Svojstvo ovlaštenika

Ako vam je dodijeljena obveza odgovarati na pozive i upućivati pozive umjesto druge osobe, dobit ćete obavijest o tome. Dolazni pozivi za tu osobu upućivat će se vama. U upozorenju o dolaznom pozivu navodi se da je poziv namijenjen drugoj osobi. Ovlaštenici se postavljaju u odjeljku Prosljeđivanje poziva u dijaloškom okviru Lync – mogućnosti, odabirom mogućnosti Proslijedi moje pozive na ili Istodobno nazovi.

Samo ovlaštenici kojima je vaš tim za podršku omogućio sjedinjene komunikacije može uputiti pozive i odgovarati na pozive umjesto druge osobe. Ovlaštenici za koje nisu omogućene sjedinjene komunikacije mogu samo zakazivati mrežne sastanke umjesto druge osobe.

Što vas zanima?

Preusmjeravanje poziva u svojstvu ovlaštenika

Odgovaranje na poziv umjesto druge osobe i prijenos nakon odgovora

Upućivanje poziva u svojstvu ovlaštenika

Preusmjeravanje poziva u svojstvu ovlaštenika

Postoji nekoliko načina za preusmjeravanje poziva u svojstvu ovlaštenika. Poziv možete preusmjeriti na objavljeni mobilni broj ili na govornu poštu. Da biste preusmjerili poziv, kliknite Preusmjeri u upozorenju o dolaznom pozivu, a zatim kliknite Govorna pošta ili željeni broj.

Vrh stranice

Odgovaranje na poziv umjesto druge osobe i prijenos nakon odgovora

Učinite nešto od sljedećeg da biste odgovorili na poziv umjesto druge osobe, a zatim prenijeli poziv:

  • Kliknite upozorenje o dolaznom pozivu, zatim kliknite gumb Prijenos, a potom kliknite naziv ili broj osobe kojoj želite prenijeti poziv.

  • Odgovorite na poziv, a zatim ga pritiskom na CTRL + 1 prenesite na službeni telefon osobe za koju odgovarate na poziv.

Vrh stranice

Upućivanje poziva u svojstvu ovlaštenika

Da biste uputili poziv umjesto druge osobe, učinite sljedeće:

  1. Otvorite Microsoft Lync 2010, zatim pronađite kontakt koji želite pozvati, pa na popisu kontakata ili u rezultatima pretraživanja pokažite kontakt, a potom kliknite strelicu pokraj izbornika Pozivanje.

Napomena :  To možete učiniti i na kartici kontakta ako ne koristite klijent za razmjenu poruka i suradnju programa Microsoft Outlook 2010. Padajući popis ovlaštenika ne prikazuje se na karticama kontakta.

  1. S padajućeg popisa koji se prikaže pri vrhu izbornika kliknite osobu umjesto koje upućujete poziv.

  2. Kliknite broj koji želite nazvati ili kliknite Novi broj da biste unijeli novi broj.

Napomena :  Komunikacijski softver Lync 2010 na popisu Kontakti stvara grupu pod nazivom Osobe u čije ime upravljam pozivima, koja sadrži kontakte koji su vas postavili za ovlaštenika.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×