Treba li vam pomoć pri prijavi?

Napomena :  Ovaj se članak odnosi na Office 365 putem davatelja 21Vianet u Kini.

Sadržaj članka

Kako se prijavljujem u aplikaciju Lync?

Kako vratiti izvornu lozinku?

U kojem obliku moram unijeti adresu za prijavu i korisničko ime?

Mogu se prijaviti u Lync putem stolnog računala, ali ne i putem mobilnog uređaja

Je li nužno unijeti postavke proxyja?

Pokušavam se prijaviti u Lync Server 2010, ali imam instaliranu aplikaciju Lync 2013

Koliko dugo traje prijava u aplikaciju Lync za Android?

Mogu li se na istom uređaju instalirati i Lync 2010 za Android i Lync 2013 za Android?

Kako se prijavljujem u aplikaciju Lync?

Potrebne su vam adresa i lozinka za prijavu koje ste dobili u tvrtki ili ustanovi s poslovnom pretplatom na Office 365. Ako već koristite Lync na stolnom računalu, znači da imate račun za Lync.

Kako vratiti izvornu lozinku?

Ako ste zaboravili lozinku ili ona više ne funkcionira, obratite se tehničkoj podršci na svojem radnom mjestu. To je obično osoba koja vam je postavila račun programa Lync. Dajte im sljedeće veze:

U kojem obliku moram unijeti adresu za prijavu i korisničko ime?

Vaša adresa za prijavu izgleda ovako: user@domain.com.

Možda će se tražiti unos i korisničkog imena i adrese za prijavu. Korisničko je ime ono pomoću kojeg se prijavljujete na mrežu tvrtke ili ustanove, tj. user@domain.com ili domain\username.

Mogu se prijaviti u Lync putem stolnog računala, ali ne i putem mobilnog uređaja

Ako vaša organizacija koristi Office 365, pročitajte članak Upute s vodičem za prijavu u Lync Online za korisnike.

Ako vaša tvrtka ili ustanova koristi Lync Server, obratite se tehničkoj podršci na svojem radnom mjestu. Obično je to osoba koja je postavila vaš račun programa Lync. Dostavite im sljedeću vezu: Implementacija mobilnosti za Lync Server 2013.

Je li nužno unijeti postavke proxyja?

Ako ste iza proxyja kojemu je provjerena autentičnost, morat ćete unijeti podatke za provjeru autentičnosti proxyja na sljedeći način.

  • Na zaslonu prijave dodirnite Pokaži dodatne mogućnosti, tj. ikonu u donjem lijevom kutu, pa dodirnite HTTP proxy da biste unijeli postavke proxyja.

Pokušavam se prijaviti u Lync Server 2010, ali imam instaliranu aplikaciju Lync 2013

Ako ste na mobilni uređaj instalirali aplikaciju Lync 2013, a pokušavate se prijaviti u Lync Server 2010, deinstalirajte aplikaciju Lync 2013 te instalirajte aplikaciju Lync 2010. Na mobilnom telefonu otvorite trgovinu Google Play i potražite Microsoft Lync 2010 za Android.

Koliko dugo traje prijava u aplikaciju Lync za Android?

Kada se prijavite, ostajete prijavljeni dok god postoji veza. Ako se veza prekine na 30 ili više minuta, bit ćete odjavljeni. Bit ćete odjavljeni i ako veza postoji, ali aplikaciju ne koristite 10 dana.

Mogu li se na istom uređaju instalirati i Lync 2010 za Android i Lync 2013 za Android?

To se ne preporučuje. Ako instalirate obje aplikacije, dobivat ćete dvostruka upozorenja o dolaznim pozivima i izravnim porukama. Ako koristite kumulativno ažuriranje za Lync Server 2013 iz veljače 2013. ili novije i možete se prijaviti u Lync 2013 za Android, trebali biste deinstalirati aplikaciju Lync 2010 za Android.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×