Kako riješiti problem „Instalirana je novija verzija servisa OneDrive“

Kako riješiti problem „Instalirana je novija verzija servisa OneDrive“

U ovom se članku rješava poruka o pogrešci "novija verzija OneDrive je instalirana".

Pop-up pogreške na servisu OneDrive

Deinstalacija servisa OneDrive

Da biste deinstalirali OneDrive, slijedite ove korake:

Napomena: Nećete izgubiti datoteke ni podatke tako da onemogućite, deinstalirate ili poništite povezivanjeOneDrive na računalu. Datotekama uvijek možete pristupiti prijavom na račun za OneDrive na internetu.

  1. Pritisnite Ključ Windowsa Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + R da biste otvorili prozor Pokreni .

  2. Upišite appwiz. cpl i kliknite u redu.

  3. Pronađite Microsoft OneDrive na popisu i kliknite ga desnom tipkom miša da biste ga deinstalirali.

Ako ta metoda nije uspješna, slijedite ove korake:

Napomena: Preporučujemo da prije uređivanja registra napravite sigurnosnu verziju vašeg registra. Ako se problem pojavljuje, možete vratiti registar u prethodno stanje.  Dodatne informacije o Kako sigurnosno kopirati i vratiti registar u sustav Windows.

  1. Pritisnite Ključ Windowsa Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + R da biste otvorili prozor Pokreni .

  2. Upišite regedit, a zatim kliknite U redu.

  3. Lijepljenje tog puta u navigacijsku traku pri vrhu uređivača registra:
    computer\hkey_current_user\software\microsoft\onedrive

  4. Desnom tipkom miša kliknite mapu OneDrive, a zatim odaberite Izbriši.

Ažuriranje na najnoviju verziju servisa OneDrive

OneDrive i Windows često se ažuriraju i ažuriranje PC-ja može pomoći u rješavanju problema sa sinkronizacijom.

  1. Preuzmite najnovija ažuriranja sustava Windows da biste u potpunosti iskoristiti OneDrive. Windows 10 omogućuje OneDrive datoteka na zahtjevkoja olakšava rješavanje problema sa sinkronizacijom. Saznajte više o datotekama na zahtjev na servisu OneDrive.

  2. Preuzmite najnoviju verziju servisa OneDrive i instalirajte je. 

    Napomena: Dodatne informacije o najnovijoj verziji potražite u napomenama uz izdanje.

  3. Odaberite Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows da biste otvorili izbornik Start, potražite OneDrive, a zatim otvorite aplikacijuOneDrive za stolna računala.

  4. Kada se pokrene postavljanje servisa OneDrive, unesite adresu Microsoftova računa pa odaberite Prijava da biste postavili račun.

PersonalizacijaOneDrive

OneDrive Datoteke na zahtjev pomoći će vam da pristupite svim datotekama u OneDrive, a da ih ne morate preuzimati i koristiti prostor za pohranu na uređaju. Saznajte više o datotekama na zahtjev na servisu OneDrive.

Napomena: Nećete izgubiti datoteke ni podatke tako da onemogućite, deinstalirate ili poništite povezivanjeOneDrive na računalu. Datotekama uvijek možete pristupiti prijavom na račun za OneDrive na internetu.

Možete i preuzimati ili sinkronizirati manje datoteka tako da odaberete koje će se mape servisa OneDrive sinkronizirati s računalom. Ako ste odabrali sinkronizaciju samo nekih mapa prije ponovnog postavljanja, morate to učiniti ponovno kada sinkronizacija završi.

Napomena: Morate dovršiti ovaj korak za osobniOneDrive i OneDrive za tvrtke.

Saznajte više

Dodatni popravci za nedavne probleme sa servisom OneDrive

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Online

Pristup internetskoj pomoći
Pogledajte dodatne stranice podrške za OneDrive i OneDrive za tvrtke.
Informacije o mobilnoj aplikaciji OneDrive potražite u članku Otklanjanje poteškoća s mobilnom aplikacijom OneDrive.

Ikona Podrška e-poštom

Podrška e-poštom
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, protresite mobilni uređaj uz otvorenu aplikaciju OneDrive ili pošaljite poruku e-pošte timu za podršku za OneDrive. Da biste se obratili podršci za OneDrive za tvrtke za PC ili Mac, odaberite ikonu servisa OneDrive u području obavijesti ili na traci izbornika, a zatim odaberite Više > Pošalji povratne informacije > Nešto mi se ne sviđa.

OneDrive za tvrtke Administratori ujedno mogu vidjeti zajednicu za tehničku podršku za OneDrive za tvrtke, pomoć za administratore servisa OneDrive za tvrtke ili se obratiti službi za podršku za Office 365 za tvrtke.

Forum zajednice sustava Office 365

Savjeti
Ako znamo vašu lokaciju, možda ćemo vam brže pomoći da riješite problem.

Sve riješeno? Ako ste nam se obratili i OneDrive ponovno funkcionira, javite nam to tako da odgovorite na poruku e-pošte koju smo vam poslali.

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×