Koji proizvod ili licencu sustava Office 365 imam?

Postoji nekoliko tarifa za Office 365 za tvrtke koje vaša tvrtka ili ustanova može odabrati kada se registrirate za neke servise u oblaku tvrtke Microsoft. Nakon što se tvrtka ili ustanova registrira za Office 365, administrator može dodijeliti različite licence za Office 365 svakom od korisničkih računa. Različite licence obuhvaćaju različite servise, kao što su SharePoint Online i Skype za tvrtke Online. Pogledajte različite tarife sustava Office 365 za tvrtke.

Napomena: Ova je tema za Office 365 za tvrtke. Ako imate proizvod sustava Office za kućne korisnike i tražite mjesto na koje želite instalirati Office, pročitajte članak Instalacija ili ponovna instalacija sustava Office na PC ili Mac. Da biste vidjeli koji proizvodi sustava Office za kućne korisnike imate licencu, prijavite se pomoću Microsoftova računa na servise i pretplate.

Ako naiđete na problem u Office 365 – primjerice, ne možete koristiti ili instalirati Office na uređaju – možda nemate potrebnu licencu koja omogućuje taj servis ili nemate pretplatu koja obuhvaća aplikacije za stolna računala za koje je potrebna instalacija. Da biste riješili taj problem, obratite se administratoru ili IT osoblju za pomoć, a ako ste vi administrator, možete i sami dodati licencu.

Vaš preglednik ne podržava videozapise. Instalirajte Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ili Internet Explorer 9.

Ako radite u tvrtki ili ustanovi koja koristi Office 365 za tvrtke, slijedite upute u nastavku da biste saznali što Office 365 za tvrtke proizvod ili licencu koju imate. Ako ste administrator i želite znati koje su Office 365 pretplate kupljene za vašu tvrtku ili ustanovu, slijedite korake u članku koje pretplate na Office 365 za tvrtke imam? umjesto toga.

  1. Prijavite se s računom svoje tvrtke ili obrazovne ustanove na web-mjestu www.office.com/signin.

    Prijavite se pomoću računa za posao ili školovanje na servisu login.partner.microsoftonline.cn.

    Prijavite se pomoću računa za posao ili školovanje na servisu portal.Office.de.

  2. Kliknite Postavke, a zatim u odjeljku Moje postavke aplikacije odaberite Office 365.

    Okno Postavke sustava Office 365
  3. Na stranici Moj račun odaberite Pretplate.

    Stranica Pretplate na Office 365

    Vidjet ćete servise za čije korištenje imate licencu, npr. najnoviju računalnu verziju sustava Office, SharePoint Online ili OneDrive za tvrtke i Exchange Online.

    Vidjet ćete i koju verziju servisa koristite, primjerice Tarifa 1 ili Tarifa 2.

    Savjet: Najnovija verzija sustava Office za stolna računala znači da dobivate pretplatu na Office s Word, Excel, PowerPoint i drugim korisnicima. SharePoint Online znači da dobivate OneDrive za tvrtke i timska web-mjesta. I Exchange Online znači da dobivate e-poštu.

Ako nemate odgovarajući proizvod ili licencu za Office 365 za tvrtke, može se dogoditi dosta toga. Evo nekoliko primjera:

  • Pokušavate instalirati Office na računalo iz sustava Office 365, ali otkrivate da ne postoji nikakav gumb za instalaciju.

  • Pokušavate koristiti Word za web, Excel za web, ili neki drugi proizvod iz sustava Office za web, a završavate na stranici s postavkama sustava Office 365 koja vam pokazuje da nemate potrebnu licencu.

  • Pokušavate se prijaviti na OneDrive za tvrtke, ali ne možete pristupiti web-mjestu ili dobivate poruku o pogrešci.

  • Pokušavate instalirati Office za iPad iz trgovine Apple App, no prikazuje se poruka o pogrešci u kojoj stoji da u sklopu pretplate nemate pravo na korištenje aplikacije.

  • Pokušavate koristiti Office za iPad te primjećujete da su aplikacije sustava Office kao što su Word, Excel i PowerPoint u načinu rada koji dopušta samo čitanje ili prikaz.

Savjet: Dodatne informacije o problemima koji se odnose na instalaciju Office potražite u članku Otklanjanje poteškoća s instalacijom sustava Office.

Ako nemate proizvod ili licencu koji su vam potrebni, obratite se administratoru sustava Office 365 ili IT osoblju te zatražite pomoć za nabavu te licence ili pronalaženje alternativnog rješenja.

Ili, ako ste vi administrator, možete i sami dodati licencu. Pročitajte članak Kupnja licenci za pretplatu na office 365 za tvrtke i dodjeljivanje licenci korisnicima u sustavu Office 365 za tvrtke.

U nekim će slučajevima administrator morati dodati tarifu za Office 365 ili vas prebaciti na tarifu za Office 365 koja obuhvaća servise koji su vam potrebni. Pročitajte članak prelazak na drugu tarifu za Office 365 za tvrtke.

Saznajte više o raznim tarifama sustava Office 365 za tvrtke koje su dostupne vašoj tvrtki ili ustanovi.

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×