Dopuna izjave o zaštiti privatnosti za Microsoft Lync Web App

Sadržaj

• Dopuna izjave o zaštiti privatnosti za web-aplikaciju Microsoft Skype za tvrtke (Lync)

• Klijentsko zapisivanje

• Kolačići

• Program unaprjeđivanja zadovoljstva korisnika

• Zajedničko korištenje radne površine i aplikacija

• Kontrola zajedničkog korištenja radne površine i aplikacija

• Razmjena izravnih poruka u sastanku (između više sudionika)

• Privici sastanka

• Pozivanje iz sastanka

• Dodatak za web-aplikaciju Microsoft Skype za tvrtke (Lync)

• Integracija s programom OneNote

• Anketiranje

• Suradnja putem programa PowerPoint

• Prikupljanje podataka i izvješćivanje o audiokvaliteti (QoE)

• Snimanje

• Suradnja na zaslonskoj ploči

Dopuna izjave o zaštiti privatnosti za web-aplikaciju Lync

Ova je stranica dopuna Izjave o zaštiti privatnosti za proizvode Microsoft Lync. Da biste bolje razumjeli prikupljanje i korištenje podataka u određenom proizvodu ili servisu iz grupe proizvoda Microsoft Lync, preporučujemo vam da pročitate i Izjavu o zaštiti privatnosti za proizvode Microsoft Lync i ovu dopunu.

Ova dopuna izjave o zaštiti privatnosti odnosi se na implementaciju i korištenje komunikacijskog softvera Microsoft Lync Web App implementiran u tvrtki čije mrežne sastanke koristite Lync Web App za sudjelovanje. Ako tvrtka koristi Lync Web App kao dio internetskog rješenja ili servisa (drugim riječima, treća strana [na primjer, Microsoft] hostira poslužitelje na kojima se softver pokreće), podaci će se prenijeti toj trećoj strani. Da biste saznali više o korištenju vaših podataka koji se prenose toj trećoj strani, obratite se administratoru u tvrtki ili ustanovi za hosting ili davatelja usluga.

Klijentsko zapisivanje

Funkcija značajke: klijentskim zapisivanjem prikupljaju se podaci na temelju kojih tim za podršku druge razine može utvrditi uzrok problema. Klijentski zapisnici pohranjuju se lokalno na korisnikovu računalu.

Podaci koji se prikupljaju, obrađuju ili prenose: kada je omogućeno klijentsko zapisivanje, na mjesto koje je konfigurirao administrator informatičke infrastrukture tvrtke na čijim sastancima sudjelujete zapisuju se i pohranjuju specifični podaci o korištenju. U klijentskim zapisnicima zapisuju se, primjerice, predmeti i mjesta sastanaka, poruke protokola za inicijaciju sesije (SIP-a), odgovori na pozive putem programa Lync, informacije o pošiljateljima i primateljima izravnih poruka te smjeru poruke, podaci o korisnikovu popisu kontakata i prisutnosti, nazivi svih aplikacija, privitaka, datoteka programa Microsoft PowerPoint, zaslonskih ploča ili anketa koje zajednički koriste, uključujući objavljena anketna pitanja te indeks glasova. U klijentske se zapisnike ne pohranjuje sadržaj razgovora putem programa Lync (izravne poruke, skupine slajdova programa PowerPoint, sadržaj zaslonskih ploča, bilješke, detalji o anketama itd.). Microsoftu se ne šalju nikakvi podaci.

Korištenje podataka: podaci prikupljeni u klijentskim zapisnicima mogu poslužiti korisnikovoj korisničkoj službi, a mogu se i poslati Microsoftu radi otklanjanja poteškoća s programom Lync.

