Savjeti za pisanje učinkovitih marketinških publikacija

Korisnici su preplavljeni reklamnim i marketinškim porukama i teško je uspostaviti vezu s potencijalnim klijentima.

Kada želite unaprijediti poslovanje, kako ćete prenijeti svoju poruku? Ukratko: pošaljite poruku svima koje bi ona mogla zanimati, pokušajte uspostaviti osobnu vezu i prijeđite na stvar brzo, jasno i zanimljivo.

Učinkovito pisanje marketinških materijala nije bombastično. Ono prenosi poruku i izaziva reakciju. Pročitajte ove savjete za pisanje učinkovitih marketinških materijala, a dodatne informacije o usmjeravanju poruke na određenu ciljnu skupinu radi postizanja najboljih rezultata.

Kako učinkovito pisati

Uspješni pisci imaju različite pristupe. Sljedeći koraci opisuju pristup koji možete prilagoditi na način koji vam najbolje odgovara:

  1. Priprema za pisanje

  2. Izrada skice

  3. Uređivanje skice

  4. Dotjerivanje poruke

Savjet : Zašto ne kopirati i zalijepiti tekst? Radi učinkovitosti većina tvrtki često kopira tekstove kao što su opisi tvrtki, proizvoda ili ključnih zaposlenika. Takav standardni tekst obično je općenit i dopunski. Ako započnete s njim, kupci će vjerojatno odustati prije nego što pročitaju tekst. Takvi tekstovi nisu uvijek učinkoviti. Koristite ih oprezno.

Priprema za pisanje

Stvaranje jasnog plana temelj je jasnog pisanja. Što se bolje pripremite, to će vam pisanje biti lakše.

  1. Temeljito se pripremite i prikupite informacije    Naučite koliko god možete o svojim kupcima, tržištu i konkurenciji. Na to se znanje možete osloniti i izgraditi kredibilitet kod potencijalnih klijenata. Resursi mogu uključivati sljedeće:

    • podatke o gospodarskoj grani

    • statistiku o izvedbi

    • statistiku kupaca

    • podatke o prodaji

    • preporuke i podršku za vaše proizvode i usluge

  2. Slušajte svoje kupce    Slušanjem kupaca razvit ćete osjećaj za njihove probleme. Nakon toga možete početi govoriti njihovim jezikom i oni će uvidjeti da shvaćate njihove potrebe. Da biste naučili izraze koje vaši kupci koriste, pokušajte sljedeće:

    • posjećujte internetske interesne grupe i grupe za raspravu

    • slušajte kako teku telefonski razgovori za podršku i prodaju

    • dogovarajte sastanke s ključnim kupcima

  3. Odredite koje akcije želite potaknuti    Što želite da kupci učine nakon što pročitaju vaš materijal?

    • Kliknu neku vezu?

    • Nazovu?

    • Imaju bolje mišljenje o vašem poslovanju?

      Otkrijte što je kupcima potrebno da bi mogli poduzeti određenu akciju. I testirajte sustav za odgovore da biste mogli učinkovito odgovoriti na njihove akcije.

  4. Definirajte ciljeve    Što smatrate uspjehom? Kada znate koliko i što želite postići, lakše ćete održavati koncentraciju tijekom razvijanja sadržaja.

    • Kontakt s novim potencijalnim kupcima?

    • Poslovanje s novim ili postojećim kupcima?

    • Ostvarivanje prodajnih ciljeva?

  5. Provjerite koje resurse imate    Radite u granicama proračuna i drugih ograničenja te utvrdite koje resurse imate. Bolje je raditi s onim što imate, nego doći do pola projekta i uvidjeti da ne možete ispuniti ciljeve zbog ograničenih resursa.

Vrh stranice

Izrada skice

Razlikujte pisanje i uređivanje. Uređivanje vam smeta za vrijeme pisanja. Ostavite poboljšavanje za kasnije.

  1. Pišite bilo što    Nemojte očekivati da ćete uspjeti iz prve. Isključite kritičara u sebi i pišite o:

    • svojoj općoj poruci

    • ključnim argumentima

    • onome što želite reći čitateljima

    • onome što želite da oni učine

    • kakve će koristi imati od vaših proizvoda ili usluga

      Nastavite pisati sve dok ne obradite sve ključne točke. Neka bude dugo koliko god treba. Vratit ćete se poslije pa sve organizirati, urediti i poboljšati.

  2. Očekujte skepticizam i prigovore    Najprije odgovorite na najveći prigovor: zašto bih trebao ovo čitati? Pružite pojedinosti, uvjeravajte, nagovarajte – što god je najprikladnije za čitatelje. Ako ih privučete, htjet će dobiti odgovore na sljedeća pitanja:

    • Što je ovo?

    • Kakve koristi imam od toga?

    • Tko je još ovo koristio i što je time dobio? (Ovdje uključite preporuke i podršku.)

    • Koliko to košta?

    • Gdje i kako da to nabavim?

  3. Usredotočite se na pogodnosti    Umjesto da se usredotočite na značajke proizvoda ili na to što vi radite, recite kupcima što će oni dobiti ako ga budu koristili. Ako pišete o značajki nekog proizvoda, recite kupcima kako će to njima koristiti i kako će učiniti njihov život boljim. Stvorite želju.

  4. Koristite preporuke    Ako ne pišete predsjednicima tvrtke i direktorima za koje je manje vjerojatno da će ih se dojmiti tuđe mišljenje, pomoću preporuka opišite probleme koje vaša tvrtka rješava. Koristite preporuke za razvoj osobne veze s ciljnom skupinom.

