Uključivanje i korištenja poziva kvalitete nadzorne ploče za Microsoft Teams i Skype za tvrtke Online

Saznajte kako konfigurirati tvrtke ili ustanove Office 365 na nadzornoj ploči kvalitetu poziva možete koristiti za nadzor kvalitetu poziva.

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Poziv kvalitete nadzorne ploče (CQD) za Microsoft Teams i Skype za tvrtke Online omogućuje vam da bi se dobio uvida u kvalitetu poziva koristi Microsoft Teams i Skype za tvrtke servise. U ovoj se temi opisani koraci koje morate dovršiti da biste pokrenuli prikupljanja podataka.

Napomena : Podrobna izvješća nadzorne ploče za kvalitetu poziva dostupna su u obliku tehničkog pretpregleda, no dostupna su svim klijentima.

Najnovije izmjene i ažuriranja

Najnovije promjene u CQD su na sljedeći način:

  • Obuhvaća podatke Microsoft Teams osim Skype za tvrtke Online podataka.

  • Sažetak izvješća sadrže filtar proizvoda da biste odabrali sve podatke, Microsoft Teams podataka ili Skype za tvrtke Online podatke.

Pročitajte ovaj članak popis dimenzijai mjera dostupna nazovite kvalitete nadzornoj ploči za Microsoft timovima i Skype za tvrtke Online.

Napomena : Da biste pogledali informacije o ažuriranjima i promjenama za nadzornu ploču, kliknite Dobre vijesti! na nadzornoj ploči. Možete odabrati mogućnost Nadzorna ploča za kvalitetu poziva.

Aktiviranje Microsoft poziv kvalitete nadzorne ploče (CQD) sažetak izvješća

Prije početka korištenja u CQD, morat ćete ga aktivirati za tvrtku ili ustanovu Office 365 .

  1. Prijavite se u tvrtki ili ustanovi Office 365 pomoću administratorskog računa, a zatim odaberite pločicu administrator da biste otvorili centar za administratore.

  2. U lijevom oknu u odjeljku Administracija pogoni, odaberite Skype za tvrtke da biste otvorili centar za administratore Skype za tvrtke .

  3. U centru za administratore Skype za tvrtke odaberite Alati u lijevom oknu, a zatim Skype za tvrtke Online poziva kvalitete nadzorne ploče.

    Alati programa Skype za tvrtke

  4. Na stranici koja će se otvoriti, prijavite se pomoću računa globalnog administratora, a zatim unesite vjerodajnice za račun kada se to od vas zatraži.

    Prijava u CQD

Nakon prijave jednom aktiviran, na CQD će početi prikupljanje i obradu podataka.

Napomena : Može potrajati nekoliko sati za obradu dovoljno podataka da biste prikazali smisleni rezultate u izvješćima.

Značajke nadzorne ploče za kvalitetu poziva servisa Sykpe za tvrtke online

Sažeci izvješća za CQD sadrže podskup značajki planiranih za podrobna izvješća. Razlike između dva izdanja ukratko su navedene u nastavku:

Značajka

Sažetak izvješća

Podrobna izvješća

Vrijednost zajedničkog korištenja aplikacija

Ne

Da

Podrška za korisnički izgrađene podatke

Da

Da

Podrška za dubinske analize

Ne

Da

Vrijednost pouzdanosti medija

Ne

Da

Izlaz u-tvorničke izvješća

Da

Da

Pregledna izvješća

Da

Da

Skup izvješća po korisniku

Ne

Da

Prilagodba skupa izvješća (dodavanje, brisanje, izmjena izvješća)

Ne

Da

Vrijednost dijeljenja zaslona na temelju videozapisa

Ne

Da

Vrijednost videozapisa

Ne

Da

Dostupna količina podataka

Zadnjih 6 mjeseci

Zadnjih 6 mjeseci

Microsoft Teams podataka

Da

Da

Izlaz u-tvorničke izvješća

Oba izdanja CQD pružaju na Izlaz u-tvorničke doživljaj, što vam omogućuje poziva metrike kvalitete bez potrebe za stvaranje sve nova izvješća. Kada podataka odvija se u pozadinske, možete pokrenuti prikazuju poziva kvalitete podataka u izvješćima.