Odabir kontrola: klijentsko zapisivanje prema zadanim je postavkama isključeno. Administrator može omogućiti ili onemogućiti tu značajku za tvrtku. Klijentsko se zapisivanje može omogućiti sljedećim postupkom:

1. U gornjem desnom kutu glavnog prozora programa Lync kliknite Mogućnosti (ikona zupčanika).

2. Odaberite Alati pa kliknite Mogućnosti.

3. U dijaloškom okviru Mogućnosti kliknite Općenito.

4. Pod stavkom Bilježenje u zapisnikpotvrdite ili poništite Uključi bilježenje u zapisnik.

5. Kliknite U redu.

Kolačići

Funkcija značajke: web-aplikacija Lync koristi „kolačiće” male tekstne datoteke koje čita web-poslužitelj u domeni koja ih je postavila na vaš tvrdi disk. Kolačiće možemo koristiti kako bismo pohranjivali korisničke preference i postavke, pomagali vam pri prijavi i održavali povezanost poslužitelja i afinitet resursa.

Podaci koji se prikupljaju, obrađuju ili prenose: Lync web-aplikacija ne koristi kolačiće ni web-pratilice za ciljano oglašavanje niti ih koristimo za prikupljanje vaših osobnih podataka. Svi kolačići su kolačići sesije.

Odabir/kontrola:

Kontrole za sprječavanje kolačića u pregledniku. Većina web-preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali promjenom postavki preglednika kolačiće možete i blokirati. U pregledniku Internet Explorer 9, primjerice, kolačiće možete blokirati na sljedeći način:

1. Kliknite Alati pa odaberite Internetske mogućnosti.

2. Pri vrhu prozora kliknite karticu Zaštita privatnosti.

3. Pomaknite klizač gore ili dolje da biste odabrali vrste kolačića koje želite blokirati.

Upute za blokiranje kolačića u drugim preglednicima dostupne su na adresi http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

Imajte na umu da se, odlučite li blokirati kolačiće, možda nećete moći prijaviti ili služiti nekim drugim interaktivnim značajkama Microsoftovih web-mjesta i servisa koji ovise o kolačićima, a neke preference povezane s oglašavanjem koje ovise kolačićima možda se neće moći primijeniti.

Kontrole za brisanje kolačića u pregledniku. Ako prihvatite kolačiće, poslije ih možete izbrisati. U pregledniku Internet Explorer 9, primjerice, kolačiće možete izbrisati na sljedeći način:

1. Kliknite Alati pa odaberite Internetske mogućnosti.

2. Na kartici Općenito u odjeljku Povijest pregledavanja kliknite gumb Izbriši.

3. Na skočnom izborniku odaberite okvir pokraj mogućnosti Kolačići.

4. Kliknite gumb Izbriši.

Upute za brisanje kolačića u drugim preglednicima dostupne su na adresi http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

Imajte na umu da će se, odlučite li izbrisati kolačiće, sve postavke i preference koje kontroliraju ti kolačići, uključujući preference vezane uz oglašavanje, izbrisati i možda će se morati ponovno stvoriti.

Program unaprjeđivanja zadovoljstva korisnika

Funkcija značajke: ako odlučite sudjelovati u njemu, program unaprjeđivanja zadovoljstva korisnika (CEIP) prikuplja osnovne podatke o tome kako koristite web-aplikaciju Lync te audio i videouređaje vašeg računala. Ta se izvješća šalju Microsoftu da bi se poboljšale značajke koje naši korisnici najčešće koriste i da bi se stvorila rješenja za najčešće probleme. CEIP prikuplja i podatke o vrsti i broju pogrešaka na koje nailazite, performansama softvera i hardvera te brzini usluga. Microsoft ne prikuplja ime, adresu ni druge podatke za kontakt.

Informacije koje se prikupljaju, obrađuju ili prenose: kada je značajka uključena, Microsoftu se automatski šalju podaci u sklopu programa CEIP. Dodatne informacije o podacima koje prikuplja, obrađuje ili prenosi CEIP potražite u Izjavi o zaštiti privatnosti za Microsoftov program unaprjeđivanja zadovoljstva korisnika.

Korištenje podataka: Microsoft na temelju tih podataka poboljšava kvalitetu, pouzdanost i performanse svog softvera i usluga.

