Dodavanje zahtjeva za potvrdom čitanja i isporuke

Dodavanje zahtjeva za potvrdom čitanja i isporuke

Napomena:  Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku .

Potvrda o isporuci potvrđuje da je vaša poruka e-pošte isporučena u poštanski sandučić primatelja, ali ne i je li primatelj vidio ili pročitao poruku. Potvrda čitanja potvrđuje da je primatelj otvorio poruku.

U Outlookprimatelj poruke možete blokirati slanje potvrde čitanja. Postoje drugi scenariji kojima potvrde čitanja ne šalju, kao što su kao da je program za e-pošte primatelja ne podržava potvrde čitanja. Ne postoji način da biste nametnuli primatelja da potvrda čitanja.

Isporuci čitanje i/ili isporuke svih poruka koje šaljete

  1. Na izborniku datoteka odaberite Mogućnosti > pošta.

  2. U odjeljku praćenjeodaberite potvrdni okvir potvrdu o isporuci koja potvrđuje poruka je isporučena na poslužitelj e-pošte primatelja ili poruka pročitana potvrđivanje primatelj pročitao poruku .
    Dodajte informacije o praćenju poruka.

    Savjet: Preporučujemo vam da pratite samo pojedine važne, a ne i sve poruke. Primatelji koji povremeno dobiju obavijest o tome da je zatražena potvrda čitanja vaše poruke skloniji su poslati potvrdu čitanja nego oni od kojih se to traži svaki put kada dobiju poruku od vas.

  3. Kliknite U redu da biste primijenili promjene.

Praćenje jedne poruke

  1. U novoj poruci e-pošte, na izborniku Mogućnosti u grupi praćenje odaberite potvrdni okvir Zatraži potvrdu o isporuci ili potvrdite okvir Zatraži potvrdu o čitanju . Naredba Zatraži potvrdu o isporuci na vrpci

  2. Sastavljanje e-pošte, a zatim kliknite Pošalji.

Praćenje odgovora s potvrdama

  1. Otvorite izvornu poruku koju ste poslali sa zahtjevom za potvrdu isporuke ili čitanja. Te se poruke obično nalaze u mapi Poslano.

  2. Na kartici poruka u grupi Pokaži odaberite praćenje.

    Napomena: Praćenje pojavljuje se tek najmanje jednu potvrdu zaprimljeni. Kada primite prva potvrda u mapi ulazne pošte, može potrajati nekoliko minuta prije praćenja gumb nije dostupan.

Praćenje svih poslanih poruka

  1. Na izborniku Alati kliknite Mogućnosti.

  2. U odjeljku e-pošte, kliknite Mogućnosti e-pošte.

  3. U odjeljku Rukovanje porukama, kliknite Mogućnosti evidentiranja.

  4. Odaberite potvrdni okvir Potvrda čitanja ili potvrdni okvir potvrdu o isporuci .

    Zahtijevaj potvrde o čitanju za sve poruke

    Savjet: Kao preporučenim načinom rada, preporučujemo da razmotrite pratite samo jednu važnosti umjesto svih poruka. Primatelji koji se povremeno primiti obavijest da se potvrda čitanja zatraženo na poruku e-pošte vjerojatno manje da biste isključili potvrde čitanja za buduće poruke.

Praćenje jedne poruke

  • U poruci, na kartici Mogućnosti uU grupi Evidentiranje potvrdite okvir Zatraži potvrdu o isporuci ili Zatraži potvrdu da je poruka pročitana.

    Request delivery receipt

Praćenje odgovora s potvrdama

  1. Otvorite izvornu poruku koju ste poslali sa zahtjevom za potvrdu isporuke ili čitanja. Te se poruke obično nalaze u mapi Poslano.

  2. Na kartici Poruka u grupi Pokaži kliknite Evidentiranje.

    Show tracking

    Napomena: Praćenje neće se pojaviti dok najmanje jednu potvrdu primitka. Kada primite prva potvrda u mapi ulazne pošte, može potrajati nekoliko minuta prije praćenja gumb nije dostupan.

Promjena obrada potvrdama

  1. Na izborniku Alati kliknite Mogućnosti > Mogućnosti e-pošte > Mogućnosti evidentiranja.

  2. Odaberite željenu mogućnosti obrade tako da učinite nešto od sljedećeg:

    • Automatski snimiti odgovora u izvornoj stavki   
      Potvrdite okvir zahtjeve i odgovore na kašnjenja obradi

    • Brisanje obavijesti o isporučenim i pročitanim porukama   
      Odaberite potvrdni okvir Obradi potvrde pristignu

    • Premještanje potvrda iz mape Primljeno nakon obrade   
      Potvrdite okvir Nakon obrade, premjesti potvrde u

      snimka zaslona gumba za snimanje Í

  3. Da biste odabrali mapu koja Izbrisane stavke, kliknite Pregledaj, a zatim odaberite odredišnu mapu.

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×