Prikazuje se pogreška "prestao je funkcionirati" prilikom pokretanja sustava Office 2016 ili 2013 aplikacije na PC-JU

Prikazuje se pogreška "prestao je funkcionirati" prilikom pokretanja sustava Office 2016 ili 2013 aplikacije na PC-JU

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Mogla bi vam se ova pogreška kad pokušate pokrenuti Office 2016 ili Office 2013 verzija programa Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher ili Visio na Računalu:

  • Microsoft Excel ne funkcionira.

  • Microsoft Word ne funkcionira.

  • Microsoft Outlook ne funkcionira.

  • Microsoft PowerPoint ne funkcionira.

  • Microsoft Publisher ne funkcionira.

  • Microsoft Visio ne funkcionira.

U većini slučajeva, možete popraviti ovu pogrešku držanjem Office i Windows ažuran putem online ažuriranja, ažuriranje ili onemogućite dodatak koji je omogućen u aplikaciju sustava Office ili ažuriranje nekompatibilni upravljački program na Računalu.

Napomena : Informacije u ovom članku ne pojavljuje ako imate problema s otvaranjem određene datoteke iz nekog od tih aplikacija sustava Office.

Ažuriranje sustava Office

Važno je da provjerite nalazi li se Office potpuno ažurni. Nedavne ažuriranje može riješiti problem prilikom pokretanja nailazite s aplikacijom Office 2013 ili Office 2016.

Slijedite informacije u ovom članku Ažuriranje sustava Office da biste instalirali najnovija ažuriranja za Office. Nakon instalacije, ako vam se i dalje pogreška "prestao je funkcionirati", nastavite sa sljedećim odjeljkom.

Pokretanje aplikacije u sigurnom načinu rada

Pokretanje aplikacije u sigurnom načinu rada sjajan je način da biste saznali ako je uzrok problema-u. Možete dobiti u sigurnom načinu rada na dva načina.

Jedan tako da držite pritisnutu tipku CTRL na tipkovnici prilikom otvaranja aplikacije sustava Office. Da biste bili sigurni aplikacije u sigurnom načinu rada, provjerite na naslovnoj traci:

Naziv datoteke slijedi (sigurni način rada)

Drugi način da biste pristupili sigurnom načinu rada može se pomoću/Safe naredbenog retka. To ovisi o verziji sustava Windows koju koristite.

Da biste koristili/Safe naredbeni redak, učinite sljedeće:

  1. Desnom tipkom miša kliknite na Početak gumb Gumb Start sustava Windows u sustavu Windows 8 i Windows 10 (u donjem lijevom kutu) i odaberite Pokreni.

    Naredba Pokreni nakon klika desnom tipkom miša na Start u sustavima Windows 8 i Windows 10
  2. Upišite sljedeće naredbe:

    • Upišite excel/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Excel.

    • Unesite outlook/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Outlook.

    • Unesite winword/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Word.

    • Unesite powerpnt/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli PowerPoint.

    • Unesite mspub/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Publisher.

    • Unesite visio/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Visio.

    Napomena : Ako nailazite na pogrešku "nije moguće pronaći" nakon što upišete naredbu, potvrdite okvir ako uvrštava razmak između naziv aplikacije i/Safe.

Da biste koristili/Safe naredbeni redak, učinite sljedeće:

  1. Desnom tipkom miša kliknite na Početak gumb Gumb Start sustava Windows u sustavu Windows 8 i Windows 10 (u donjem lijevom kutu) i odaberite Pokreni.

    Naredba Pokreni nakon klika desnom tipkom miša na Start u sustavima Windows 8 i Windows 10
  2. Upišite sljedeće naredbe:

    • Upišite excel/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Excel.

    • Unesite outlook/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Outlook.

    • Unesite winword/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Word.

    • Unesite powerpnt/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli PowerPoint.

    • Unesite mspub/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Publisher.

    • Unesite visio/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Visio.

Da biste koristili/Safe naredbeni redak, učinite sljedeće:

  1. Odaberite Start > Pokreni.

  2. Upišite sljedeće naredbe:

    • Upišite excel/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Excel.

    • Unesite outlook/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Outlook.

    • Unesite winword/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Word.

    • Unesite powerpnt/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli PowerPoint.

    • Unesite mspub/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Publisher.

    • Unesite visio/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Visio.

Ako aplikacija sustava Office ne može pokrenuti u sigurnom načinu rada, problem nije s dodavanje stavke provjeri kompatibilan ili stariji upravljačke programe i ih ažurirati.

Onemogućavanje dodataka jedan po jedan i dalje u sigurnom načinu rada

Ako aplikacija sustava Office pokrene u sigurnom načinu rada, onemogućite dodaci aplikacije i COM dodaci jedan po jedan.