Odabir/kontrola: CEIP je prema zadanim postavkama isključen. Administrator može omogućiti ili onemogućiti CEIP za tvrtku ili ustanovu.

Zajedničko korištenje radne površine i aplikacija

Funkcija značajke: zajedničko korištenje radne površine i aplikacija korisnicima omogućuje suradnju tijekom videorazgovora putem zajedničkog korištenja radne površine ili odabrane aplikacije sa svim sudionicima sastanka, što im zapravo omogućuje zajedničko korištenje i uređivanje datoteka kao da se sa suradnicima nalaze u istoj sobi. Kada korisnik omogući zajedničko korištenje svoje radne površine ili aplikacije, ima potpunu kontrolu. Ako tako odluči, kontrolu zajedničke radne površine ili aplikacije može prepustiti drugim korisnicima, koji tako mogu navigirati i unositi promjene pomoću vlastitog miša i tipkovnice (pogledajte odjeljak Kontrola zajedničkog korištenja radne površine i aplikacija). Zajedničko korištenje radne površine i aplikacija u web-aplikaciji Lync moguće je samo ako instalirate dodatak web-aplikacije Lync. Korisnici mogu instalirati dodatak prilikom uključivanja u sastanak ili će od korisnika kada prvi put pokuša pokrenuti Zajedničko korištenje radne površine i aplikacija biti zatraženo da instalira dodatak.

Podaci koji se prikupljaju, obrađuju ili prenose: ako se pokrene zajedničko korištenje, svi sudionici razgovora, ovisno o tome što se zajednički koristi, moći će vidjeti monitore, cijelu radnu površinu i odabrane aplikacije na vlastitom računalnom zaslonu. Microsoftu se ne šalju nikakve informacije.

Korištenje podataka: pomoću značajke zajedničkog korištenja radne površine i aplikacija možete surađivati sa sudionicima razgovora i sastanka.

Odabir/kontrola:

Da biste pokrenuli zajedničko korištenje radne površine i aplikacija (iz razgovora ili sastanka):

1. U prozoru razgovora postavite pokazivač miša na ikonu Zajedničko korištenje.

2. Na skočnom izborniku odaberite Radna površina ili Program.

3. Ako zajednički koristite radnu površinu, u dijaloškom okviru Zajedničko korištenje radne površine odaberite monitor koji želite zajednički koristiti.

– ili –

1. Ako zajednički koristite program, u dijaloškom okviru Zajedničko korištenje programa odaberite programe koje želite zajednički koristiti.

2. Kliknite Zajedničko korištenje.

Prekidanje zajedničkog korištenja radne površine ili aplikacije

• Na traci za zajedničko korištenje pri vrhu područja sadržaja u prozoru za razgovor odaberite Zaustavi zajedničko korištenje.

  Važno: 

  • Dokumenti ili slike otvoreni na radnoj površini koji su zaštićeni softverom za upravljanje digitalnim pravima mogli bi biti vidljivi drugim korisnicima s kojima zajednički koristite radnu površinu u razgovoru web-aplikacije Lync.

  • Određene aplikacije, Visio, Excel i Blok za pisanje, ne mogu se zajednički koristiti na temelju pojedinačnih prozora. To znači da će, ako imate više otvorenih prozora aplikacije, Lync Web App zajednički koristiti sve otvorene (ne minimizirane) prozore. Lync Web App će prikazati obrub zajedničkog korištenja oko svih zajedničkih prozora da bi naznačio da se zajednički koriste.

  • U sustavu Windows 8, iako se traka za zajedničko korištenje možda neće prikazati, ako korisnika pokazivač miša pomakne izvan prikaza radne površine, dijelovi zaslona koji su se izvorno preklapali s prikazom zajedničkog korištenja aplikacije možda će se i dalje vidjeti.

