Definiranje ponude usluga na servisu Microsoft Bookings

Kada u Microsoft Bookings definirate ponude servisa, postavite, među ostalim, naziv servisa, opis, mjesto (odaberite želite li se osobno upoznati ili imati internetski sastanak), trajanje, zadane opomene kupcima i osoblju, interne bilješke o usluge i cijene. Možete i označiti zaposlenike koji su kvalificirani za pružanje usluge. Zatim, kada korisnici dođu na vaše poslovno web-mjesto da bi rezervirali obvezu, mogu vidjeti točno koje su vrste obveza dostupne, odaberite osobu koju želite dostaviti servisu i koliko će koštati njihov servis.

Sada možete dodati prilagođene informacije i URL-ove u potvrdu e-pošte i podsjetnike koje šaljete kada netko knjiga servis putem stranice za rezervaciju.

Napomena: Rezervacije su po zadanom uključene za korisnike koji imaju Office 365 Business Premium ili Office 365 A3 i Office 365 A5 pretplate. Rezervacije su dostupne i korisnicima koji imaju Office 365 Enterprise E3 i E5, ali je po zadanom isključen. Da biste ga uključili, pročitajte članak pristup pretplatama za tvrtke Office 365 za Enterprise.

Stvaranje pojedinosti o servisu

Pogledajte ovaj videozapis ili slijedite upute u nastavku da biste definirali ponude servisa.

Vaš preglednik ne podržava videozapise. Instalirajte Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ili Internet Explorer 9.
  1. U Office 365 odaberite pokretač aplikacija, a zatim odaberite rezervacije.

  2. U navigacijskom oknu odaberite servisi > Dodavanje servisa.

  3. Unesite detalje o servisu, uključujući naziv, Opis i mjesto. Kada počnete upisivati adresu na zadanom mjestu, Bing će predložiti mjesta za vas.

  4. Unesite trajanje koje je potrebno za servis. Možete unijeti koliko dugo želite da trajanje traje u danima, kući i minutama te postavite vrijeme međuspremnika kada korisnici ne mogu rezervirati.

  5. Odaberite model cijena. Za ispravnu cijenu, Počevši od i posatu, od vas će se zatražiti da navedete cijenu.

  6. U odjeljku cijena i uplatepostavite zadanu cijenu za servis.

  7. Unesite dodatne bilješke i informacije o opomeni.

  8. Odaberite Spremi.

Dodjela člana osoblja servisu

Kada dodijelite osoblje, razmislite o tome je li za servis potreban napredni trening ili posebni certifikati. Ako postoji, dodijelite samo članovima osoblja koji drže te vjerodajnice. Ako član osoblja koji želite dodijeliti nije na popisu, morat ćete ga dodati na stranicu osoblja. Dodatne informacije potražite u članku Stvaranje popisa kadrova . Ako želite da osoblje ima mrežne sastanke pomoću Microsoftovih timova ili Skypea za tvrtke, provjerite jeste li im dodijelili licencu za timove ili Skype za tvrtke u centru za administratore.

  1. Na stranici Servisi odaberite one zaposlenike koji su kvalificirani za pružanje ove usluge. Možete odabrati jednu ili više njih. Odabrani zaposlenici imaju kvačicu pokraj imena.

    Osoblje koje je dodijeljeno servisu ima kvačicu pokraj naziva

  2. Odaberite Spremi.

Postavi mogućnosti pravilnika o objavljivanju i zakazivanju

Po zadanom će se podaci o servisu i zadaci osoblja proknjižiti na stranicu za rezervaciju na web-mjestu čim odaberete Spremi. I pravila rasporeda koje ste postavili primijenit će se po zadanom na servis koji ste stvorili. Ako ne želite prihvatiti te zadane postavke, slijedite ove korake.

  1. Na stranici Servisi u odjeljku Mogućnosti objavljivanja poništite potvrdne okvire uz stavku prikaz ovog servisa na stranici rezervacija i/ili Korištenje zadanog pravilnika o zakazivanju.

  2. Postavljanje pravilnika o zakazivanju za ovaj servis. Dodatne informacije o pravilima rasporeda potražite u članku Postavljanje pravilnika o zakazivanju.

  3. Odaberite Spremi.

Dodavanje mogućnosti mrežnog sastanka u rezervaciju

Servise možete postaviti pomoću mogućnosti mrežnog sastanka. Kada vi ili klijent kreirate novu rezervaciju ili ažurirajte postojeću rezervaciju, imate mogućnost izvršiti internetsku obvezu, pomoću Microsoftovih timova ili Skypea za tvrtke.

  1. Na stranici Servisi odaberite preklopni da biste uključili mrežne sastanke.

  2. Odaberite Spremi.

Kada odaberete Dodaj internetski sastanak, svi zaposlenici koji imaju licencu za timove ili licencu za Skype za tvrtke bit će omogućeni za ovaj servis. Ako osoblje nemaju licencu za timove ili licencu za Skype za tvrtke, ne može se dodijeliti ovom servisu kada ga klijent pokuša rezervirati. Ako želite da osoblje bude omogućeno za mrežne sastanke pomoću Microsoftovih timova ili Skypea za tvrtke, provjerite jeste li u centru za administratore dodijelili licencu za timove ili Skype za tvrtke.

Važno: Vaš klijent ne mora imati licencu za timove ni licencu za Skype za tvrtke. Ne moraju imati instaliran ni timovi ni Skype za tvrtke. Kada kliknu vezu da se uključe u internetski sastanak, moći će koristiti timove i Skypea za tvrtke putem preglednika.

Grupne rezervacije

Grupne rezervacije omogućuju postavljanje obveza u kojima se više osoba može pridružiti sjednici s jednim članom osoblja. Možete koristiti grupne rezervacije da biste zakazali konferencije, predavanja ili sesije vježbanja s više osoba istodobno.

  1. Na stranici Servisi u odjeljku maksimalan broj sudionikaunesite broj osoba koje mogu prisustvovati tom događaju. Kada postavite maksimalan broj, popis sudionika ne može premašiti broj koji ste postavili. Ovo je polje po zadanom prazno.

  2. Odaberite Spremi.

Kada postavite obvezu u kalendaru, možete dodati korisnike u servis i poslati im pozivnicu za e-poštu.

Dodatne informacije

Unesite svoje poslovne informacije

Stvaranje popisa kadrova

Stvaranje i osoblje rezervacija

Pozdravite Microsoftove rezervacije

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×