Dijeljenje telefonske linije s ovlaštenikom

Dijeljenje telefonske linije s ovlaštenikom

Možete odabrati nekoga u timovima da bude vaš delegat– da biste primili i upućivati pozive u vaše ime. Kada dodate delegata, u suštini zajednički koristite telefonsku liniju s njima da bi mogli vidjeti i zajednički koristiti sve vaše pozive.

Sadržaj članka

Dodavanje delegata

Upućivanje poziva u svojstvu ovlaštenika

Dodavanje delegata

  1. Otvorite sliku profila pri vrhu aplikacije, a zatim odaberite postavke > Općenito.

    Izbornik slika profila
  2. U odjeljku delegiranje odaberite Upravljanje izaslanicima.

    Općenite postavke

    Napomena: Ako ne vidite nikakve mogućnosti za delegiranje u postavkama, to je zato što nemate licencu za Enterprise Voice.

  3. Kliknite delegata i upišite ime osobe u okvir Dodavanje delegata .

  4. Potvrdite okvire upućivanje poziva i primanje poziva za svog delegata, a zatim odaberite Spremi.

    Postavke delegata
  5. Vaš će delegat primiti obavijest o novom statusu.

    Delegat čavrljanja

Sada se osoba pojavljuje na popisu delegata koji će biti zadani odabir u mogućnostima prosljeđivanja poziva i simultanih prstenova .

  • Idite na postavke > poziva. U odjeljku Proslijedi moje pozivevidjet ćete moje delegate kao zadanu mogućnost Proslijedi na .

  • Idite na postavke > poziva ponovno. U odjeljku pozivi nazovite me, vidjet ćete moje delegate kao mogućnost na izborniku i prsten .

    Napomene: 

    • Delegati mogu vidjeti kada ste na pozivu i tko je on.

    • Bilo koji poziv koji ste dobili ili primili od vas ili u vaše ime može se staviti na čekanje ili ponovno nastaviti od vas ili vaših delegata.

Upućivanje i primanje poziva kao delegata

Nakon dodavanja kao delegata možete upućivati i primati pozive u ime nekog drugog.

  1. Idite na ili Započnite čavrljanje jedan-na-jedan s osobom koju želite pozvati ili odaberite broj na pozivnoj pločici.

  2. Odaberite Gumb Pozivi poziva.

    Delegat bira osobe koje žele postaviti poziv kao: sami, Babak Shammas, Hilary Reyes ili Reta Taylor

Napomena: Delegatori mogu vidjeti pozive koje unesete i primate u njihovo ime.

Pregled poziva delegata

Stavljanje poziva na čekanje kao delegata

Delegati mogu i staviti pozive na čekanje. Samo odaberite Dodatne akcije Gumb Dodatne mogućnosti u prozoru poziva i odaberite Hold (čekanje). Svi u pozivu bit će obaviješteni da su stavljeni na čekanje, a vi ili osoba koju ste delegat možete nastaviti s pozivom tako da kliknete Nastavi.

Obavijest da je Call iz Toma na čekanju 12 sekundi uz mogućnost nastavka

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×