Kontrola zajedničkog korištenja radne površine i aplikacija

Funkcija značajke: kontrola zajedničkog korištenja radne površine i aplikacije korisnicima omogućuje prepuštanje kontrole nad zajedničkom radnom površinom ili aplikacijom nekom drugom sudioniku sastanka koji koristi Lync ili web-aplikaciju Lync na nekom drugom računalu.

Podaci koji se prikupljaju, obrađuju ili prenose: kada se nekoj osobi prepusti kontrola, ona može kontrolirati zajedničku radnu površinu ili aplikaciju i unositi promjene pomoću tipkovnice i miša kao da izravno koristi zajedničko računalo. Korisnik koji omogućuje zajedničko korištenje radne površine ili aplikacije te drugi sudionici razgovora ili sastanka u programu Lync mogu te promjene pratiti u stvarnom vremenu. Microsoftu se ne šalju nikakvi podaci.

Korištenje podataka: kontrola zajedničkog korištenja radne površine i aplikacija sudioniku razgovora ili sastanka omogućuje preuzimanje kontrole nad zajedničkom radnom površinom ili aplikacijom dok vi i drugi sudionici razgovora to promatrate.

Odabir/kontrola:

Da biste prepustili kontrolu nad radnom površinom ili aplikacijom (ako još niste omogućili zajedničko korištenje, pogledajte odjeljak Zajedničko korištenje radne površine i aplikacija):

1. Na vrhu zaslona kliknite Predajte kontrolu.

2. Odaberite osobu kojoj želite prepustiti kontrolu.

Da biste opozvali kontrolu nad svojom radnom površinom od udaljenog sudionika, učinite sljedeće:

1. Na vrhu zaslona kliknite Predajte kontrolu.

2. Kliknite Vratite kontrolu.

Razmjena izravnih poruka u sastanku (između više sudionika)

Funkcija značajke: značajka razmjene izravnih poruka u sastanku omogućuje vam slanje i primanje izravnih poruka sudionicima sastanka web-aplikacije Lync. Poruke se šalju svim sudionicima.

Podaci koji se prikupljaju, obrađuju ili prenose: izravne poruke koje pošalje neki sudionik prenose s imenom pošiljatelja i vremenskom oznakom svim sudionicima razgovora (osim onih koji se uključuju telefonom). Microsoftu se ne šalju nikakvi podaci.

Korištenje podataka: pomoću izravnih poruka možete surađivati s drugim sudionicima tako da, između ostaloga, s njima razmjenjujete pisane tekstove, npr. web-adrese, nacrte dokumenata itd.

Odabir/kontrola: da bi korisnik omogućio značajku razmjene izravnih poruka tijekom sastanka (više sudionika), u prozoru razgovora mora kliknuti gumb Izravne poruke.

Privici sastanka

Funkcija značajke: značajka privitaka sastanka organizatorima sastanaka omogućuje prijenos i zajedničko korištenje datoteka sa sudionicima, bilo da ih prikazuju na sastanku ili preuzimaju poslije.

Podaci koji se prikupljaju, obrađuju ili prenose: organizator sastanka prenosi privitke i pohranjuje u poslužiteljsku verziju programa Lync. Administrator u tvrtki ili ustanovi može konfigurirati koliko će dugo privici ostati na poslužitelju. Odatle ih organizator i sudionici sastanka mogu preuzeti dok god ih organizator ne izbriše ili dok ne istekne razdoblje njihova čuvanja koje konfigurira administrator. U potonjem se slučaju privici sastanka brišu. Microsoftu se na šalju nikakvi podaci.

Korištenje podataka: preneseni privici sastanka zajednički se koriste sa sudionicima sastanka, koji ih mogu preuzeti. Dostupnost privitaka moguće je ograničiti određenim ulogama sudionika sastanka (organizator, izlagači, svi). Ako je određenoj ulozi ograničen pristup privitku, korisnicima koji imaju tu ulogu neće biti vidljiv na popisu privitaka.