  1. Uz aplikaciju sustava Office i dalje u sigurnom načinu rada, kliknite Datoteka > Mogućnosti > Dodaci.

  2. Uz popis Upravljanje kliknite Pokreni.

  3. Poništite odabir jednog dodatka na popisu pa kliknite U redu.

    Napomena : Ako imate sljedeće dodaci na popisu, preporučujemo da poništite ove prve: Abbyy FineReader i zmaj prirodan govoriti.

  4. Ponovno pokrenite aplikaciju (ovog puta ne u sigurnom načinu rada).

Ako se aplikacija sustava Office pokrene, problematičan je dodatak koji ste poništili. Preporučujemo da posjetite web-mjesto tvrtke proizvođača dodatka i potražite ažuriranu verziju koju biste mogli instalirati. Ako novija verzija ne postoji ili vam taj dodatak nije potreban, možete ga ostaviti poništenog ili ga ukloniti s računala.

Napomena : Pogledajte ovaj kratki popis za dodatke koje je uzrokovati probleme.

Ako se ne može pokrenuti aplikaciju sustava Office, ponovite korake da biste poništili potvrdni okvir druge dodatke jedan po jedan. Ako su svi dodaci poništen, a i dalje ne možete otvoriti aplikaciju sustava Office, slijedite ove korake da biste na COM dodaci jedan po jedan poništite potvrdni okvir:

  1. Kliknite Datoteka > Mogućnosti > Dodaci.

  2. Na popisu Upravljanje kliknite COM dodaci, a zatim Pokreni.

  3. Poništite odabir jednog dodatka na popisu pa kliknite U redu.

  4. Ponovno pokrenite aplikaciju (ovog puta ne u sigurnom načinu rada).

Ako se aplikacija sustava Office pokrene, COM dodatak koji se poništili uzrok je problema. Preporučujemo da posjetite web-mjesto tvrtke proizvođača dodatka i potražite ažuriranu verziju koju biste mogli instalirati. Ako novija verzija ne postoji ili vam taj COM dodatak nije potreban, možete ga ostaviti poništenog.

Ako se ne može pokrenuti aplikaciju sustava Office, problem nije vezane uz aplikacije ili COM dodavanje stavke provjeri kompatibilan ili stariji upravljačke programe i ih ažurirati.

Dodaci koji mogu uzrokovati probleme u sustavu Office 2013

Starije verzije sljedećih dodataka poznato je da uzrokovati probleme s aplikacijama sustava Office 2016 ili Office 2013:

Nekompatibilni upravljačke programe

Starije upravljačke programe uređaja Windows nije kompatibilan s aplikaciju sustava Office. Windows ili Microsoft update trebale bi funkcionirati na vašem Računalu da biste bili sigurni da imate najnovije upravljačke programe. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

Za Windows 10:

  1. Odaberite Gumb Start sustava Windows u sustavu Windows 8 i Windows 10 gumb Start.

  2. Odaberite Postavke > ažuriranje i sigurnost > Windows Update.

  3. Odaberite Potraži ažuriranja putem servisa Microsoft Update.

  4. Ako su ažuriranja dostupna bi se trebala automatski instalirati na vašem Računalu.

Za Windows 8.1 i Windows 8:

  1. Na početnom zaslonu kliknite Postavke na traci s Gumbićima.

  2. Kliknite Promjena postavki PC-JU.

  3. U aplikaciji postavke PC-JA kliknite Windows Update.

  4. Kliknite Provjeri ima li ažuriranja sada.

Windows 7:

  1. Kliknite Start.

  2. U okvir Pretraži programe i datoteke upišite Windows Update .

  3. U rezultatima pretraživanja, kliknite Provjeri ima li ažuriranja.

  4. Ako su dostupna ažuriranja, kliknite Instaliraj.

Ako se problem nastavi pojavljivati i nakon ažuriranja upravljačke programe za Windows, možete pokušati preuzimanje i instaliranje najnoviji upravljački program za grafičku karticu putem web-mjesto proizvođača kao što je taj problem može biti uzrokovano prikaza probleme vezane uz.

Na kraju, postoje neke starije upravljačke programe koje je uzrokovati ta se pogreška u aplikacijama sustava Office koje je moguće je instalirati samo izravno putem web-mjesto proizvođača. Provjerite da biste provjerili jesu li unos upravljačkih, kao što su miš i tipkovnicu, ažurni. Ako imate prijenosno računalo, i trebali biste provjeriti ako koristite DisplayLink korisnika način upravljački program kao starije verzije morate ažurirati iz web-mjesta proizvođača.

Napišite nam povratne informacije!

Jesu li vam ove upute bile korisne? Ako jesu, napišite nam to pri dnu teme. Ako nisu i ako i dalje nailazite na poteškoće, javite nam što ste pokušavali učiniti i na koje ste probleme naišli.

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Zajedničko korištenje Facebook Facebook Twitter Twitter E-pošta E-pošta

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Sjajno! Imate li još povratnih informacija?

Na koji ga način možemo poboljšati?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×