Pregledna izvješća

Oba izdanja CQD-a pružaju visoku razinu ulaza u cjelokupne podatke o kvaliteti poziva, ali je način prezentacije podataka drugačiji u sažetku izvješća i u podrobnim izvješćima.

Sažeci izvješća pružaju pojednostavljen tabulirani stranični prikaz izvješća koji korisnicima omogućuje brzo pregledavanje i shvaćanje općeg statusa i trendova kvalitete poziva.

Četiri kartice obuhvaćaju sljedeće:

  • Ukupnu kvalitetu poziva – pruža informacije o sve strujanja, što je prikupljene strujanja klijenta poslužitelja i strujanja klijent klijent, kao i zasebnom klijenta poslužitelja i strujanja klijent klijent, u obliku mjesečnih i dnevnih trendova.

  • Poslužitelj – klijent – daje dodatne informacije o strujanjima između krajnjih točaka poslužitelja i klijenta.

  • Klijent – klijent – daje dodatne informacije o strujanjima između krajnjih točaka dvaju klijenata.

  • Glasovne kvalitete SLA – daje informacije o uvrštene u Skype za tvrtke Online SLA kvalitete govorne pozive.

Kartica opće kvalitete poziva

Pomoću podataka na ovoj kartici procijenite poziv kvalitete statusa i trendova tako da pogledate strujanje broji i nisku postotaka. Legende u gornjem desnom kutu prikazuje koje boje i vizualnih elemenata predstavljaju te metriku.

Ključ CQD podataka

Strujanja su klasificirani u tri skupine: dobro, loše i Neraspoređeni. Postoje i izračunavaju nisku % vrijednosti tog dati vam omjer strujanja klasificirani kao nisku broje ukupni klasificirati strujanje. Budući da nisku % = nisku strujanja / (nisku strujanja + dobar strujanja) * 100, Ovime nisku % ne utječe prisutnosti s više Unclassified tokova. Čemu služi za klasifikaciju strujanje kao nisku ili dobro, potražite https://aka.ms/cqd_quality_thresholds.

Pomoću mjerila na lijevoj strani možete izmjeriti vrijednosti broja poziva.

CQD brojanje podataka

Pomoću mjerila na lijevoj strani možete izmjeriti vrijednosti % lošiz.

CQD postotak podataka

Stvarne brojčane vrijednosti možete dobiti tako da zadržite pokazivač miša iznad trake.

Napomena : U sljedećem primjeru je iz skupa podataka vrlo malog oglednog pa vrijednosti nisu realističan stvarni implementacije.

Numerički podaci za CQD

Ukupna količina strujanja važan je faktor za određivanje relevantnosti izračuna postotka loših. Što je manja ukupna količina strujanja, to je manje pouzdan pokazatelj vrijednost postotka loših.

Kartica klijent klijenta i kartica klijenta poslužitelja

Na tim dvjema karticama nalaze se dodatne pojedinosti o strujanjima koja su se odvila u scenarijima strujanja između krajnjih točaka. Obje kartice sadrže četiri odjeljka koji se mogu sažeti, a svaki predstavlja četiri scenarija u kojima se odvijaju medijska strujanja.

  • Ožičeno u zatvorenom

  • Ožičeno vani

  • Wi-Fi u zatvorenom

  • Wi-Fi vani

Test na zatvorenom

Tijekom obrade, CQD pozadinske raspoređuje strujanje kao unutar ili izvan pomoću sastavnih informacija, ako postoji. Krajnje točke svaki toka su povezani s adresom podmreže. Ako je podmreži na popisu podmreže prenesene sastavnih podatke, smatra se unutar. Ako sastavljanjem informacije nije još prenesena, zatim unutar Test će uvijek klasifikaciju strujanja kao izvan. Uzmite u obzir unutar Test za klijenta poslužitelja scenarij samo smatra krajnju točku klijenta. Budući da poslužitelji uvijek izvan iz perspektive korisnika, to ne bi za u test.

Wired nasuprot Wi-Fi veze

Kao što i sam naziv govori, ovo je klasifikacijski kriterij koji se temelji na vrsti klijentske veze. Budući da je poslužitelj uvijek ožičen, ni ovdje nije obuhvaćen izračunom.

