Uklanjanje licenci iz pretplate na Office 365 za tvrtke

Licencu iz pretplate nije moguće ukloniti ako je dodijeljena korisniku. Ako želite ukloniti licencu koja je trenutno dodijeljena nekom korisniku, prije uklanjanja licence iz pretplate licencu morate ukloniti s korisnika.

  1. Otvorite Centar za administratore sustava Office 365, zatim stranicu Pretplate ili odaberite Naplata > Pretplate.

    Otvorite Centar za administratore sustava Office 365, zatim stranicu Pretplate ili odaberite Naplata > Pretplate.

    Otvorite Centar za administratore sustava Office 365, zatim stranicu Pretplate ili odaberite Naplata > Pretplate.

  2. Na stranici Pretplate odaberite pretplatu iz koje želite ukloniti licence, a zatim Dodaj/ukloni licence.

    Što ako ne vidite vezu Dodavanje/uklanjanje licenci?

  3. U okvir Ukupan broj licenci unesite ukupan broj licenci potrebnih za pretplatu, a zatim odaberite Pošalji. Da, primjerice, imate 110 licenci i želite ukloniti pet, unijet ćete 105.

Okvir Ukupan broj licenci i gumb Pošalji.
U okviru Ukupan broj licenci i Novi mjesečni trošak prikazuje se novi ukupni zbroj.

Što ako ne vidite vezu Dodavanje/uklanjanje licenci?

U ovom se odjeljku opisuju razlozi zbog kojih veza Dodavanje/uklanjanje licenci ne mora biti dostupna i što vi možete učiniti s tim.

Ako je u tijeku provjera boniteta, prikazivat će vam se poruka Provjera kreditne kartice na čekanju te nećete moći ukloniti licence dok provjera kreditne kartice ne završi. Ako je u tijeku provjera boniteta, poslije se vratite da vidite je li dovršena. Provjera kreditne kartice obično traje do dva radna dana.

Provjera kreditne kartice na čekanju.

Nakon provjere boniteta veza Dodavanje/uklanjanje licenci u odjeljku Korisnici. U tom slučaju otvorite Uklanjanje korisničkih licenci.

Ako je pretplata kupljena i aktivirana pomoću ključa proizvoda od 25 znakova, prikazivat će vam se tekst "Unaprijed plaćeno". Ako je vaša pretplata plaćena unaprijed pomoću ključa proizvoda, ne možete uklanjati licence jer su već plaćene. Višak licenci možete ukloniti prilikom obnavljanja pretplate.

Kako prepoznati unaprijed plaćenu pretplatu.

Ako je pretplata kupljena putem partnera, prikazivat će vam se veza na servisni centar za količinsko licenciranje (Volume Licensing Service Center, VLSC). Ako su licence kupljene putem partnera, ne možete uklanjati korisničke licence jer su unaprijed plaćene.

Veza na uslužni centar za količinsko licenciranje (VLSC).

Što trebate znati o uklanjanju licenci s korisnika u sustavu Office 365 za tvrtke

Članci o uklanjanju licenci iz pretplate na Office 365 za tvrtke

Tražite članak Prekid zajedničkog korištenja pretplate na Office 365 Home?

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pristup pomoći na forumima zajednice korisnika sustava Office 365 Administratori: prijavite se i stvorite zahtjev za uslugom Administratori: pozivanje podrške

Dodatni sadržaji

Otkazivanje pretplate na Office 365 za tvrtke

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×