Uspostava na poziva programa Skype za tvrtke pomoću stolnog telefona

Uspostava na poziva programa Skype za tvrtke pomoću stolnog telefona

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Kad je fiksni PBX telefon konfiguriran za rad s aplikacijom Skype za tvrtke, možete pozivati osobe u tvrtki ili ustanovi pomoću aplikacije Skype za tvrtke pri čemu će zvuk poziva dolaziti putem telefona. Pozive možete upućivati i pomoću klijenta programa Skype za tvrtke putem bilo kojeg telefona (npr. mobitela, kućnog telefona ili telefona u hotelu). Osoba kojoj upućujete poziv vidjet će telefonski broj kao da zovete s glavnog broja tvrtke. Kada uputite poziv pomoću programa Skype za tvrtke koji je usmjeren putem fiksnog PBX telefona, zvuk će biti sjajan, a na raspolaganju će vam biti i sljedeće mogućnosti:

  • izravne poruke – možete brzo kopirati i zalijepiti URL koji želite zajednički koristiti

  • zajedničko korištenje radne površine i aplikacija – jednostavno ih možete prikazivati, rješavati probleme ili objašnjavati teme pomoću grafičkih prikaza

  • privici – šaljite datoteke drugim korisnicima izravno iz programa Skype za tvrtke

Napomena : Neke mogućnosti nisu u tom slučaju dostupne, kao što je snimanje sastanka i prijenos datoteka programa PowerPoint i drugih vrsta datoteka, korištenje videozapisa programa Skype za tvrtke, zaslonska ploča, integracija s programom OneNote i značajke anketiranja te pitanja i odgovora. U poziv nećete moći dodati druge osobe jer je riječ o pozivu između dviju osoba. Ako vam je potrebna neka od tih značajki programa Skype za tvrtke, morate postaviti klasičan sastanak programa Skype za tvrtke koji se ne preusmjerava na fiksni PBX telefon.

To je značajka koju za tvrtku konfigurira administrator. Jednostavno možete provjeriti je li značajka omogućena u tvrtki. U glavnom prozoru programa Skype za tvrtke kliknite ikonu zupčanika ( Ikona zupčanika ) da biste otvorili dijaloški okvir Mogućnosti. Ako se na popisu nalazi stavka Prosljeđivanje poziva, Skype za tvrtke nije postavljen za funkcioniranje putem stolnog telefona. Ako se na popisu nalazi stavka Upravljanje pozivima, stolni je telefon integriran sa Skypeom za tvrtke.

Usporedba dijaloških okvira s mogućnostima i prikazom prosljeđivanja poziva i upravljanja pozivom

Priprema: postavite upravljanje pozivom, broj za odlazne pozive za fiksni PBX telefon

Ako za Skype za tvrtke želite koristiti fiksni PBX telefon, postavite da mogućnost Odlazni pozivi koristi taj broj.

Važno : Osobe s privatnom linijom ili one kojima je dodijeljena uloga šefa, delegata, voditelja tima, člana tima ili člana grupe za odgovore ne mogu koristiti ovu značajku. Promjena konfiguracije tako da se Skype za tvrtke koristi s fiksnim PBX telefonom onemogućit će postavke upravljanja pozivom ili prosljeđivanja poziva koje su vam potrebne za izvršavanje drugih zadataka. Također, ako promijenite te postavke, na primjer za proslijeđivanje poziva programa Skype za tvrtke na mobitel kada niste za računalom (ili ako koriste klijent programa Skype za tvrtke Online koji za mobitel automatski postavlja mogućnost Istodobno nazovi), kada se vratite za računalo morate vratiti postavke ako želite uputiti telefonski poziv pomoću programa Skype za tvrtke ili fiksnog PBX telefona.

  1. Na izborniku Alati > Mogućnosti kliknite Upravljanje pozivom. (Ako na korisničkom sučelju piše Prosljeđivanje poziva, sustav nije konfiguriran za korištenje programa Skype za tvrtke s fiksnim PBX telefonom.)

  2. U odjeljku Dolazni pozivi odaberite Istodobno nazovi, a zatim unesite broj fiksnog PBX telefona bez pozivnog broja, ako ga imate. (Tako ćete biti sigurni, kada vas netko posla nazove pomoću klijenta programa Skype za tvrtke, da će vam zazvoniti i fiksni telefon pa ćete ga moći koristiti za zvuk, a Skype za tvrtke za zajedničko korištenje i prikazivanje.)

  3. U odjeljku Odlazni pozivi potvrdite okvir Pozive upućuj pomoću ovog broja, a zatim unesite broj svojeg fiksnog PBX telefona uključujući pozivni broj, ako postoji.

    Postavljanje mogućnosti za korištenje servisa Skype za tvrtke s uredu ili drugi telefon.
  4. Kliknite U redu.

  5. Uputite poziv pomoću programa Skype za tvrtke! Dodatni materijali...

Upućivanje poziva pomoću fiksnog PBX telefona/programa Skype za tvrtke

Kada se broj za odlazni poziv postavi na fiksni PBX telefon i uputite poziv pomoću klijenta programa Skype za tvrtke, Skype za tvrtke poziv upućuje prvo na vaš telefon. Kada odgovorite na poziv, čut ćete da osobi kojoj ste uputili poziv zvoni telefon, a kad se ona javi, možete započeti razgovor. Razgovarajte i koristite klijent programa Skype za tvrtke za zajedničko korištenje i prikazivanje.

Sljedeća slika to dobro objašnjava:

Jednostavna integracija PBX telefona sa servisom Skype za tvrtke...

Evo pojedinosti:

  1. Na glavnom zaslonu programa Skype za tvrtke potražite osobu kojoj želite uputiti poziv.

  2. Pokazivač miša postavite iznad slike i pričekajte da se prikažu ikone za brzi pristup.

  3. Kliknite strelicu s ikonom telefona, a zatim odaberite broj službenog telefona.

    Nazovite nečiji Službeni telefon.
  4. Otvara se prozor za razgovor programa Skype za tvrtke, a na traci s porukom piše „Pozivanje...”.

  5. Vaš će fiksni telefon zazvoniti. (Na zaslonu telefona pisat će dolazni poziv s globalnog telefonskog broja vaše tvrtke.)

  6. Prihvatite poziv!

  7. Čut ćete da osobi kojoj ste uputili poziv zvoni telefon, a na traci s porukom sastanka programa Skype pisat će „Poziva se udaljena strana...”.

  8. Kada osoba odgovori, možete započeti s razgovorom. (Na traci s porukom programa Skype pisat će „Povezano”.)

    Ovo je kako u programu Skype za tvrtke/PBX ili drugi telefonski poziv izgleda na vašem računalu.
  9. Na tom mjestu u poziv možete dodati izravne poruke. Kliknite oblačić s porukom u donjem lijevom kutu.

    Tijekom u programu Skype za tvrtke/PBX službe za korisnike telefonski poziv možete slati izravne Poruke druge osobe.
  10. Radnu površinu možete zajednički koristiti tako da kliknete ikonu prezentacije.

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×