Napomena : Omogući strujanje, ako je jedan od dva krajnje točke povezano s mrežom Wi-Fi veze, pa ga je klasificirati kao Wi-Fi veze u CQD.

Odabir podataka proizvoda da biste vidjeli u izvješćima

Sažetak i mjesto poboljšana izvješća, možete koristiti Filtar proizvoda padajući popis da biste prikazali sve podatke o proizvodu, samo Microsoft Teams podatke ili samo Skype za tvrtke Online podatke.

Snimka zaslona prikazuje kontrole filtar proizvoda s mogućnosti za sve te Teams Microsoft Skype za tvrtke.

U detaljna izvješća dimenzije timovima možete koristiti za filtriranje podataka u Microsoft Teams ili Skype za tvrtke Online podataka kao dio koji definira izvješća.

Prijenos podataka o zgradi

Na nadzornoj ploči izvješća sažetka CQD obuhvaća Prijenos podataka u klijentu stranice, pristupiti tako da odaberete Prijenos podataka u klijentu putem izbornika postavke u gornjem desnom kutu. Ova stranica koristi se za administratore da biste prenijeli svoje podatke, kao što su mapiranje IP adresa i zemljopisne informacije mapiranja svaki bežične AP i njegovu adresu za MAC, itd.

CQD nadzorna ploča
  1. Na stranici Prijenos podataka u klijentu , koristite padajući izbornik da biste odabrali vrstu podatkovne datoteke za prijenos. Vrsta podataka datoteke označava sadržaj datoteke (na primjer, "Stvaranje" odnosi se na mapiranje IP adresa i izrade te drugi geografske podatke). Trenutno ne možemo su samo za podršku vrstu podataka "Zgradi". Nekoliko dodatne vrste podataka dodat će se sa sljedećim izdanja.

  2. Kad odaberete vrstu podataka datoteku, kliknite Pregledaj da biste odabrali podatkovnu datoteku.

    • Podatkovne datoteke mora biti .tsv (vrijednosti razdvojene zarezom) datoteke ili .csv datoteke (vrijednosti razdvojene zarezom). Ako pomoću .csv datoteke, svako polje koje sadrži zarez mora sadržavati navodnike ili zarez ukloniti. Na primjer, ako je naziv sastavnog NY, NY u .csv datoteci je potrebno unijeti kao "NY, NY".

    • Podatkovna datoteka ne smije biti veća od 50 MB.

    • U svakoj podatkovnoj datoteci svaki stupac u datoteci mora odgovarati unaprijed definiranoj vrsti podataka, kao što je navedeno u nastavku ovog odjeljka.

  3. Kad odaberete podatkovnu datoteku, navedite Datum početka i, Neobavezno, Navedite završni datum.

  4. Nakon što odaberete Početni datum odaberite Prijenos da biste prenijeli datoteku na poslužitelj CQD-a.

    Prije prijenosa datoteka ga je najprije provjeriti valjanost. Kada potvrđuju, on se sprema u blobova platforme Azure. Ako ne uspije provjera valjanosti ili datoteke ne uspije nalaziti u Azure blobova platforme poruka o pogrešci prikazuje se traži ispravak datoteku. Sljedeća slika prikazuje se pogreška pojavljuje kada je pogrešan broj stupaca u podatkovnoj tablici.

    CQD primjer pogreške provjere valjanosti prijenosa
  5. Ako se prilikom provjere valjanosti ne pojavljuju pogreške, prijenos datoteke bit će uspješan. Prenesene podatkovne datoteke možete pogledati u tablici Moji prijenosi, u kojoj se prikazuje cjelokupni popis svih prenesenih datoteka za trenutačnog korisnika na dnu te stranice.

    Svaku zapisa prikazuje jednog klijenta prenesene podatkovnu datoteku, vrstu datoteke, vrijeme zadnje ažuriranje, vremenskog razdoblja, opisa, uklanjanje i ikonu preuzimanja. Da biste uklonili datoteku, odaberite ikonu koša za smeće smeće u tablici. Da biste preuzeli datoteke, odaberite ikonu preuzimanja u stupcu Preuzimanje tablice.

