Koji proizvod ili licencu sustava Office 365 imam?

Postoji nekoliko tarifa za Office 365 za tvrtke koje vaša tvrtka ili ustanova može odabrati kada se registrirate za neke servise u oblaku tvrtke Microsoft. Nakon što se tvrtka ili ustanova registrira za Office 365, administrator može dodijeliti različite licence za Office 365 svakom od korisničkih računa. Različite licence obuhvaćaju različite servise, kao što su SharePoint Online i Skype za tvrtke Online. Pogledajte različite tarife sustava Office 365 za tvrtke.

Napomena: Ova se tema tiče pretplata na Office 365 za tvrtke. Ako imate proizvod Office za kućnu upotrebu i tražite mjesto za instaliranje sustava Office, pročitajte Instalacija sustava Office na PC ili Mac.

Ako naiđete na problem u sustavu Office 365 – ne možete, primjerice, koristiti ili instalirati Office na uređaju – možda nemate potrebnu licencu koja omogućuje taj servis. Da biste riješili taj problem, obratite se administratoru ili IT osoblju za pomoć, a ako ste vi administrator, možete i sami dodati licencu.

Vaš preglednik ne podržava videozapise. Instalirajte Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ili Internet Explorer 9.

Ako ste korisnik, pomoću sljedećih koraka možete utvrditi koji proizvod ili licencu iz sustava Office 365 za tvrtke imate. Ako ste administrator i želite znati koje su pretplate na sustav Office 365 nabavljene za vašu tvrtku ili ustanovu, slijedite korake iz članka Koju pretplatu na Office 365 za tvrtke koristim?.

  1. Prijavite se s računom svoje tvrtke ili obrazovne ustanove na web-mjestu www.office.com/signin.

    Napomena: Ako se ne možete prijaviti, možda je u pitanju pogrešan servis sustava Office 365. Pročitajte članak Mjesto za prijavu u Office 365.

  2. Kliknite Postavke, a zatim u odjeljku Moje postavke aplikacije odaberite Office 365.

    Okno Postavke sustava Office 365
  3. Na stranici Moj račun odaberite Pretplate.

    Stranica Pretplate na Office 365

    Vidjet ćete servise za čije korištenje imate licencu, npr. najnoviju računalnu verziju sustava Office, SharePoint Online ili OneDrive za tvrtke i Exchange Online.

    Vidjet ćete i koju verziju servisa koristite, primjerice Tarifa 1 ili Tarifa 2.

    Savjet: Najnovija računalna verzija sustava Office znači da dobivate pretplatu na Office koja obuhvaća Word, Excel, PowerPoint i druge programe. SharePoint Online znači da dobivate OneDrive za tvrtke i timska web-mjesta, a Exchange Online znači da dobivate e-poštu.

Ako nemate odgovarajući proizvod ili licencu za Office 365 za tvrtke, može se dogoditi dosta toga. Evo nekoliko primjera:

  • Pokušavate instalirati Office na računalo iz sustava Office 365, ali otkrivate da ne postoji nikakav gumb za instalaciju.

  • Pokušavate koristiti Word Online, Excel Online, ili neki drugi proizvod iz sustava Office Online, a završavate na stranici s postavkama sustava Office 365 koja vam pokazuje da nemate potrebnu licencu.

  • Pokušavate se prijaviti na OneDrive za tvrtke, ali ne možete pristupiti web-mjestu ili dobivate poruku o pogrešci.

  • Pokušavate instalirati Office za iPad iz trgovine Apple App, no prikazuje se poruka o pogrešci u kojoj stoji da u sklopu pretplate nemate pravo na korištenje aplikacije.

  • Pokušavate koristiti Office za iPad te primjećujete da su aplikacije sustava Office kao što su Word, Excel i PowerPoint u načinu rada koji dopušta samo čitanje ili prikaz.

Savjet: Dodatne informacije o problemima koji se odnose na instaliranje sustava Office potražite u članku Otklanjanje poteškoća s instalacijom sustava Office 2016 i Office 2013.

Ako nemate proizvod ili licencu koji su vam potrebni, obratite se administratoru sustava Office 365 ili IT osoblju te zatražite pomoć za nabavu te licence ili pronalaženje alternativnog rješenja.

Ili, ako ste vi administrator, možete i sami dodati licencu. Pročitajte članke Kupnja licenci za pretplatu na Office 365 za tvrtke i Dodjela licenci za Office 365 za tvrtke korisnicima.

U nekim će slučajevima administrator morati dodati tarifu za Office 365 ili vas prebaciti na tarifu za Office 365 koja obuhvaća servise koji su vam potrebni. Pogledajte članak Prijelaz na neku drugu tarifu ili pretplatu na Office 365.

Saznajte više o raznim tarifama sustava Office 365 za tvrtke koje su dostupne vašoj tvrtki ili ustanovi.

Dodatni sadržaji

Koju pretplatu za Office 365 za tvrtke koristim?

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×