Pronalaženje izgubljenih datoteka na servisu OneDrive

Pronalaženje izgubljenih datoteka na servisu OneDrive

Ako datoteku ili mapu ne možete pronaći na servisu OneDrive, isprobajte ove savjete.

Napomene : 

  • Potražiti možete datoteke i fotografije, pa čak i tekst u datotekama ili na fotografijama. Odaberite Pretraživanje na gornjoj traci, a zatim upišite željeni izraz u okvir za pretraživanje. Ta mogućnost funkcionira i u aplikaciji OneDrive za mobilne uređaje. Pročitajte više o traženju i korištenju datoteka servisa OneDrive u sustavima Android, iOS i Windows Phone.

  • Ako koristite OneDrive za tvrtke, možda ste datoteke slučajno spremili na poslovni, a ne na privatni račun. Da biste datoteke potražili na servisu OneDrive za tvrtke, otvorite web-mjesto https://portal.office.com/onedrive. Ako na servisu OneDrive za tvrtke ne možete pronaći datoteke, postavite pitanje naforumu zajednice za OneDrive za tvrtke. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se IT odjelu ili administratoru.

Datoteka možda još nije sinkronizirana. Datoteke spremljene u sustavu Office 2016 najprije se prenose na OneDrive, a zatim se sinkroniziraju s lokalnim PC-jem. Ako imate problema prilikom sinkronizacije datoteka sustava Office, sustav predmemorije za prijenos sustava Office možda ometa sinkronizaciju sa servisom OneDrive. Pokušajte isključiti odgovarajuću postavku u postavkama servisa OneDrive.

Moguće je da je netko (vi ili neki drugi korisnik ako se datoteke nalaze u zajedničkoj mapi) nehotice izbrisao datoteke ili mape. Na web-mjestu servisa OneDrive ili u aplikaciji OneDrive otvorite koš za smeće. Ako OneDrive sinkronizirate s računalom, pogledajte Koš sa smeće na PC-ju ili Smeće na Macu.

Snimka zaslona koja prikazuje karticu Koš za smeće na servisu OneDrive.com.

  • Kada na jednom uređaju izbrišete datoteku sa servisa OneDrive, ona se briše sa servisa OneDrive na svim uređajima. Ako datoteku premjestite sa servisa OneDrive na neko drugo mjesto na uređaju, datoteka se uklanja sa servisa OneDrive.

  • OneDrive automatski briše datoteke iz koša za smeće ako se ondje nalaze 30 dana. Ako želite zadržati datoteku koja se nalazi u košu za smeće, obavezno je vratite u roku od 30 dana. Dodatne informacije o vraćanju datoteka potražite u članku Vraćanje izbrisanih datoteka i mapa.

  • Ako mapu zajednički koristite s drugim korisnicima i više ne želite da oni mogu brisati stavke iz mape, promijenite dozvole za tu mapu. Dodatne informacije potražite u članku Zajedničko korištenje datoteka i mapa na servisu OneDrive.

Ako imate više računa, provjerite jeste li prijavljeni na onaj koji koristite za OneDrive. Na web-mjestu servisa OneDrive u gornjem desnom kutu dodirnite ili kliknite svoje ime, a zatim Uređivanje profila. Na stranici profila prikazuje se koji Microsoftov račun koristite.

Za razliku od postupka u sustavu Windows 8.1, OneDrive u sustavu Windows 10 ne koristi rezervirana mjesta za datoteke da bi označio datoteke koje se nalaze samo na mreži. Vidjet ćete samo datoteke koje želite sinkronizirati s računalom.

Da biste postavili mape koje će se sinkronizirati, upotrijebite postavke servisa OneDrive u području obavijesti računala na desnoj strani programske trake.

  1. Desnom tipkom miša kliknite bijelu ikonu oblaka za OneDrive u području obavijesti u desnom kutu programske trake.

    Aplikacija OneDrive u paleti sustava

    (možda ćete morati kliknuti strelicu Prikaži skrivene ikone pokraj područja obavijesti da biste vidjeli ikonu OneDrive).

