Kako obnoviti različitu tarifu za Office 365 za tvrtke

Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.

Prilikom promjene tvrtke ili potrebne su vam dodatne značajke Office 365 , tarifu možete promijeniti.

Da biste promijenili tarifu najjednostavnije ćete koristiti gumb Promjena tarife u Centar za administratore sustava Office 365. Međutim, pomoću gumba za promjenu tarife nije podržan u svim slučajevima. U nekim slučajevima možda ćete moći ručno promijenili tarifu.

Morate nešto drugo?
Otkazati pretplatu
nadogradnje sustava Office 365 za kućnu upotrebu za poslovnu pretplatu
Poziva Microsoftovoj službi za podršku

Pomoću gumba za promjenu tarife u Office 365

Kada koristite gumb Promjena tarife , ste vodstvom kroz korake za kupovinu novoj tarifi koju možete prijeći s trenutne tarife, svi korisnici se automatski dodjeljuju licenci u novoj tarifi i se rada otkazuje staru tarifu za vas.

  1. Otvorite Centar za administratore sustava Office 365, zatim stranicu Pretplate ili odaberite Naplata > Preplate.

    Ako koristite Office 365 Germany, pogledajte stranicu Pretplate.

    Ako koristite Office 365 putem davatelja 21Vianet, pogledajte stranicu Pretplate.

  2. Odaberite Promjena tarife da biste pogledali popis dostupnih novih tarifa.

    U promjena tarife gumb nema | Ne vidim plan želim

  3. Da biste vidjeli novi ukupni mjesečni trošak, odaberite tarifu. Svakako pročitajte ključne informacije, a zatim odaberite Dalje za dovršetak kupnje.

    Pomoć za odabir nove tarife.

  4. Odaberite sada za razgovor na stranici odjavu ako vam je potrebna pomoć.

    Kada završite odjavu, Office 365 traje nekoliko minuta za promjenu. Možete početi koristiti odmah novu pretplatu.

Gumb nema promjena tarife

Ako je gumb za promjenu tarife nije dostupan, možete pokušati ručno promijenili tarifu ili nazovite službu za podršku. Dodatne informacije potražite u članku Zašto ne mogu promijeniti Office 365 za poslovne tarife?

Evo zašto to se može dogoditi:

  • Koristite više tarifa Office 365 . Gumb Promjena tarife možete koristiti samo ako svi korisnici se pretplatiti na istu tarifu.

  • Već koristite Office 365 Enterprise E5da ste već svih funkcija koje su dostupne u Office 365.

Ne vidim plan želim

Kada koristite gumb Promjena tarife , tarife na koje možete prijeći prikazuju se temelji na servise u trenutnoj tarifi. Gumb Promjena tarife možete koristiti samo da biste se prebacili na tarifu s iste usluge povezanih podataka ili noviju verziju. Time se osigurava da korisnici ne izgubite podatke povezane s tim servisima tijekom promjene.

Da biste usporedili planove prije prebacivanja, potražite u članku stranice sustava Office 365 za usporedbu proizvoda tvrtke . Tehnički specifikacije potražite u članku Opisi servisa sustava Office 365.

Ako želite da biste se prebacili na tarifu s manjim rasponom usluga, možete ručno promijenili tarifu, ili Poziva Microsoftovoj službi za podršku za pomoć.

Zašto se neki parametri dulje

Provjera kreditne sposobnosti prilikom promjene tarife Office 365: Ako plaćanje nakon primitka računa ili dosegne određenu razinu troška, provjera kreditne kartice možda je potreban. Provjera kreditne kartice može potrajati i do dva dana tvrtke. Korisnici će imati puni pristup svojim trenutni plan dok se prebaciti na novu.

Provjera statusa Neprofitne: obično traje 30 dana da biste dovršili postupak provjere valjanosti za Neprofitne status. Ako je više od 30 dana, obratite se podršci.

Poziv podrški radi pomoći pri promjeni tarife

Telefon Nazovite službu za podršku

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×