Kako nabaviti podršku za Outlook.com

Ako se ne možete prijaviti

Ako imate problema s prijavom, nećemo vam moći pomoći. Pročitajte članak kada se ne možete prijaviti na Microsoftov račun radi uputa o tome kako se vratiti na račun.

Ako se možete prijaviti

Da biste vidjeli odgovore samo-pomoći ili dobili podršku za e-poštu, upotrijebite gumb pomoć u Outlook.com.

  1. Prijavite se na Outlook.com pomoću PC-ja ili Maca.

    Napomena: Pomoć nije dostupna u preglednicima na mobilnim uređajima, ali možete se obratiti službi za podršku putem aplikacije Outlook za Android ili Outlook za iOS.

  2. Pri vrhu stranice odaberite Gumb izbornika pomoći

  3. Unesite pitanje ili problem u okvir pretraživanje pomoći , a zatim pritisnite Return.

  4. Ako odgovori za samopomoć ne riješe problem, isprobajte drugo pretraživanje ili se pomaknite do dna okna pomoći, a u odjeljku i dalje vam je potrebna pomoć?, odaberite da.

    Savjet: Ako ste kliknuli vezu na neki od naših članaka, možda ćete morati odabrati strelicu natrag u oknu pomoći da biste vidjeli mogućnost još uvijek potrebna pomoć? .

    Okno pomoći za Outlook.com s istaknutom gumbom natrag

Ako ne dobivate odgovore iz podrške

Ako je poštanski sandučić pun, nećemo moći odgovoriti na vaš zahtjev.

Naučite kako smanjiti veličinu poštanskog sandučića da bismo mogli odgovoriti na ograničenja pohrane u Outlook.com.

Resursi za podršku

Podršku možete dobiti i od drugih korisnika servisa Outlook.com na našem forumu zajednice ili tako da u nastavku odaberete Obraćanje služi za podršku:

Napomena: Prvo se morate prijaviti da biste dobili podršku. Ako se ne možete prijaviti, idite na Podršku za račun.

Slanje povratnih informacija o servisu Outlook.com

Ako imate prijedlog kako poboljšati Outlook.com, posjetite naš kanal za povratne informacije Uservoice, gdje nam možete kazati što mislite i glasovati za ideje drugih korisnika.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×