Filtriranje bezvrijedne e-pošte i neželjene e-pošte u programu Outlook na webu

Pošta koja se smatra bezvrijednom automatski se premješta u mapu bezvrijedne e-pošte. Bilo kakav zlonamjerni softver – potencijalno zlonamjeran program ili programski kod – onemogućen je.

Napomena: Ako se upute ne podudaraju s onim što vidite, možda koristite stariju verziju Outlook na webu. Isprobajte upute za klasični Outlook na webu.

Ako primate neželjene poruke e-pošte, možete blokirati osobe i domene od kojih ne želite primati poruke e-pošte. Adrese e-pošte ili domene dodajte na popis blokiranih pošiljatelja da biste te poruke e-pošte poslali izravno u mapu Bezvrijedna e-pošta.

Napomena: Poruke e-pošte automatski se uklanjaju iz mape Bezvrijedna e-pošta nakon 14 dana te se ne mogu vratiti. Dodatne informacije potražite u članku Vraćanje izbrisanih poruka e-pošte u programu Outlook na webu.

  1. Na vrhu stranice odaberite Postavke Postavke > Pogledaj sve postavke programa Outlook.

  2. Odaberite Pošta > Bezvrijedna e-pošta.

  3. Ako želite blokirati neku adresu e-pošte, unesite je na popis Blokirani pošiljatelji, a zatim odaberite Dodaj.

    Ako želite blokirati svu e-poštu iz određene domene, unesite naziv domene na popis Blokirane domene, a zatim odaberite Dodaj.

  4. Odaberite Spremi.

Ako želite ukloniti nekoga s popisa blokiranih pošiljatelja, slijedite upute u nastavku.

  1. Odaberite Postavke Postavke > Pogledaj sve postavke programa Outlook.

  2. Odaberite Pošta > Bezvrijedna e-pošta.

  3. Odaberite adresu ili domenu koju želite deblokirati, a zatim odaberite Ukloni .

Ponekad ne želite da poruke koje šalje određena osoba ili domena završe u mapi Bezvrijedna e-pošta. Poruke pošiljatelja ili domena s popisa sigurnih pošiljatelja neće biti premještene u Vašu mapu Bezvrijedna e-pošta.

  1. Na vrhu stranice odaberite Postavke Postavke > Pogledaj sve postavke programa Outlook.

  2. Odaberite Pošta > Bezvrijedna e-pošta.

  3. U odjeljku Sigurni pošiljatelji upišite adresu e-pošte ili domenu koju želite dodati, a zatim odaberite Dodaj.

  4. Odaberite Spremi.

Savjeti: 

  • Da biste uklonili adrese e-pošte ili domene s popisa blokiranih ili sigurnih pošiljatelja, odaberite stavku s popisa te odaberite Uređivanje ili Ukloni .

  • Da biste ispraznili mapu Bezvrijedna e-pošta, u navigacijskom oknu odaberite Bezvrijedna e-pošta, a zatim na vrhu zaslona odaberite Izbriši sve.

Upute za klasični Outlook na webu

Ako primate neželjene poruke e-pošte, možete blokirati osobe i domene od kojih ne želite primati poruke e-pošte. Adrese e-pošte ili domene dodajte na popis blokiranih pošiljatelja da biste te poruke e-pošte poslali izravno u mapu Bezvrijedna e-pošta.

  1. Na vrhu stranice odaberite Postavke Slika izgleda popisa postupaka > Pošta > Računi > Blokiranje ili dopuštanje.

  2. U odjeljku Blokiranje ili dopuštanje odaberite Automatski filtriraj bezvrijednu e-poštu.

  3. Na popisu Blokirani pošiljatelji upišite adresu e-pošte ili domenu koju želite blokirati te odaberite Dodaj Dodaj .

    Snimka zaslona stranice Blokirani pošiljatelji.

  4. Odaberite Spremi Spremi .

    Savjet: Da biste uredili ili uklonili adrese e-pošte ili domene s popisa Blokirani pošiljatelji, odaberite stavku na popisu, a zatim odaberite Uredi Ikona Uređivanje ili Ukloni Ukloni .

Da bi poruke e-pošte koje ne stižu s popisa sigurnih pošiljatelja išle izravno u mapu bezvrijedne pošte, potvrdite okvir Ne smatraj pouzdanom e-poštu....

Ne smatraj pouzdanim

Ako želite ukloniti nekoga s popisa blokiranih pošiljatelja, slijedite upute u nastavku.

  1. Otvorite Postavke Postavke > Mogućnosti.

  2. U izborniku Mogućnosti odaberite Bezvrijedna e-pošta > Blokirani pošiljatelji.

  3. Odaberite adresu ili domenu koju želite deblokirati, a zatim odaberite Ukloni .

Ponekad ne želite da poruke e-pošte od određene osobe ili web-mjesta završe u mapi bezvrijedne e-pošte.

  1. Na vrhu stranice odaberite Postavke Slika izgleda popisa postupaka > Pošta > Računi > Blokiranje ili dopuštanje.

  2. U odjeljku Blokiranje ili dopuštanje odaberite Automatski filtriraj bezvrijednu e-poštu.

  3. Na popis Sigurni pošiljatelj i primatelji upišite adresu e-pošte ili domenu čije se poruke e-pošte neće premještati u mapu bezvrijedne pošte, a zatim odaberite Dodaj Dodaj .

    Snimka zaslona stranice Sigurni pošiljatelji.

  4. Odaberite Spremi Spremi .

    Savjet: Da biste uredili ili uklonili poruke e-pošte ili domene s popisa Sigurni pošiljatelji, odaberite stavku na popisu, a zatim odaberite Uredi Ikona Uređivanje ili Ukloni Ukloni .

Kada označite poruku e-pošte kao bezvrijednu, možete je prijaviti Microsoftu radi poboljšanja točnosti filtra za bezvrijednu e-pošte. Da biste postavili mogućnosti izvješćivanja o bezvrijednoj e-pošti, odaberite postavke Slika izgleda popisa postupaka > Pošta > Automatska obrada > Prijavljivanje bezvrijedne e-pošte.

Određivanje vremena slanja izvješća o bezvrijednoj e-pošti

Outlook na webu nudi tri mogućnosti izvješćivanja o e-pošti koju označite kao bezvrijednu:

  • Pitaj me prije slanja izvješća     tražit će da potvrdite da želite poslati kopiju e-pošte tvrtki Microsoft radi istraživanja i poboljšavanja tehnologija zaštite e-pošte. E-pošta prolazi kroz automatizirani postupak koji uklanja sve osobne podatke.

  • Automatski šalji izvješća    tvrtki Microsoft šalje kopiju svake poruke e-pošte koju označite kao bezvrijednu.

  • Ne šalji izvješća    neće slati izvješće tvrtki Microsoft kad označite poruku e-pošte kao neželjenu.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pristup pomoći na forumima zajednice korisnika sustava Office 365 Administratori: prijavite se i stvorite zahtjev za uslugom Administratori: Pozivanje podrške

Ako koristite Office 365 kojim upravlja 21Vianet u Kini, pročitajte članak Obratite se podršci za Office 365 za tvrtke – pomoć za administratore.

Povezane teme

Organiziranje e-pošte pomoću pravila ulazne pošte na servisu Outlook.com ili u programu Outlook na webu
Korištenje značajke nagomilane pošte za sortiranje manje važnih poruka u programu Outlook na webu

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×