Prijelazna migracija na Office 365

Kao dio implementacije sustava Office 365, sadržaj poštanskih sandučića korisnika možete migrirati iz izvorišnog sustava za e-poštu u Office 365. Ako to učinite istovremeno, taj se postupak naziva prijelazna migracija. Preporučuje se odabir prijelazne migracije u sljedećim situacijama:

  • vaša trenutna lokalna organizacija sustava Exchange uključuje Microsoft Exchange Server 2003, Microsoft Exchange Server 2007, Microsoft Exchange Server 2010 ili Microsoft Exchange Server 2013

  • vaša lokalna organizacija sustava Exchange sadrži manje od 2000 poštanskih sandučića

    Napomena : Iako potpuna migracija podržava premještanje do 2000 poštanskih sandučića, zbog duljine trajanja potrebne za stvaranje i migriranje 2000 korisnika, pametnije je migrirati 150 ili manje korisnika.

Plan za migraciju   

Postavljanje prijelazne migracije e-pošte u Office 365 zahtijeva pomno planiranje. Prije početka obratite pozornost na sljedeće informacije:

  • Cijelu organizaciju e-pošte možete u nekoliko dana premjestiti na Office 365 i upravljati korisničkim računima u sustavu Office 365.

  • U sustav Office 365 može se migrirati maksimalno 2000 poštanskih sandučića pomoću prijelazne migracije sustava Exchange. No preporučuje se da migrirate samo 150 poštanskih sandučića.

  • Naziv primarne domene koja se koristi u lokalnoj organizaciji sustava Exchange mora biti prihvaćen kao domena u vašem vlasništvu u organizaciji sustava Office 365.

  • Kad migracija završi, svaki će korisnik s poštanskim sandučićem u lokalnom sustavu Exchange postati novim korisnikom u sustavu Office 365. No ipak ćete korisnicima čiji su poštanski sandučići migrirani morati dodijeliti licence.

Kad lokalna organizacija i organizacija sustava Office 365 budu spremne za prijelaznu migraciju, zadaci koji će uslijediti nakon postavljanja mogli bi utjecati na korisnike.

  • Administratori ili korisnici moraju konfigurirati stolna računala         Provjerite jesu li stolna računala ažurirana i postavljena za korištenje za sustavom Office 365. Te će radnje korisnicima omogućiti korištenje lokalnih vjerodajnica korisnika radi prijave u Office 365 putem stolnih aplikacija. Korisnici s dozvolom za instaliranje aplikacija mogu sami ažurirati i postaviti svoja stolna računala. Ažuriranja im mogu biti i instalirana. Kad je sustav ažuriran, korisnici mogu početi slati e-poštu iz programa Outlook 2013, Outlook 2010 ili Outlook 2007.

  • Moguće kašnjenje usmjeravanja e-pošte        E-pošta poslana lokalnim korisnicima čiji su poštanski sandučići migrirani u Office 365 usmjeruje se u njihove poštanske sandučiće u lokalnom sustavu Exchange sve dok se ne izmijeni MX zapis.

Kako funkcionira prijelazna migracija?

Sljedeća slika prikazuje glavne korake tijekom postupne migracije.

Postupak prijelazne migracije e-pošte u Office 365
  1. Administrator obavještava korisnike o promjenama koje će uslijediti i potvrđuje vlasništvo nad domenom kod registrara domene.

  2. Administrator priprema poslužitelj za prijelaznu migraciju i stvara praznu sigurnosnu grupu s omogućenom poštom u sustavu Office 365.

  3. Administrator povezuje Office 365 s lokalnim sustavom za e-poštu (to se naziva stvaranjem krajnje točke migracije).

  4. Administrator migrira poštanske sandučiće i provjera migraciju.

  5. Dodijelite licence za Office 365 svojim korisnicima.

  6. Administrator konfigurira domenu radi početka usmjeravanja e-pošte izravno u Office 365.

  7. Administrator potvrđuje promjenu usmjeravanja, a zatim briše grupu za prijelaznu migraciju.

  8. Administrator dovršava zadatke poslije migracije u sustavu Office 365 (dodjeljuje licence korisnicima i stvara DNS (Domain Name System) zapis za automatsko otkrivanje te isključuje lokalne poslužitelje sustava Exchange, iako to nije obavezno.

