Ako se ne možete prijaviti
Da biste zaštitili račun, Outlook.com tim neće vam moći pomoći ako imate problema s prijavom. Upotrijebite pomoć za prijavu na Microsoftov račun da biste se vratili na svoj račun.
Zatražite pomoć za prijavu
Ako se možete prijaviti
Da biste vidjeli odgovore na samo-pomoć ili dobili podršku putem e-pošte, na gornjem izborniku odaberite Pomoć, a zatimPomoć.
Otvaranje okna pomoći
-
Unesite pitanje ili problem u okvir Pomoć za pretraživanje na desnoj strani, a zatim pritisnite Return.
-
Ako odgovori na samo-pomoć ne riješe problem, pokušajte s drugim pretraživanjem ili se pomaknite do dna okna pomoći i u odjeljku I dalje vam je potrebna pomoć ? odaberite Da.
Savjet: Ako ste kliknuli vezu na neki od naših članaka, možda ćete morati odabrati strelicu natrag u oknu pomoći da biste vidjeli mogućnost I dalje vam je potrebna pomoć? .
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Ako je poštanski sandučić pun, nećemo moći odgovoriti na vaš zahtjev.
Saznajte kako smanjiti veličinu poštanskog sandučića da bismo mogli odgovoriti na ograničenja prostora za pohranu u Outlook.com.
Da biste se obratite podršci za probleme s programom Outlook za iOS ili Outlook za Android, obratite se podršci za mobilne uređaje u aplikaciji:
-
Dodirnite ikonu Polazno u gornjem lijevom kutu aplikacije.
-
Dodirnite ? u donjem lijevom kutu aplikacije.
-
Odaberite Obratite se mobilnoj podršci za Outlook
|
|
Ako vam je potrebna druga pomoć s Microsoftovim računom i pretplatama, posjetite Pomoć za račun i naplatu. |
|
|
|
Da biste dobili pomoć i otklonili poteškoće s drugim Microsoftovim proizvodima i uslugama, unesite problem ovdje. |
|
|
|
Objavite pitanja, slijedite rasprave i podijelite svoje znanje u zajednici Outlook.com. |
|
|
|
Povratne informacije možete poslati tako da na gornjem izborniku odaberete Pomoć, a zatim Povratne informacije. |
