Treba li vam pomoć pri prijavi?

Napomena :  Ovaj se članak odnosi na Office 365 putem davatelja 21Vianet u Kini.

Žao nam je što imate problema s prijavom u Lync. Slijede odgovori na najčešća pitanja vezana uz otklanjanje poteškoća.

Sadržaj članka

Kako se prijavljujem u aplikaciju Lync?

Kako vratiti izvornu lozinku?

U kojem obliku moram unijeti adresu za prijavu i korisničko ime?

Je li nužno unijeti postavke proxyja?

Kada je potrebno ručno navesti poslužitelj za automatsko otkrivanje?

Koliko dugo traje prijava u aplikaciju Lync za iPad?

Kako se prijavljujem u aplikaciju Lync?

Potrebne su vam adresa i lozinka za prijavu koje ste dobili u tvrtki ili ustanovi s poslovnom pretplatom na Office 365 koji nudi 21Vianet u Kini. Ako već koristite Lync na stolnom računalu, znači da imate račun za Lync. 

Kako vratiti izvornu lozinku?

Ako ste zaboravili lozinku ili ona više ne funkcionira, obratite se tehničkoj podršci na svojem radnom mjestu. To je obično osoba koja vam je postavila račun za Lync.

U kojem obliku moram unijeti adresu za prijavu i korisničko ime?

Vaša adresa za prijavu izgleda ovako: korisnik@domain.com.

Možda će se tražiti unos i korisničkog imena i adrese za prijavu. Korisničko je ime ono pomoću kojeg se prijavljujete na mrežu tvrtke ili ustanove, tj. user@domain.com ili domain\username.

Je li nužno unijeti postavke proxyja?

Ako ste iza proxyja kojemu je provjerena autentičnost, morat ćete unijeti podatke za provjeru autentičnosti proxyja na sljedeći način.

  • U odjeljku Moje vjerodajnice na zaslonu Moje informacije dodirnite HTTP proxy pa unesite postavke proxyja.

Kada je potrebno ručno navesti poslužitelj za automatsko otkrivanje?

Ako se ne možete prijaviti, možda morate ručno navesti poslužitelj za automatsko otkrivanje. Dodatne informacije zatražite od službe za podršku za Lync.

Koliko dugo traje prijava u aplikaciju Lync za iPad?

Kada se prijavite, ostajete prijavljeni dok god postoji veza. Ako se veza prekine na 30 minuta, bit ćete odjavljeni. Bit ćete odjavljeni i ako veza postoji, ali aplikaciju ne koristite 10 dana.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×