Prijava

Office Support / Office 365 Admin

Prikaz statusa servisa

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Kao administrator Office 365 vidjet ćete li otkrivena prekid servisa ili prekida u funkcioniranju servisa. Na stranici Stanje servisa prikazuje informacije o stanju za danas, zadnjih šest dana i 30 dana povijesti. Možete i saznati kada je za vaše servise zakazano Planirano održavanje .

Važno :  Ako se ne možete prijaviti u Office 365, nećete moći vidjeti stranicu sa stanjem servisa. U tom slučaju daljnje korake potražite u članku Otklanjanje poteškoća s prijavom u Office 365.

Prikaz statusa svih servisa i njihovih komponenti

Koju verziju centra za administratore vidite?

Slika centra za administratore sustava Office 365. Saznajte više o centru za administratore sustava Office 365

Ako je ovo vidi, slijedite korake: Prikaz statusa svih servisa i njihovih komponenti u centru za administratore klasični

Slika centra za administratore pretpregleda sustava Office 365. Saznajte više o centru za administratore pretpregleda sustava Office 365

Ako je ovo vidi, slijedite korake: Prikaz statusa svih servisa i njihovih komponenti u centru za administratore pretpregled

Savjet : Još radimo na pretpregledu centra za administratore. Ako u pretpregledu nije dostupna neka postavka ili neki zadatak koji vam je potreban, možete se vratiti na klasični centar za administratore.

Prikaz statusa svih servisa i njihovih komponenti u centru za administratore klasični

  1. Prijavite se u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole.

  2. Otvorite centar za administratore sustava Office 365.

  3. Idite na Stanje servisa > Stanje servisa.

  4. Na stranici Trenutni status pogledajte status za danas i prethodnih šest dana. Učinite nešto od sljedećeg:

    1. Da biste vidjeli dodatne komponente ili značajke nekog servisa, odaberite strelicu prema dolje uz taj servis.

    2. Da biste saznali detalje, odaberite ikonu statusa (pročitajte odjeljak Opisi ikona statusa).

    3. Da biste pogledali povijest statusa, odaberite Prikaz povijesti tijekom sljedećeg broja posljednjih dana: 30.

    4. Odaberite vezu RSS da biste se registrirali za RSS sažetak sadržaja o stanju servisa, koji će vam slati e-poštu svaki put kad se doda novi događaj ili ažurira postojeći.

      Slika stranice stanje servisa trenutni status s oblačićima: 1, Exchange Online padajuću strelicu, 2, zelena ikona kvačice, 3, Prikaz povijesti za zadnjih 30 dana vezu i 4, veza RSS

      Važno : Značajka RSS incident servisa će biti povučena u lipnja, 2016. Korištenje mobilne aplikacije za administratore sustava Office 365 da biste primajte automatske obavijesti na mobilnom uređaju. Aplikaciju za administratore sustava možete pronaći na mobilne aplikacije za administratore sustava Office 365.

Tražite li nešto drugo? Možete i:

  • Pomoć za problem:    Stvaranje zahtjeva za uslugu za podršku ili zahtjev nazvati podršku tako otvorite Administracija > podrška > Pregled. Upišite što vam je potrebna pomoć, a zatim kliknite Pomoć. Da biste zatražili nazvati podršku, odaberite Javite nam poziva, upišite telefonski broj pa kliknite Pozovi me.

  • Rješavanje problema s e-poštom:    Slijedite korake u članku Rješavanje problema s programom Outlook.

  • pogledati ostala izvješća:    dostupna su i izvješća za administratore tarifa sustava Office 365 za tvrtke. Odaberite Administrator > Izvješća.

  • pročitati status servisa na drugom jeziku:    evo kako prevesti objašnjenje stanja servisa

Prikaz statusa svih servisa i njihovih komponenti u centru za administratore pretpregled

  1. Prijavite se u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole.

  2. Otvorite centar za administratore sustava Office 365.

  3. Idite na Stanje > Stanje servisa.

  4. Na stranici Stanje servisa prikaz trenutnog statusa servisa. Učinite nešto od sljedećeg:

    1. Detalje, odaberite uslugu.

    2. Da biste pogledali povijest statusa, odaberite Prikaži povijest, a zatim dana u kalendaru.

Tražite li nešto drugo? Možete i:

Planirano održavanje

Koju verziju centra za administratore vidite?

Slika centra za administratore sustava Office 365. Saznajte više o centru za administratore sustava Office 365

Ako je ovo vidi, slijedite korake: Planirano održavanje u centru za administratore klasični

Slika centra za administratore pretpregleda sustava Office 365. Saznajte više o centru za administratore pretpregleda sustava Office 365

Ako je ovo vidi, slijedite korake: Planirano održavanje u centru za administratore pretpregled

Savjet : Još radimo na pretpregledu centra za administratore. Ako u pretpregledu nije dostupna neka postavka ili neki zadatak koji vam je potreban, možete se vratiti na klasični centar za administratore.