Odabir/kontrola:

1. U prozoru razgovora postavite pokazivač miša na ikonu Zajedničko korištenje.

2. Odaberite karticu Privici.

3. Kliknite Dodaj privitak.

4. U dijaloškom okviru Odaberite željenu datoteku otiđite do privitka koji želite dodati i odaberite datoteku.

5. Kliknite Otvori.

Vlasnici sastanka mogu ograničiti mogućnost preuzimanja zaslonskih ploča u skladu s ulogom sudionika (organizator, izlagači, svi) na sljedeći način:

1. U prozoru razgovora postavite pokazivač miša na ikonu Zajedničko korištenje.

2. Na kartici Privici kliknite Organiziraj privitke.

3. U dijaloškom okviru Privici, u odjeljku Dozvole, na padajućem izborniku odaberite željenu mogućnost.

4. Kliknite U redu.

Pozivanje iz sastanka

Funkcija značajke: pozivanje iz sastanka korisnicima programa Lync koji sudjeluju na sastanku omogućuje dodavanje javnog (PSTN) telefonskog broja u postojeći AV (audiovideo) razgovor ili sastanak. Korisnika PSTN-a moguće je dodati tako da se pomoću tipkovnice za biranje broja u programu Lync nazove njegov PSTN broj. Korisnik PSTN-a dodat će se kada odgovori na poziv.

Podaci koji se prikupljaju, obrađuju ili prenose: korisnik PSTN-a, kada primi poziv u sastanak, vidjet će ID pozivatelja organizatora ili sudionika sastanka.

Korištenje podataka: na temelju ID-a pozivatelja osoba koja prima poziv može prepoznati pozivatelja.

Odabir/kontrola: tu značajku ne mogu kontrolirati ni korisnik ni administrator u tvrtki ili ustanovi.

Dodatak za web-aplikaciju Microsoft Lync

Funkcija značajke: dodatak za web-aplikaciju Lync omogućuje korisnicima web-aplikacije Lync da primaju audio i videosadržaje koje zajednički koriste ostali sudionici sastanka te da zajednički koriste audio i videosadržaje pomoću videokamere, zvučnika i mikrofona.

Podaci koji se prikupljaju, obrađuju ili prenose: kada je instaliran dodatak, kad korisnik web-aplikacije Lync zajednički koristi govorne i videosadržaje tijekom sastanka, ostali će sudionici moći vidjeti i čuti sve što snime videokamera i mikrofon korisnika web-aplikacije Lync. Microsoftu se ne šalju nikakvi podaci.

Korištenje podataka: govorni i videosadržaji korisnika web-aplikacije Lync koristi se za unaprjeđenje doživljaja sastanaka programa Lync kroz bogatiju komunikaciju.

Odabir/kontrola: pri pridruživanju mrežnom sastanku, videosadržaji korisnika web-aplikacije Lync ne koriste se zajednički, a prema zadanim je postavkama mikrofon isključen. Pored toga, korisnik web-aplikacije Lync automatski će primiti bilo koji audio ili videosadržaj koji trenutno zajednički koriste ostali sudionici sastanka.

Ako se korisnik pokuša pridružiti sastanku prvi put pomoću web-aplikacije Lync, bit će mu ponuđena instalacija dodatka.

Isključivanje/uključivanje izlaznog zvuka:

1. U prozoru za razgovor postavite pokazivač miša na ikonu Zvuk.

2. U dijaloškom okviru Uređaji kliknite Isključi zvuk.

Isključivanje/uključivanje ulaznog zvuka:

1. U prozoru za razgovor postavite pokazivač miša na ikonu Zvuk.

2. U dijaloškom okviru Uređaji kliknite gumb Zvučnik.

Pokretanje izlaznih videosadržaja:

1. U prozoru za razgovor postavite pokazivač miša na ikonu Videozapis.

2. U dijaloškom okviru Videozapis kliknite Pokreni moj videoprikaz.

Zaustavljanje izlaznih videosadržaja:

1. U prozoru za razgovor postavite pokazivač miša na ikonu Videozapis.

2. U dijaloškom okviru Videozapis kliknite Pauziraj videozapis ili Završi videozapis.

Deinstalacija dodatka za web-aplikaciju Lync:

1. Na upravljačkoj ploči kliknite Programi.

2. Kliknite Deinstaliraj program.

3. Potražite Dodatak za web-aplikaciju Microsoft Lync.

4. Desnom tipkom miša kliknite Dodatak za web-aplikaciju Microsoft Lync pa odaberite Deinstaliraj.

Integracija s programom OneNote

Funkcija značajke: korisnici web-aplikacije Lync mogu pregledavati bilježnice programa OneNote i sudjelovati u radu u njima koje zajednički koriste sudionici pomoću programa Lync 2010 ili novijeg klijenta.

Podaci koji se prikupljaju, obrađuju ili prenose: kada sudionik sastanka zajednički koristi bilježnicu programa Microsoft OneNote pomoću programa Lync 2010 ili novijeg klijenta, korisnici web-aplikacije Lync mogu pregledavati bilježnice programa OneNote i sudjelovati u radu u njima. Sav sadržaj koji je korisnik web-aplikacije Lync umetnuo u bilježnicu bit će vidljiv i dostupan svim sudionicima sastanka.

Korištenje podataka: značajka omogućuje korisnicima web-aplikacije Lync da pregledavaju suradnju u programu OneNote i sudjeluju u njoj.

1. U prozoru za razgovor postavite pokazivač miša na ikonu Zajedničko korištenje

2. Na kartici Izlaganje kliknite OneNote.

3. Odaberite koja će bilježnica programa OneNote otvoriti.

Anketiranje

Funkcija značajke: anketiranje organizatoru sastanka omogućuje brzo prikupljanje podataka ili preferencija sudionika sastanka i razgovora. Te je podatke moguće spremiti pa analizirati poslije sastanka.

Podaci koji se prikupljaju, obrađuju ili prenose: pojedinačni su glasovi anonimni. Skupni rezultati ankete vidljivi su svim izlagačima, a svaki od njih može ih prikazati svim sudionicima. Ankete se pohranjuju u Lync poslužiteljska verzija u skladu s pravilnicima isteka sadržaja sastanka koje definira administrator. Microsoftu se ne šalju nikakvi podaci.

Korištenje podataka: značajka ankete poboljšava suradnju jer izlagačima omogućuje brzo utvrđivanje preferencija sudionika.

Odabir/kontrola:

1. U prozoru razgovora postavite pokazivač miša na ikonu Zajedničko korištenje da biste otvorili izbornik.

2. Na kartici Izlaganje kliknite Anketa.

3. U dijaloškom okviru Stvaranje ankete unesite podatke u odjeljke Naziv ankete, Pitanja i Ponuđeni odgovori.

4. Kliknite U redu.

Suradnja putem programa PowerPoint

Funkcija značajke: suradnja putem programa PowerPoint korisnicima tijekom razgovora ili sastanka omogućuje prikaz i pregledavanje prezentacija programa PowerPoint te unos opaski u njih.

Podaci koji se prikupljaju, obrađuju ili prenose: sve funkcije značajke – prijenos prezentacije programa PowerPoint, navigaciju kroz nju ili unos opaski – pokreće krajnji korisnik. Sve datoteke izložene u razgovoru ili sastanku prenijet će se svim sudionicima i oni će ih moći dohvatiti izravno iz mape na svom računalu. Vlasnik ili izlagač datoteke drugima može ograničiti spremanje, ali time im ne ograničava njezino dohvaćanje i otvaranje. Datoteke programa PowerPoint pohranjuju se u Lync poslužiteljska verzija u skladu s pravilnicima isteka sadržaja sastanka koje definira administrator. Microsoftu se ne šalju nikakvi podaci.

Korištenje podataka: suradnja putem programa PowerPoint sudionicima razgovora omogućuje učinkovito održavanje prezentacija i prikupljanje povratnih informacija.