    Tablica Moji prijenosi za CQD

Oblik podataka korisnika i struktura podatkovne datoteke Građevina

Oblik podatkovne datoteke koju prenosite mora ispuniti sljedeće da bi prošao provjeru valjanosti prije prijenosa.

  • Datoteka mora biti .tsv datoteka, što znači da, u svakom retku odvojene stupci na KARTICI ili u .csv datoteku sa svakom stupcu razdvojena zarezom.

  • Sadržaj datoteke podataka ne sadrži zaglavlja tablice. Da srednje vrijednosti u prvom retku podatkovne datoteke mora biti stvarnih podataka, ne zaglavlja kao što su "Mreža" itd.

  • Za svaki stupac vrstu podataka samo može biti niz brojčane vrijednosti te booleovom. Ako je broj, ta vrijednost mora biti numeričku vrijednost; Ako je booleovom, vrijednost mora biti 0 ili 1.

  • Za svaki stupac ako je vrsta podataka niza podataka može biti prazna (, ali i dalje mora biti odvojen odgovarajuću zarezom (odnosno tabulator ili zarez). To samo dodjeljuje to polje praznu vrijednost niza.

  • Za svaki redak mora biti 14 stupaca, svaki stupac mora imati podatke sljedećeg tipa, a stupci moraju biti poredani redoslijedom navedenim u sljedećoj tablici:

Naziv stupca

Vrsta podataka

Primjer

Mreža

Niz

192.168.1.0

NazivMreže

Niz

SAD/Seattle/SEATTLE-SEA-1

RasponMreže

Broj

26

NazivZgrade

Niz

SEATTLE-SEA-1

VrstaVlasništva

Niz

Contoso

VrstaZgrade

Niz

IT prekid

VrstaUredaUZgradi

Niz

Inženjering

Grad

Niz

Seattle

PoštanskiBroj

Niz

98001

Država

Niz

SAD

Savezna država

Niz

WA

Regija

Niz

MSUS

InsideCorp

Booleova vrijednost

1

ExpressRoute

Booleova vrijednost

0

Važno : 

  • Pomoću raspona mreže može se predstaviti nadmreža (kombinacija nekoliko podmreža s jednim prefiksom usmjeravanja). Za sve nove prijenose u vezi sa zgradom provjerit će se sadrže li raspone koji se preklapaju. Ako ste već prenijeli datoteku zgrade, trebate je preuzeti i ponovno je prenijeti kako biste identificirali moguća preklapanja i popravili problem prije ponovnog prijenosa. Eventualno preklapanje u prethodno prenesenim datotekama moglo bi prouzročiti netočna mapiranja podmreža na zgrade u izvješću.

  • Neke implementacije VPN neće davati točne podmreže informacije. Preporučuje prilikom dodavanja podmreži VPN sastavnih datoteku, umjesto jednu stavku za podmreži, odvojite unose dodaju za svaku adresu u podmreže VPN-a kao zasebnu mrežu 32-bitni. Svaki redak može imati isti sastavnih metapodataka. Na primjer, umjesto jednog retka za 172.16.18.0/24, imat ćete 256 retke, s jednim retkom za svaku adresu između 172.16.18.0/32 i 172.16.18.255/32, uključujući te dvije vrijednosti.

Odabir vrste medija u podrobnim izvješćima

Detaljna izvješća podržava pogledate pouzdanosti kvalitete i medijskih sadržaja za zvuk, videozapis, zajedničko korištenje aplikacija i sustavom videozapis vrste medijskih sadržaja zajedničko korištenje zaslona. Dimenzije, mjera i filtri specifični za vrstu jednog medija imaju "Audio", "Video", "AppSharing" ili "VBSS" kao prefiks.

Dimenzije nadzorne ploče za kvalitetu poziva.

Ako želite da biste pogledali dimenzija i mjera za vrstu jednog medija, nove vrste medija dimenzije i filtriranje možda potreban. Na primjer, da bi se izvješće koje prikazuje ukupni sesiju broji preko različite vrste medija uvrstite dimenzije vrste medija.

Ukupan broj tokova za nadzornu ploču za kvalitetu poziva.

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×