Planirano održavanje u centru za administratore klasični

Možete pogledati detalje o planiranom održavanju, uključujući datum i vrijeme.

  1. Prijavite se u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole.

  2. Otvorite centar za administratore sustava Office 365.

  3. Idite na Stanje servisa > Planirano održavanje.

  4. Na stranici Planirano održavanje odaberite vezu u stupcu Status da biste pristupili dodatnim informacijama.

Planirano održavanje u centru za administratore pretpregled

Možete pogledati detalje o planiranom održavanju, uključujući datum i vrijeme.

  1. Prijavite se u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole.

  2. Otvorite centar za administratore sustava Office 365.

  3. Idite na Stanje servisa > Centar za poruke. Ako postoje poruke čiji je datum Act tako , pročitajte poruku da biste bili sigurni da se pripremiti za promjenu.

Vrh stranice

Opisi ikona statusa

Napomena : Sljedeće ikone odnose se na klasični centar za administratore.

Ikona

Opis ikone

Definicija

Normalna dostupnost servisa

Normalna dostupnost servisa

Servis je dostupan i tijekom razdoblja izvješćivanja nije bilo incidenata. Ikona nije veza na dodatne informacije.

Istraživanje

Istraživanje

Istražuje se mogući incident vezan uz servis. Uskoro će biti dostupne dodatne informacije.

pogrešno otkrivanje

pogrešno otkrivanje

Servis je u dobrom stanju. Mogući incident vezan uz servis koji se istraživao nije se dogodio.

Prekid servisa

Prekid servisa

Servis ne funkcionira. Korisnici ne mogu pristupati e-pošti, dokumentima ili podacima o prisutnosti.

vraćanje servisa

vraćanje servisa

U tijeku je rješavanje incidenta vezanog uz servis.

Smanjene performanse servisa

Smanjene performanse servisa

Servis je spor, zastajkuje ili nakratko ne reagira.

produljeni oporavak

produljeni oporavak

Poduzeti su koraci za rješavanje incidenta vezanog uz servis. No proći će dulje vrijeme dok se ne vrati normalno funkcioniranje servisa. Neki dijelovi servisa za to vrijeme mogu funkcionirati sporije.

Vraćeno je normalno funkcioniranje servisa

Vraćeno je normalno funkcioniranje servisa

Tijekom dana došlo je do incidenta, no vraćeno je normalno funkcioniranje servisa.

objavljeno je izvješće nakon incidenta

objavljeno je izvješće nakon incidenta

Objavljeno je izvješće o incidentu vezanom uz servis.

Dodatne informacije

Dodatne informacije

Tijekom prethodnog dana došlo je do incidenta. Incident je možda riješen, a možda je još aktivan. Trenutni status potražite u stupcu Danas.

Napomene : 

  • Datumi i podaci o vremenu prikazani su u skladu s vremenskom zonom vašeg mjesta te su usklađeni s ljetnim računanjem vremena ako je ono primjenljivo. Moguće je da se vrijeme izvješća o incidentu poklopi s trajanjem pretvorbe u ljetno računanje vremena, pa će ona utjecati na vrijeme čak i na mjestima koja ne koriste ljetno računanje vremena.

  • Na stranicu Zdravlje usluge moguće je doći i putem nadzorne ploče centra za administratore sustava Office 365. Odaberite Prikaži pojedinosti i povijest pri dnu upozorenja o trenutnom stanju.

Vrh stranice

Prijevod objašnjenja zdravlja usluge na jezik korisnika

Ako odaberite na događaj na stranici Zdravlje usluge, pojedinosti događaja prikazane su na engleskom. Ako želite pročitati pojedinosti na drugom jeziku, možete dobiti prijevod tih informacija.

  1. Idite na servis za prevođenje na prevoditelja.

  2. Na stranici Zdravlje usluge odaberite ikonu koja označava incident u funkcioniranju servisa. Iz odjeljka Pojedinosti kopirajte tekst koji opisuje incident, a zatim ga zalijepite u servis za prevođenje na odgovarajuće mjesto.

  3. U servisu Translator odaberite jezik na koji želite da se tekst prevede pa odaberite Prevedi.

Vrh stranice

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.



Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Kako ga možemo poboljšati?

Kako ga možemo poboljšati?

Da biste zaštitili svoju privatnost, nemojte u povratnim informacijama navoditi podatke za kontakt. Pročitajte naš pravilnik o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!