Odabir/kontrola:

1. U prozoru razgovora postavite pokazivač miša na ikonu Zajedničko korištenje da biste otvorili izbornik.

2. Na kartici Izlaganje kliknite PowerPoint.

3. Pronađite prezentaciju programa PowerPoint koji želite dodati i odaberite tu datoteku.

4. Kliknite Otvori.

Izlagači mogu ograničiti ovlasti za unos opaski u skladu sa sudionikovom ulogom (samo izlagači, svi i nitko) na sljedeći način:

1. Postavite pokazivač miša na Prikaz sudionika.

2. Kliknite Dodatne mogućnosti (...).

3. Kliknite Mogućnosti mrežnog sastanka.

4. U dijaloškom okviru Mogućnosti mrežnog sastanka u odjeljku Tko može koristiti opaske? odaberite željenu mogućnost s padajućeg popisa.

5. Kliknite U redu.

Izlagači mogu ograničiti samostalan prikaz slajdova sudionicima u skladu s njihovim ulogama (samo izlagači, svi i nitko) na sljedeći način:

1. Postavite pokazivač miša na Prikaz sudionika.

2. Kliknite Dodatne mogućnosti (...).

3. Kliknite Mogućnosti mrežnog sastanka.

4. U dijaloškom okviru Mogućnosti mrežnog sastanka u odjeljku "Tko može samostalno pregledavati sadržaj" odaberite željenu mogućnost s padajućeg popisa.

5. Kliknite U redu.

Izlagači mogu ograničiti dostupnost preuzimanja u skladu s ulogama sudionika (organizator, izlagači, svi) na sljedeći način:

1. Postavite pokazivač miša na ikonu Zajedničko korištenje.

2. Kliknite Organiziraj sadržaj za prezentaciju.

3. U odjeljku Dozvole u dijaloškom okviru Organiziranje sadržaja za prezentaciju odaberite željenu mogućnost s padajućeg popisa.

4. Kliknite U redu.

Prikupljanje podataka i izvješćivanje o audiokvaliteti (QoE)

Funkcija značajke: značajka prikupljanja podataka i izvješćivanja o audiokvaliteti (QoE) prikuplja podatke o kvaliteti medijskih sadržaja komunikacija i sastanaka putem web-aplikacije Lync te izvješćuje o njoj. Ti statistički podaci obuhvaćaju IP adresu, stopu gubitka, korištene uređaje, događaje pada kvalitete tijekom poziva i tako dalje.

Podaci koji se prikupljaju, obrađuju ili prenose: ako administrator u tvrtki ili ustanovi omogući QoE, u bazu podataka za tu značajku spremaju se podaci o kvaliteti medijskih sadržaja komunikacija ravnopravnih članova i sastanaka putem programa Lync. Ta značajka ne bilježi sadržaj programa Lync. Podaci za QoE pohranjuju se u pozadinsku bazu podataka poslužitelja za praćenje implementiranu u tvrtki ili ustanovi te se o njima izvješćuje pomoću skupa standardnih izvješća poslužitelja za praćenje. Microsoftu se na šalju nikakvi podaci.

Korištenje podataka: administrator u tvrtki ili ustanovi ima pristup tim podacima i može ih koristiti u svrhe prikupljanja povratnih informacija o kvaliteti medijskih sadržaja u sustavu. To obuhvaća korisničke IP adrese.

Odabir/kontrola: prema zadanim je postavkama QoE uključen, ali administrator u tvrtki ili ustanovi radi prikupljanja podataka za QoE mora instalirati poslužitelj za praćenje povezan s njegovom pozadinskom bazom podataka. Administrator u tvrtki ili ustanovi može implementirati standardna izvješća poslužitelja za praćenje ili stvoriti prilagođena izvješća za upit njegovoj bazi podataka.

Snimanje

Funkcija značajke: snimanje sudionicima sastanka omogućuje snimanje audiozapisa, videozapisa, izravnih poruka, zajedničkog korištenja aplikacija, prezentacija programa Microsoft PowerPoint, zaslonskih ploča i anketa tijekom sastanka u svrhe arhiviranja ili reprodukcije.

