Promjene servisa OneDrive za pretplatnike na Office 365 Home, Personal i University

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Microsoft je promijenio kvote prostora za pohranu na servisu OneDrive. Saznajte kako to utječe na postojeće pretplatnike na Office 365 Home, Personal i University.

Što se mijenja?

Microsoft je već najavio da će se za pretplatnike na Office 365 Personal, Home i University uvesti neograničen prostor za pohranu na servisu OneDrive 2. studenog 2015. Microsoft je objavio da je taj plan promijenjen te da će te pretplate i dalje obuhvaćati 1 TB prostora za pohranu na servisu OneDrive. Ako ste jedan od pretplatnika na Office 365 koji je dobio dodatan prostor za pohranu te ste na servisu pohranili više od 1 TB podataka, bit ćete obaviješteni o promjeni te ćete povećani prostor za pohranu moći zadržati najmanje 12 mjeseci nakon primitka te obavijesti. Detalje potražite u članku Promjene prostora za pohranu na servisu OneDrive – najčešća pitanja.

Što sve obuhvaća moja pretplata na Office 365 Home, Personal ili University?

Office 365 obuhvaća nove aplikacije sustava Office 2016 za PC ili Mac, optimizirano sučelje na mobilnim uređajima, 1 TB prostora za pohranu na servisu OneDrive te 60 Skypeovih minuta za pozive na fiksne i mobilne linije diljem svijeta*. Uz to primat ćete i stalne nadogradnje te ćete imati pristup tehničkoj podršci službe Microsoft Answer Desk.

* Skype minuta nisu dostupni u svim zemljama. Detalje potražite u članku Najčešća pitanja vezana uz Office 365 .

Kupio sam pretplatu na Office 365 Home, Personal ili University radi neograničenog prostora za pohranu na servisu OneDrive. Mogu li dobiti povrat novca?

Da, možete otkazati pretplatu na Office 365 i dobiti povrat cjelokupnog plaćenog iznosa.

Imate pravo na povrat novca ako ispunjavate sljedeće uvjete:

  • imate aktivnu pretplatu na Office 365 Personal, Home ili University 2. studenog 2015.

  • ako otkažete pretplatu na Office 365 i zatražite povrat novca do 30. lipnja 2016.

Da biste otkazali pretplatu, a zatražili povrat novca, obratite se Microsoftovi računi i agent za naplatu.

Imajte na umu ove važne detalje o povratu novca:

  • Povrat novca dobit ćete u roku od šest do osam tjedana.

  • Ako imate više pretplata na Office 365, morate poslati jedan zahtjev za povratom novca za sve pretplate istodobno.

  • Možda ćete morati priložiti dokumentaciju kojom se dokazuje kupnja.

  • Probne i besplatne pretplate ne ispunjavaju uvjete za povrat novca.

  • Microsoft zadržava pravo odbiti zahtjeve za povratom novca koje ne smatra vjerodostojnima.

Kako saznati kada istječe pretplata na Office 365?

Prijavite se na račun za Office 365. Otvorite odjeljak Plaćanje i naplata da biste pogledali detalje o obnavljanju.

Plaćanje i naplata za OneDrive

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×