Ikone sustava Office prazne su nakon instalacije iz trgovine Microsoft Store

Zadnje ažuriranje: 16. ožujka 2018.

PROBLEM

Nakon instalacije sustava Office u trgovini Microsoft Store ikone datoteka tog sustava prikazuju se kao bijele. Uz to, kada desnom tipkom miša kliknete radnu površinu sustava Windows, kliknete Novo i odaberete neku od aplikacija sustava Office, mogla bi vam se prikazati ova poruka po pogrešci:

Pogreška 0x8007007A: područje podataka proslijeđeno u sistemski poziv je premalo.

STATUS: ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Istražujemo problem.

Napomena: Problem zahvaća verziju 1802 sustava Office 2016 (međuverziju 9029.2167 iz trgovine Microsoft Store) u Kini i Japanu.

U međuvremenu problem možete pokušati zaobići ponovnim postavljanjem aplikacija sustava Office:

  1. Otvorite izbornik Windows Start i kliknite Postavke > Aplikacije.

  2. Na popisu aplikacija potražite stavku Programi sustava Microsoft Office, odaberite je pa kliknite stavku Dodatne mogućnosti.

  3. Kliknite Popravi, pričekajte minutu pa uređaj ponovno pokrenite.

Ako se problem nastavi pojavljivati, ponovite navedene korake, no u 3. koraku umjesto Popravi kliknite Ponovno postavi.

Ako popravak ni ponovno postavljanje ne pomognu, Office u trgovini Microsoft Store deinstalirajte pa instalirajte Office uz pomoć značajke "klikom do cilja" (C2R) na stranici Moj račun.

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Excel, ažuriranjima i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Microsoftova tehnička zajednica

Ikona zajednice

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i ostalim korisnicima programa Excel te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o sustavu Office

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja)

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

UserVoice za Office

Pogledajte i sljedeće

Rješenja i zaobilazna rješenja nedavnih problema s instalacijom ili aktivacijom sustava Office

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×