Upravljanje klijentima za partnere

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Napomena : Ta je značajka dostupna samo za partnere iz programa Microsoft Cloud ovlaštene za ponudu administracije uz prijenos ovlasti te ovlaštenim davateljima usluga..

Na prikazu popisa za upravljanje klijentima prikazivat će se samo klijenti koji su vam dali dozvolu za upravljanje svojim tvrtkama ili ustanovama. Ako imate klijente, ali ne i pristup ovlaštenika za upravljanje, neće se prikazivati.

  • Možete prikazati sve svoje klijente na prikazu popisa na prvi pogled i vidjeti bilo koji servis za primjenjivo probleme vezane uz zahtjeve ili stanje.

  • Odabirom klijenta s prikaza popisa u oknu s detaljima prikazat ćete informacije kao što su adresa klijenta, pretplate te mogućnost otvaranja klijentova centra za administratore sustava Office 365.

  • Kada odaberete klijenta s prikaza popisa, a zatim neku značajku u lijevom oknu, te će se značajke pretraživati s obzirom na tog određenog klijenta. Ako, primjerice, s popisa klijenata odaberete klijenta contoso.onmicrosoft.com, a zatim stanje servisa, prikazat će se stanje servisa za Contoso.

U sljedećoj se tablici opisuju značajke upravljanja klijentima te, ako je to primjenjivo, veze do članka u kojem možete pronaći dodatne informacije o toj značajci.

Upravljanje

Opis

Dodatne informacije

Upravljanje klijentovom tvrtkom ili ustanovom

Da biste upravljali klijentovom tvrtkom ili ustanovom, odaberite klijenta na prikazu popisa, a zatim kliknite na jednu od veza centar za administratore u oknu akcije na desnoj strani. Na primjer, ako želite da biste upravljali postavkama klijenta sustava Exchange, kliknite Centar za administratore sustava Exchange.

Da biste potražili klijent klikom na ikonu pretraživanje pri vrhu prikaza popisa i upišite naziv tvrtke ili ustanove djelomična ili potpuna ili primarne domene. Pritisnite enter na izborniku start sustava tipkovnice za pretraživanje.

Partneri: Pristup centre za administratore

Stanje servisa

Da biste vidjeli postoje li kakva upozorenja vezana uz stanje servisa za nekog od vaših klijenata, sortirajte stavke po stupcu Stanje servisa. Ako postoje kakvi problemi sa stanjem, u stupcu će se prikazati ikona s informacijama. Klikom na ikonu prijeći ćete na izvješće o stanju servisa za klijenta.

Stanje servisa za klijenta možete prikazati i klikom na Stanje servisa u lijevom oknu.

Prikaz statusa servisa

Zahtjevi za uslugu

Da biste vidjeli klijentove servisne zahtjeve, odaberite klijenta u prikazu popisa, a zatim u lijevom oknu kliknite Servisni zahtjevi.

Možete i stvoriti servisni zahtjev u ime klijenta. Odaberite klijenta s prikaza popisa Upravljanje klijentima, a zatim kliknite Servisni zahtjevi. Kliknite gumb za dodavanje + da biste stvorili servisni zahtjev

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×