Zvučnik i mikrofon ne funkcioniraju

Ako se putem audiouređaja ne čuje zvuk, provjerite sljedeće:

  • Je li audiouređaj ispravno priključen.

  • Provjerite jesu li upravljački problemi vaše računalne komponente ažurni.

  • Ako je uređaj fizički oštećen ili se problem nastavi pojavljivati i nakon ponovnog pokretanja računala, pokušajte koristiti drugi uređaj.

  • Provjerite je li uređaj koji koristite optimiziran za Lync 2010. Popis optimiziranih uređaja potražite u članku Telefoni i uređaji za Microsoft Lync 2010.

Provjerite je li uređaj koji koristite odabran u odjeljku Postavke audiouređaja u programu Lync. Otvorite Lync pa u donjem lijevom kutu glavnog prozora programa Lync kliknite izbornik audiouređaja i odaberite audiouređaj koji želite koristiti za pozive putem programa Lync.

lync

Prije upućivanja ili primanja sljedećeg poziva važno je provjeriti kvalitetu zvuka odabranog uređaja. Da biste provjerili kvalitetu zvuka, učinite sljedeće:

  • U donjem lijevom kutu glavnog prozora programa Lync kliknite izbornik audiouređaja Odabir audiouređaja .

  • Kliknite gumb Provjera kvalitete poziva da biste uputili testni poziv i čuli kako zvučite kada koristite odabrani uređaj.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×