u poslu ili u školi, netko kao što je globalni administrator vjerojatno vam je dodijelio jedinstveno korisničko ime i lozinku. Prijavite se pomoću ovog računa tvrtke ili obrazovne ustanove da biste pristupili e-pošti i drugim web-resursima u tvrtki ili ustanovi.

Računi tvrtke ili obrazovne ustanove povezani su s proizvodima sustava Office 365 za poslovne korisnike te ih obično upravlja isti administrator odgovoran za dodjeljivanje korisničkih računa i licenci sustava Office osobama u svojoj tvrtki ili ustanovi.

Administratori koji traže pomoć za upravljanje korisničkim računima trebali bi vidjeti Dodavanje korisnika pojedinačno ili skupno u Office 365.

Kako povezati račun sa sustavom Office?

Povezivanje Microsoftova računa ili pak računa tvrtke ili obrazovne ustanove sa sustavom Office način je na koji Microsoft provjerava imate li valjanu licencu za Office. Način na koji povezujete račun s proizvodom sustava Office ovisi o samom proizvodu sustava Office i načinu na koji ste ga nabavili. Ovo je pridruživanje neophodno samo za Office 365 pretplate i nepretplatnim Office 2016 i proizvodima sustava Office 2013 (Pročitajte članak trebam li račun za office 2010 ili office 2007?)

Odaberite mogućnost koja najbolje odgovara načinu na koji ste nabavili Office.

Ako ste Office kupili u maloprodajnoj trgovini, vjerojatno ste ga dobili u pakiranju koje je sadržavalo ključ. Kada iskoristite taj ključ, od vas će se tražiti da upotrijebite postojeći Microsoftov račun ili stvorite novi.

Ako ste Office kupili putem internetske Microsoftove trgovine i prijavili ste se da biste izvršili kupnju, tada je račun s kojim ste se prijavili povezan sa sustavom Office. Ako Office ne možete instalirali, možda ste propustili korak iskorištavanja nakon kupnje. Pročitajte članak Upravo sam kupio Office. Gdje se unosi ključ proizvoda?

Ako vam je netko omogućio zajedničko korištenje pretplate na Office, ta vam je osoba možda poslala poruku e-pošte ili SMS poruku. Kada budete spremni za instalaciju sustava Office, od vas će se zatražiti da upotrijebite postojeći Microsoftov račun ili stvorite novi. Kako mogu nabaviti Microsoftov račun?

Ako koristite Office putem tvrtke ili obrazovne ustanove, vjerojatno vam je prilikom početka rada dodijeljen račun. To je račun koji koristite za prijavu na Office.com.

Ako ste kupili Office, no netko ga je drugi instalirao u vaše ime i njihov je račun sada povezan sa sustavom Office umjesto vašega, obratite se podršci. Obavezno pripremite dokaz kupnje.

Ako ste Office kupili putem prednosti programa Microsoft HUP u sklopu svoje tvrtke ili ustanove da biste ga koristili na PC-ju sa sustavom Windows, prilikom aktivacije sustava Office nije potrebno koristiti račun. U tom ste slučaju trebali primiti ključ proizvoda koji je potrebno unijeti kada se od vas zatraži aktivacija sustava Office. Pročitajte članak Instalacija ili ponovna instalacija sustava Office putem programa Microsoft HUP.

Gdje se mogu prijaviti pomoću računa da bih mogao instalirati ili ponovno instalirati Office?

Ako imate postojeću pretplatu na Office 365 ili koristite Office 365 na poslu ili u školi, prijavite se na Office.com pomoću računa koji je povezan s vašom pretplatom. To je mjesto na kojem možete instalirati ili ponovno instalirati Office, a ovisno o proizvodu sustava Office ondje ćete moći i upravljati pretplatom putem odjeljka Moj račun. Način povezivanja računa i licence za Office ovisi o načinu na koji ste nabavili Office.

Prijava na web-mjestu Office-com ili u aplikacije sustava Office za računala znači i da možete s lakoćom pristupati svim datotekama koje ste pohranili u servise u oblaku, kao što je OneDrive. Saznajte više u članku Prijava u Office ili Office 365.

Ako samo tražite korake za instalaciju sustava Office, pogledajte sljedeće:

Preuzimanje i instalacija ili ponovna instalacija sustava Office 365 ili Office 2016 na PC ili Mac

Postavljanje aplikacija sustava Office i e-pošte na mobilnom uređaju

Savjeti: 

  • Neke tvrtke ili ustanove upravljaju licencama za Office i instalacijama za zaposlenike, učenike i studente tako da ništa nećete morati sami instalirati. No ako Office već nije instaliran ili ne vidite mogućnost instalacije nakon prijave pomoću računa tvrtke ili obrazovne ustanove na servisu Office.com, razgovarajte s administratorom Office 365 u vašoj tvrtki ili ustanovi.

  • Ako ste prijavljeni s Microsoftovim računom i ne vidite mogućnost instalacije sustava Office, pogledajte odjeljak "Office nije povezan s ovim računom" u nastavku.

Trebam li račun za Office 2010 ili Office 2007?