  9. Administrator šalje pismo dobrodošlice korisnicima u kojem ih obavještava o sustavu Office 365 i opisuje način prijave u nove poštanske sandučiće.

Jeste li spremni za pokretanje prijelazne migracije?

Proširite odjeljke u nastavku i pratite upute.

Prije migriranja poštanskih sandučića u Office 365 pomoću prijelazne migracije postoji nekoliko promjena koje morate unijeti u svoje okruženje sustava Exchange Server.

Napomena : Ako ste uključili sinkronizaciju direktorija, morate je isključiti da biste mogli izvršiti prijelaznu migraciju. Da biste to učinili, upotrijebite PowerShell. Upute potražite u članku Isključivanje sinkronizacije direktorija za Office 365.

  1. Konfiguracija komponente Outlook Anywhere u lokalnom sustavu Exchange Server     Servis za migriranje e-pošte koristi Outlook Anywhere (naziva se i protokol RPC over HTTP) da bi se povezao s lokalnim sustavom Exchange Server. Komponenta Outlook Anywhere automatski je konfigurirana za Exchange 2013. Dodatne informacije o postavljanju komponente Outlook Anywhere za Exchange Server 2010, Exchange 2007 i Exchange 2003 potražite u sljedećim člancima:

  2. Da bi Office 365 izveo prijelaznu migraciju, s konfiguracijom servisa Outlook Anywhere morate koristiti certifikat koji je izdala pouzdana ustanova za izdavanje certifikata (CA. Za prijelaznu migraciju u certifikat morate dodati servis Outlook Anywhere i servis automatskog otkrivanja. Upute za postavljanje certifikata potražite u sljedećim člancima:

  3. Neobavezno: provjerite možete li se povezati sa sustavom Exchange u tvrtki ili ustanovi pomoću komponente Outlook Anywhere     Testirajte postavke veze jednom od sljedećih metoda.

    • Povežite se s lokalnim sandučićem u sustavu Exchange pomoću programa Outlook koji se nalazi izvan mreže vaše tvrtke.

    • Testirajte postavke veze pomoću alata za analizu daljinske povezivosti sustava Microsoft Exchange. Upotrijebite Outlook Anywhere (RPC over HTTP) ili testove automatskog otkrivanja programa Outlook.

    • Kad kasnije u ovom postupku povežete sustav Office 365 sa svojim sustavom e-pošte, pričekajte da se veza automatski testira.

  4. Postavljanje dozvola     Lokalni korisnički račun pomoću kojeg se spajate na lokalni sustav Exchange (naziva se i administrator migracije) mora imati potrebne dozvole da bi mogao pristupiti lokalnim poštanskim sandučićima koje želite migrirati u Office 365. Taj se korisnički račun koristi prilikom povezivanja sustava Office 365 s vašim sustavom e-pošte kasnije u ovom postupku.

  5. Da bi mogao migrirati poštanske sandučiće, administrator mora imati jednu od sljedećih dozvola:

    • administratoru migracije mora biti dodijeljena dozvola FullAccess za svaki lokalni poštanski sandučić

      ili

    • administratoru migracije mora biti dodijeljena dozvola Receive As za lokalnu bazu podataka u kojoj su pohranjeni poštanski sandučići korisnika

    Upute za postavljanja tih dozvola potražite u članku Dodjeljivanje dozvola sustava Exchange za migraciju poštanskih sandučića u Office 365

  6. Onemogućivanje sjedinjenog komuniciranja porukama (UM-a)     Ako je UM uključen za lokalne sandučiće koje migrirate, isključite ga prije migracije. Nakon dovršetka migracije uključite UM ili poštanske sandučiće. Upute potražite u članku Onemogućivanje sjedinjenog komuniciranja porukama korisnicima sustava Exchange 2007.

  7. Stvaranje sigurnosnih grupa i čišćenje ovlaštenika   . Budući da servis za migraciju e-pošte ne može otkriti jesu li lokalne grupe servisa Active Directory sigurnosne ili ne, ne pruža mogućnost migriranih grupa kao sigurnosnih u sustavu Office 365. Ako želite imati sigurnosne grupe u sustavu Office 365, prije započinjanja prijelazne migracije morate pripremiti praznu sigurnosnu grupu s omogućenom poštom u sustavu Office 365.

