Prosljeđivanje poziva (Enterprise Voice)

Napomena :  Značajke prosljeđivanje poziva i govorne pošte dostupne su samo ako je vaša organizacija konfigurirana da ih podržava. Ako niste sigurni koje su značajke klijenta Office Communicator 2007 omogućene, kontaktirajte administratora.

Možete koristiti značajke prosljeđivanja poziva u klijentu Office Communicator da biste proslijedili pozive na govornu poštu, na drugi broj ili drugom kontaktu. Značajke prosljeđivanja poziva naročito su korisne ako putujete ili radite kod kuće, budući da se pozivi mogu proslijediti na vašu trenutnu lokaciju. Ako se nalazite izvan ureda, pozive automatski možete proslijediti na suradnika pa važni pozivi neće biti izgubljeni.

Kad postavite mogućnost rukovanja pozivom na prosljeđivanje poziva, svi dolazni pozivi automatski se prosljeđuju na odredište prema vašem izboru. Dolazni pozivi ne zvone niti prikazuju obavijest o pozivu na vašem računalu.

Što želite učiniti?

Prosljeđivanje poziva na govornu poštu

Prosljeđivanje poziva na postojeći broj

Prosljeđivanje poziva na novi broj

Prosljeđivanje poziva kontaktu

Prosljeđivanje poziva na govornu poštu

  • U glavnom prozoru klijenta Office Communicator, kliknite gumb Proslijedi poziv, pokažite na Proslijedi pozive na, a zatim kliknite Govorna pošta.

Stavke govorne pošte pojavljuju se na dva mjesta u programu Office Outlook: u Pretincu dolazne pošte te u Mapama pretraživanja, pod Govorna pošta.

Vrh stranice

Prosljeđivanje poziva na postojeći broj

  • U glavnom prozoru klijenta Office Communicator kliknite gumb Proslijedi poziv, pokažite na Proslijedi pozive na, a zatim odaberite broj.

Brojevi koji se pojavljuju u izborniku Proslijedi pozive na temelje se na brojevima telefona koje ste konfigurirali na kartici Telefoni u dijaloškom okviru Mogućnosti klijenta Communicator. Dodatne informacije potražite u dijelu Postavljanje mogućnosti telefona.

Vrh stranice

Prosljeđivanje poziva na novi broj

  1. U glavnom prozoru klijenta Office Communicator, kliknite gumb Proslijedi poziv, pokažite na Proslijedi pozive na, a zatim kliknite Novi broj.

  2. U okviru Broj telefona, unesite broj telefona za prosljeđivanje poziva. Smjernice o obliku pri unosu novog broja potražite u odjeljku Uređivanje telefonskog broja.

Vrh stranice

Prosljeđivanje poziva kontaktu

  1. U glavnom prozoru klijenta Office Communicator, kliknite gumb Proslijedi poziv, pokažite na Proslijedi pozive na, a zatim kliknite Kontakt.

  2. U dijaloškom okviru Odaberi kontakt, dvaput kliknite kontakt na Popisu kontakata ili unesite ime osobe ili adresu e-pošte u okvir za Pretraživanje, a zatim dvaput kliknite kontakt u oknu Rezultata pretraživanja.

  3. Kliknite U redu.

Važno :  Proslijedi pozive na i Pozovi dodatni broj mogućnosti su koje se međusobno isključuju. Ako klijent Communicator postavite na prosljeđivanje poziva, prethodno postavljene postavke Istodobno nazivanje ovog dodatnog broja više se ne primjenjuju. Ako Communicator postavite da istovremeno pozove dodatni broj, postojeće postavke Proslijedi pozive na više se ne primjenjuju.

Napomena :  Ako proslijedite poziv kontaktu koji ima pokrenut Office Communicator 2005, kontakt koji prima proslijeđeni poziv vidjet će vaše ime na popisu poziva, a ne ime pozivatelja.

Vrh stranice

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×