Za starije verzije sustava Office, kao što su Office 2010 ili Office 2007, nisu potrebni računi. Da biste instalirali ili ponovno instalirali Office, upotrijebite disk i ključ proizvoda koji ste dobili prilikom kupnje. Dodatne informacije o instalaciji tih verzija potražite u člancima Instalacija sustava Office 2010 i Instalacija sustava Office 2007.

Kako mogu promijeniti ime na svom računu?

Microsoftovi računi

Informacije koje će vam pomoći da promijenite ime na svom računu potražite u članku Promjena imena na Microsoftovu računu.

Da biste upravljali drugim aspektima Microsoftova računa, prijavite se na web-mjesto account.microsoft.com ili pogledajte pomoć za Microsoftov račun.

Računi tvrtke ili obrazovne ustanove

U slučaju računa tvrtke ili obrazovne ustanove obratite se svom administratoru.

Ako ste administrator Office 365 koji upravlja korisničkim računima e-pošte za osobe u vašoj tvrtki ili ustanovi, pročitajte članak Korisnici i lozinke u sustavu Office 365 za tvrtke – pomoć za administratore.

Zaboravio sam korisničko ime ili lozinku

Microsoftovi računi

Ako ste zaboravili korisničko ime ili lozinku za Microsoftov račun koji ste povezali sa sustavom Office, pročitajte članak zaboravio sam korisničko ime ili lozinku za račun koji koristim uz Office.

Računi tvrtke ili obrazovne ustanove

Ako vam je netko iz tvrtke ili ustanove dodijelio račun e-pošte za rad ili školovanje, otvorite izvornu lozinku. Ako ga ne možete ponovno postaviti, obratite se administratoru jer vam možda nisu dali dozvolu za promjenu vlastite lozinke. Bilo koja druga promjena, kao što je promjena korisničkog imena, mora obaviti i administrator.

Ako ste administrator odgovoran za upravljanje korisničkim računima e-pošte za osobe u tvrtki ili ustanovi, pročitajte članak Korisnici i lozinke u sustavu Office 365 za tvrtke – pomoć za administratore.

Lozinka je točna, no ne funkcionira

Postoji nekoliko stvari koje možete provjeriti ako vaša lozinka ne funkcionira:

  • Provjerite jeste li točno napisali adresu e-pošte i lozinku.

  • Provjerite niste li uključili pisanje velikim slovima jer lozinka razlikuje velika i mala slova.

Ako lozinka i dalje ne funkcionira, učinite sljedeće ovisno o vrsti računa.

Microsoftovi računi

U slučaju Microsoftova računa pomoć potražite u pomoći za Microsoftov račun.

Računi tvrtke ili obrazovne ustanove

U slučaju računa tvrtke ili obrazovne ustanove obratite se svom administratoru.

Ako ste administrator Office 365 koji upravlja korisničkim računima e-pošte za osobe u vašoj tvrtki ili ustanovi, pročitajte članak Korisnici i lozinke u sustavu Office 365 za tvrtke – pomoć za administratore.

Račun za Gmail, Yahoo!, (etc.) Microsoftov je račun, ali ne funkcionira

Postoje određene prednosti pretvaranja običnog računa e-pošte, kao što su Gmail ili Yahoo!, u Microsoftov račun. To može biti jedan račun manje za zapamtiti, ili samo želite koristiti određene račune za određene aktivnosti.

Računima za Outlook.com, hotmail.com, live.com ili msn.com upravlja Microsoft, pa se automatski smatraju Microsoftovim računima. To znači da se sve promjene koje izvršite na ovom računu prenose putem svih Microsoftovih servisa, kao što su XBox, Skype ili OneDrive na kojima koristite i ovaj račun.

No ako ste stvorili Microsoftov račun pomoću postojećeg računa e-pošte kojim upravlja neki drugi davatelj usluge e-pošte , kao što je Gmail ili Yahoo! račun, sve promjene koje izvršite na tim računima putem njihovih davatelja usluga neće biti preneseno Microsoftu.

Na primjer, koristili ste postojeći Gmail, Yahoo! ili neku drugu vrstu računa za stvaranje Microsoftova računa, no kasnije ste promijenili račun, kao što je obnovljeno lozinku ili druge osobne podatke, morali ste to učiniti putem postavki s em-a. sve davatelja usluge, u ovom slučaju Gmail ili Yahoo!. Promjene koje napravite, nemojte se automatski proširiti na Microsoftov račun. To znači da će vaša lozinka Microsoftova računa ostati ono što ste prvi put stvorili.

Da biste unijeli promjene na ovom računu kao Microsoftov račun, to morate učiniti putem postavki Microsoftova računa. Prijavite se u portal za račune da biste provjerili funkcionira li račun. Ako morate ponovno postaviti lozinku za Microsoftov račun za ovaj račun e-pošte, pročitajte članak zaboravio sam korisničko ime ili lozinku za račun koji koristim uz Office.

Da biste upravljali drugim aspektima Microsoftova računa, kao što su promjene naziva ili sigurnosne postavke, prijavite se na web-mjestu acount.microsoft.com.

Poruka u kojoj piše da Office nije povezan s ovim računom

Pomoć u slučaju pojave navedene poruke potražite u članku Poruka o pogrešci "Ovo je pravo mjesto za instalaciju i ponovnu instalaciju sustava Office".

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×