Promjena adresa za naplatu za Office 365 za tvrtke

Vaš račun ili faktura za Office 365 za tvrtke sadrži tri adrese:

  • Adresa kupca    To je naziv i adresa vaše tvrtke, kao što je prikazano na profilu tvrtke ili ustanove.

  • Adresa za naplatu    To je adresa vašeg odjela za naplatu i obično je jednaka adresi kupca.

  • Adresa korištenja servisa    To je adresa na kojoj se servis koristi i obično je jednaka adresi kupca. Ako vaša tvrtka ili ustanova ima udaljene korisnike ili veći broj ureda, upotrijebite adresu na kojoj se nalazi većina korisnika.

U većini slučajeva te su adrese iste. Ako trebate promijeniti jednu adresu ili pak više njih, to možete i učiniti. Osim toga možete unijeti i zamjensku adresu e-pošte za primanje obavijesti o naplati te promijeniti tu adresu za druge administratore.

Da biste saznali više o računima ili fakturama, pročitajte članak Prikaz računa ili fakture za Office 365 za tvrtke i Objašnjenje fakture za Office 365 za tvrtke.

Ako koristite Office 365 putem davatelja 21Vianet u Kini, pročitajte Prikaz računa ili preuzimanje fakture Fapiaos u sustavu Office 365 kojim upravlja 21Vianet.

Što vas zanima?

Da biste promijenili adresu kupca, pročitajte članak Promjena adrese tvrtke ili ustanove, adrese e-pošte za kontakt sa službom za tehničku podršku i drugih informacija.

Ako koristite Office 365 putem davatelja 21Vianet, pročitajte članak Promjena adrese tvrtke ili ustanove i drugih podataka profila.

  1. Otvorite Centar za administratore sustava Office 365, zatim stranicu Pretplate ili odaberite Naplata > Pretplate.

    Otvorite Centar za administratore sustava Office 365, zatim stranicu Pretplate ili odaberite Naplata > Pretplate.

    Otvorite Centar za administratore sustava Office 365, zatim stranicu Pretplate ili odaberite Naplata > Pretplate.

  2. Odaberite pretplatu koju želite promijeniti, a zatim mogućnost Promjena pojedinosti uplate.

    Odjeljak Način plaćanja na kartici Pretplata za pretplatu koja se plaća kreditnom karticom.

    Odjeljak Način plaćanja na kartici Pretplata za pretplatu koja se plaća kreditnom karticom.

    Odjeljak Način plaćanja na kartici Pretplata za pretplatu koja se plaća putem fakture.

  3. Korisnici s kreditnim karticama i bankovnim računima: na stranici Promjena pojedinosti uplate odaberite kreditnu karticu ili bankovni račun koji želite ažurirati, zatim Uređivanje pojedinost, potom ažurirajte svoju adresu za naplatu i na kraju odaberite Pošalji.
    Okno Promjena pojedinosti uplate prilikom plaćanja pretplate kreditnom karticom ili putem bankovnog računa.

    Korisnici s kreditnim karticama i bankovnim računima: na stranici Promjena pojedinosti uplate odaberite kreditnu karticu ili bankovni račun koji želite ažurirati, zatim Uređivanje pojedinost, potom ažurirajte svoju adresu za naplatu i na kraju odaberite Pošalji.
    Okno Promjena pojedinosti uplate prilikom plaćanja pretplate kreditnom karticom ili putem bankovnog računa.

    Korisnici koji plaćaju fakturom: na stranici Promjena pojedinosti uplate ažurirajte adresu za naplatu i odaberite Pošalji.
    Snimka zaslona okna Promjena pojedinosti uplate.

    Korisnici koji plaćaju fakturom: na stranici Promjena pojedinosti uplate ažurirajte adresu za naplatu i odaberite Pošalji.
    Snimka zaslona okna Promjena pojedinosti uplate.