  5. Učinite tekst autentičnim    Prijedlozi kako to učiniti:

    • pišite na način na koji govorite

    • obraćajte se izravno čitatelju ("Vi").

    • pišite kao da se obraćate nekome koga poznajete – što preciznije odredite segment publike kojoj se obraćate, to će vam to biti lakše postići

    • izbjegavajte pretjerivanja i grandiozne izjave – ako želite prenijeti uzbuđenje, pokušajte to postići ne govoreći da je nešto "uzbudljivo"

    • nemojte razočarati čitatelje pogrešnim navođenjem ili obećanjima koja ne možete ispuniti.

Vrh stranice

Uređivanje skice

Vrijeme je za uređivanje. Prilikom uređivanja krenite od općenitog prema pojedinačnom– i od ključnih poruka prema detaljima. Usredotočite se najprije na organizaciju, a zatim na jezik.

  1. Grupirajte    Pogledajte što ste napisali i grupirajte povezane sadržaje. Budite fleksibilni. Isprobajte različite kombinacije. Uklonite ono što je suvišno.

  2. Privucite pozornost    Počnite nekom zanimljivom anegdotom, provokativnim pitanjem ili neobičnim stajalištem. Potaknite kupce da nastave čitati. Vjerojatno imate manje od 10 sekundi da ih zainteresirate.

  3. Koncentrirajte se na jednu poruku    Ako čitatelji obrate pozornost na vašu poruku na samo nekoliko sekundi, hoće li je apsorbirati? Izbacite sadržaj koji ne služi vašoj poruci ili ciljevima.

  4. Pomognite čitateljima da brzo pregledaju poruku    Organizirajte poruku u dijelovima (naslov i odlomak ili dva, možda s povezanom slikom ili opisom). Prenesite važne stvari u elementima koje će kupci pročitati prve (često i zadnje):

    • Naslovi    Naslovi su najzanimljiviji dio vašeg sadržaja jer će čitatelji vjerojatno pregledati samo njih prilikom odlučivanja o tome hoće li nastaviti čitati ili prijeći na nešto drugo. Obratite posebnu pažnju na njihovo oblikovanje.

    • Opisi slika    Koristite ih za naglašavanje značenja, a ne samo za opisivanje slika. Nakon naslova čitatelji najčešće pregledavaju opise slika.

    • Podnaslovi i popisi    Čitateljima omogućuju brzi pregled publikacije i predstavljaju mjesta na kojima mogu započeti s čitanjem.

  5. Uobličite poruku    Koristite kratke rečenice (od 10 do 20 riječi) i odlomke (od 2 ili 3 rečenice) da biste izrazili bit poruke. Sada možete provjeriti gramatiku i izbaciti sve nepotrebne elemente: modifikatore, složene rečenice, nezgrapne izraze. Koristite se aktivom i izbjegavajte poslovni žargon, neobične riječi, otrcane izraze i apstraktne ili zbunjujuće ideje. Budite konkretni i izravni.

Vrh stranice

Dotjerivanje poruke

Tijekom dotjerivanja publikacije povremeno provjeravajte je li još uvijek usklađena s vašim marketinškim planom. To je pravi trenutak da pročitate povratne informacije drugih korisnika. Njihova će vam mišljenja pomoći da uočite nešto što ste previdjeli.

  1. Jednostavnost    Što manje riječi koristite veća je vjerojatnost da će ih vaša publika pročitati. Koristite jednostavan dizajn. Mnoštvo fontova, boja i slika može prikriti jasnu i izravnu poruku. Koliko ste truda uložili u jednostavnost poruke uložite i u njezin jednostavan dizajn koji će podržati vaše ciljeve.

  2. Uzmite u obzir vrstu medija    Što ćete i koliko napisati ovisi o tome pišete li sadržaj za razglednicu, brošuru, biltena, poruku e-pošte ili web-mjesto.

  3. Ponovno provjerite jeste li obuhvatili sve što je važno    Ljudi žele prečace a najbolji prečac je često koš za smeće. Kupac mora brzo shvatiti o čemu se u vašoj publikaciji radi, od koga ona dolazi, što mora sljedeće učiniti, kada to mora učiniti te kako može stupiti u vezu s vama.

  4. Neka još netko potraži pogreške    Zamolite više osoba da pregledaju vašu publikaciju. Potrebna vam je nepristrana pomoć za postizanje dviju stvari. Najprije zamolite nekoga tko je sličan vašoj ciljanoj publici da pregleda vaš rad i kaže vam je li poruka iznesena dovoljno jasno. Jesu li zainteresirani? Osjećaju li da su neka pitanja ostala neodgovorena? Zatim zamolite nekoga da potraži pogreške u tekstu. Krivo napisane riječi, pogreške pri upisu i loša gramatika loše se odražavaju na poslovanje.

Vrh stranice

Kako dobiti odgovor

Da biste došli do potencijalnih kupaca i dobili odgovor, pošaljite osobnu poruku. Na masovnoj razini to podrazumijeva organiziranje potencijalnih kupaca u različite kategorije kojima se možete obratiti pojedinačno. Baza podataka s kupcima i popis primatelja e-pošte pomoći će vam u filtriranju zajedničkih karakteristika na koje se možete usredotočiti u marketinškim pothvatima.

Što bolje upoznate čitatelje, bit ćete sigurniji da su spremni pročitati ono što im želite reći i da vi razumijete njihove probleme.

Vrh stranice

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×