Veza s mrežom uzrokuje probleme s kvalitetom zvuka

Loša kvaliteta mreže može utjecati na kvalitetu zvuka tijekom poziva. U prozoru razgovora prikazana je kvaliteta mrežne veze ili jačina signala tijekom poziva pomoću jedne crte, dviju crta ili tri crte (slično kao na mnogim mobitelima). Da biste poboljšali kvalitetu mreže, provjerite sljedeće:

  • Preporučujemo da pozive ne upućujete putem bežične internetske veze, virtualne privatne mreže (VPN-a) ni servisa za daljinski pristup.

  • Ako imate problema s propusnošću veze, tijekom poziva ograničite druge aktivnosti na računalu.

  • Ako je to moguće, obustavite nepotrebne audio i videozapise.

  • Provjerite ne troše li možda druga računala na mreži dosta resursa ili preuzimaju, odnosno prenose velike datoteke te provjerite mogu li se te aktivnosti zaustaviti ili odgoditi.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×