Podaci koji se prikupljaju, obrađuju ili prenose: ako sudionici sastanka zabilježe sesiju, snimka će se spremiti lokalno na njihovo računalo. Ako sudionici zajednički koriste sadržaj tijekom sastanka koji se snima, taj će sadržaj biti uključen u snimku sastanka. Kada sudionik počne snimati, obavijest da je snimanje započelo emitirat će se svim sudionicima s kompatibilnim klijentima i uređajima. Sudionici u snimljenoj sesiji koji koriste nekompatibilne klijente ili uređaje snimat će se, ali neće primiti obavijest o snimanju. Popis nekompatibilnih klijenata i uređaja možete pronaći u nastavku. Microsoftu se ne šalju nikakvi podaci.

Nekompatibilni klijentski programi:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (izdanje 2007 R2)

• Microsoft Office Communicator Web Access (izdanje 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Nekompatibilni klijentski uređaji:

• Microsoft Lync 2010 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Korištenje podataka: snimka se sprema lokalno na korisnikovo računalo, a vlasnik je može koristiti ili omogućiti njezino zajedničko korištenje na isti način na koji bi to učinio i s bilo kojom drugom vrstom datoteke. Ako tijekom faze objavljivanja snimke dođe do pogreške, moguće je da se podaci snimljeni tijekom pauziranog stanja snimanja nenamjerno uvrste u snimku. U slučaju pogreške u bilo kojoj fazi objavljivanja (u odjeljku Upravitelj snimanja potražite status "upozorenja"), snimku ne bi trebalo distribuirati drugim osobama, čak i ako se može reproducirati u nekom obliku.

Odabir/kontrola: korisnici web-aplikacije Lync ne mogu snimati sastanke, ali ako neki drugi sudionik snima sastanak iz klijentskog programa za stolna računala, u korisničkom se sučelju prikazuje crveni indikator snimanja.

Suradnja na zaslonskoj ploči

Funkcija značajke: suradnja na zaslonskoj ploči korisnicima omogućuje stvaranje i zajedničko korištenje virtualne ploče na koju sudionici u sesiji mogu unositi bilješke, crtati crteže i uvoziti slike kako bi zajednički radili tijekom sastanaka ili razgovora.

Podaci koji se prikupljaju, obrađuju ili prenose: opaske na zaslonskim pločama vidljive su svim sudionicima. Prilikom spremanja zaslonska ploča i sve opaske pohranjuju se u Lync poslužiteljsku verziju. Na poslužitelju se čuvaju u skladu s pravilnicima isteka sadržaja sastanka koje postavi administrator. Microsoftu se ne šalju nikakvi podaci.

Korištenje podataka: značajka zaslonske ploče poboljšava suradnju jer sudionicima sastanka omogućuje razmatranje ideja, kreativno razmišljanje, hvatanje bilješki i tako dalje.

Odabir/kontrola:

1. U prozoru razgovora postavite pokazivač miša na ikonu Zajedničko korištenje.

2. Na kartici Izlaganje kliknite Zaslonska ploča.

Vlasnici sastanka mogu ograničiti mogućnost preuzimanja zaslonskih ploča u skladu s ulogom sudionika (organizator, izlagači, svi) na sljedeći način:

1. Postavite pokazivač miša na ikonu Zajedničko korištenje.

2. Na kartici Izlaganje kliknite Organiziraj sadržaj za prezentaciju.

3. U odjeljku Dozvole u dijaloškom okviru Sadržaj za prezentaciju odaberite željenu mogućnost s padajućeg popisa.

4. Kliknite U redu.

Ako se određenim ulogama ograniči pristup nekoj zaslonskoj ploči, korisnici s tim ulogama neće vidjeti tu zaslonsku ploču na popisu sadržaja niti će je moći spremiti na računalo.

Vrh stranice