  2. Kliknite Postavke.

  3. Na kartici Račun u odjeljku Odaberite mape za sinkronizaciju na ovom računalu kliknite Odabir mapa.

    Prozor s postavkama servisa OneDrive na webu

  4. Da biste sve datoteke aplikacije OneDrive učinili dostupnima na računalu, potvrdite okvir u odjeljku Sinkroniziraj sve datoteke i mape u aplikaciji OneDrive.

    Da biste imali manje datoteka na računalu, u odjeljku Sinkroniziraj samo ove mape potvrdite okvire za mape koje želite sinkronizirati.

Napomena : Pročitajte više o tome kako se datoteke u sustavu Windows 10 po zadanom spremaju na OneDrive.

Datoteke ste možda spremili na pogrešno mjesto ili ih nehotice premjestili. Idite na web-mjesto servisa OneDrive ili u aplikaciju OneDrive za mobilne uređaje te ondje upotrijebite okvir Pretraži sve.

Savjet : Pretraživanje na servisu OneDrive ne pretražuje samo nazive datoteka nego i njihov sadržaj, uključujući tekst u dokumentima, kao i metapodatke datoteka, oznake na fotografijama pa čak i tekst koji je na njima prikazan.

Ako sinkronizirate datoteke, otvorite eksplorer za datoteke na PC-ju ili pak Finder na Macu, a zatim pronađite mapu servisa OneDrive. Pomoću okvira za pretraživanje potražite datoteke ili mape koje ne možete pronaći.

Ako se ne možete sjetiti naziva datoteke koju tražite, ali znate kada ste zadnji put na njoj radili, pokušajte sortirati mapu po datumu izmjene ili datumu stvaranja. To možete učiniti na web-mjestu servisa OneDrive tako da u gornjem desnom kutu dodirnete ili kliknete Sortiraj.

Možda postoji problem s prijenosom stavki ili se prekinula internetska veza na uređaju prije dovršetka prijenosa stavki.

Napomena : Imajte na umu da prijenos i preuzimanje datoteka može potrajati neko vrijeme. Prije traženja datoteka na drugim uređajima provjerite je li se prijenos datoteka završio. Upute za što brže sinkroniziranje datoteka potražite u članku Maksimiziranje brzine prijenosa i preuzimanja.

Ako netko poništi zajedničko korištenje svojih datoteka ili mapa s vama, one će se ukloniti s popisa Zajedničko. Ako želite pristupiti stavkama, od vlasnika zatražite da vam omogući njihovo zajedničko korištenje.

Popis nedavno korištenih stavki može olakšati pronalaženje dokumenata koje ste nedavno otvorili s bilo kojeg mjesta na servisu OneDrive. U lijevom oknu na web-mjestu servisa OneDrive ili u aplikaciji OneDrive za mobilne uređaje dodirnite ili kliknite Nedavno.

Ako koristite Windows 8.1 ili Windows RT 8.1, pokušajte sljedeće.

  1. Pritisnitetipku s logotipom sustava Windows + R..

  2. Upišite %userprofile%. Otvorit će se prozor eksplorera za datoteke s vašim imenom na vrhu.

  3. Potražite ne postoji li možda još jedna mapa naziva „OneDrive” ili „SkyDrive” sa starijim datumom stvaranja ili datumom izmjene, a zatim u njoj potražite datoteke i mape koje ne možete pronaći. Naziv mape mogao bi i završavati s „.old”.

  4. Ako pronađete izgubljene datoteke, one koje želite zadržati kopirajte i zalijepite u noviju mapu OneDrive.

Trebate li dodatnu pomoć?

Ako ste slijedili postupke navedene u ovom članku, no i dalje trebate pomoć, pošaljite poruku e-pošte timu za podršku za OneDrive.

Potražite u Centru za pomoć za OneDrive.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×