    Na stranici Promjena pojedinosti uplate ažurirajte adresu za naplatu i zatim odaberitePošalji.

    Moguće je promijeniti način plaćanja za Office 365 kojim upravlja 21Vianet s mogućnosti plaćanja fakturom na plaćanje putem interneta pomoću servisa Alipay ili China UnionPay ili obrnuto.

  1. Otvorite Centar za administratore sustava Office 365, zatim stranicu Pretplate ili odaberite Naplata > Pretplate.

    Otvorite Centar za administratore sustava Office 365, zatim stranicu Pretplate ili odaberite Naplata > Pretplate.

    Otvorite Centar za administratore sustava Office 365, zatim stranicu Pretplate ili odaberite Naplata > Pretplate.

  2. Odaberite pretplatu koju želite promijeniti, zatim mogućnost Dodatne akcije, a potom Uređivanje adrese korištenja servisa.

    Snimka zaslona izbornika Dodatne akcije na kartici pretplate u centru za administratore.
  3. U oknu Uređivanje adrese korištenja servisa ažurirajte adresu, a zatim odaberite Pošalji.

Obavijesti o naplati tvrtki ili ustanovi po zadanom se šalju na adresu e-pošte sustava Office 365 i zamjensku adresu e-pošte svih globalnih administratora i administratora za naplatu u tvrtki ili ustanovi. Svaki administrator može promijeniti svoju zamjensku adresu e-pošte tako da ažurira svoje podatke o profilu.

  1. Prijavite se kao globalni administrator u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole. Saznajte kako se prijaviti u.

  2. Odaberite ikonu korisnika, a zatim mogućnost Prikaži račun.

    Korisnički izbornik na kojem je odabrana mogućnost Prikaz računa.
  3. Odaberite Osobni podaci.

    Izbornik Moj račun na kojem je odabrana mogućnost Osobni podaci.
  4. U okviru Pojedinosti o kontaktu odaberite Uređivanje.

    Okno Pojedinosti o kontaktu s ikonom ruke koja pokazuje na vezu Uređivanje.
  5. U okvir Zamjenska adresa e-pošte upišite zamjensku adresu e-pošte koju želite koristiti, a zatim odaberite Spremi.

    Okno Pojedinosti o kontaktu u načinu za uređivanje.

Promijeniti možete i zamjensku adresu e-pošte drugih globalnih administratora ili administratora za naplatu u svojoj tvrtki ili ustanovi.

  1. U centru Centar za administratore sustava Office 365 idite na stranicu Obavijesti o naplati ili odaberite Naplata > Obavijesti o naplati.

    U centru Centar za administratore sustava Office 365 idite na stranicu Obavijesti o naplati ili odaberite Naplata > Obavijesti o naplati.

    U centru Centar za administratore sustava Office 365 idite na stranicu Obavijesti o naplati ili odaberite Naplata > Obavijesti o naplati.

  2. Na stranici Obavijesti o naplati odaberite administratora kojeg želite promijeniti.

  3. U okno Uređivanje korisničkih uloga upišite zamjensku adresu e-pošte koju želite koristiti, a zatim odaberite Spremi.

    Okno Uređivanje korisničkih uloga u kojem možete promijeniti korisničke uloge te promijeniti alternativnu adresu e-pošte.

Potrebna vam je dodatna pomoć? Obratite se službi za podršku.

Kao administrator sustava Office 365 za tvrtke besplatno imate pristup našim upućenim agentima za podršku koji će vam pomoći pri rješavanju tehničkih problema te dati podršku prije prodaje, s računom i naplatom. Možete se obratiti i službi za podršku u ime korisnika sustava Office 365 iz vaše tvrtke ili ustanove.

Pristup pomoći na forumima zajednice korisnika sustava Office 365 Administratori: prijavite se i stvorite zahtjev za uslugom Administratori: pozivanje podrške

Dodatni sadržaji

Naplata u sustavu Office 365 za tvrtke – pomoć za administratore

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×