    Ta metoda migracije premješta samo poštanske sandučiće, korisnike pošte, kontakte i grupe s omogućenom poštom. Ako je neki objekt servisa Active Directory, primjerice korisnički poštanski sandučić koji nije migriran u Office 365, dodijeljen kao upravitelj ili ovlaštenik objektu koji migrira, prije migracije morate ga ukloniti iz objekta.

Za stvaranje adrese e-pošte svakog novog poštanskog sandučića u sustavu Office 365 tijekom migracije koristi se adresa protokola SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) lokalnog poštanskog sandučića. Da biste pokrenuli prijelaznu migraciju, vlasništvo lokalne domene mora biti potvrđeno u lokalnom sustavu Office 365.

  1. Prijavite se u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole.

  2. Otvorite stranicu Domene.

  3. Na stranici Domene kliknite Dodavanje domene da biste pokrenuli čarobnjak za domene.

    Odaberite Dodaj domenu
  4. Na stranici Dodavanje domene upišite naziv domene (primjerice Contoso.com) koju koristite za lokalnu organizaciju sustava Exchange, a zatim odaberite Dalje.

  5. Na stranici Potvrda domene odaberite Prijava na GoDaddy (ako DNS zapisima upravlja GoDaddy) ili Umjesto toga dodaj TXT zapis za sve druge registrare > Dalje.

  6. Slijedite upute za svog davatelja usluge hostiranja DNS-a. Obično se za potvrdu vlasništva odabire TXT zapis.

    Upute potražite u članku Stvaranje DNS zapisa za Office 365 kad njima upravljate sami.

    Kad dodate TXT ili MX zapis, pričekajte petnaestak minuta prije prelaska na sljedeći korak.

  7. U čarobnjaku za domene sustava Office 365 odaberite gotovo, provjeri valjanost odmah i prikazat će se stranica za potvrdu. Odaberite Završi.

    Ako provjera prvi put ne uspije, malo pričekajte pa pokušajte ponovno.

    Nemojte krenuti na sljedeći korak u čarobnjaku za domene. Sada ste potvrdili vlasništvo nad domenom u lokalnom sustavu Exchange i možete nastaviti s migracijom e-pošte.

Krajnja točka migracije sadrži postavke i vjerodajnice potrebne da bi se lokalni poslužitelj koji hostira migrirane poštanske sandučiće povezao sa sustavom Office 365. Krajnja točka migracije određuje i broj poštanskih sandučića koje istovremeno migrirate. Ako je riječ o prijelaznoj migraciji, stvorit ćete krajnju točku migracije za komponentu Outlook Anywhere.

  1. Otvorite centar za administratore sustava Exchange.

  2. U programu Centar za administratore sustava Exchange idite na stavku Primatelji > Migracija.

  3. Odaberite Dodatno ikona više > Krajnje točke migracije.

    Odaberite krajnju točku migracije.
  4. Na stranici Krajnje točke migracije odaberite Novo Ikona Novo .

  5. Na stranici Odabir vrste krajnje točke migracije odaberite Outlook Anywhere > Dalje.

  6. Na stranici Unos vjerodajnica za lokalni račun unesite podatke u sljedeće okvire:

    • adresa e-pošte     Unesite adresu e-pošte svakog korisnika tvrtke ili ustanove u lokalnom sustavu Exchange koji će biti migriran. Office 365 testirat će povezivost s njegovim poštanskim sandučićem.

    • račun s ovlastima     Unesite korisničko ime (u obliku domena\korisničko ime ili adrese e-pošte) računa koji ima sve potrebne administratorske dozvole u lokalnom sustavu. Office 365 koristit će taj račun da bi otkrio krajnju točku migracije i testirao dozvole dodijeljene tom računu tako što će pokušati pristupiti poštanskom sandučiću s određenom adresom e-pošte.

    • lozinka računa s ovlastima     Unesite lozinku za administratorski račun s ovlastima.

  7. Odaberite Dalje i učinite nešto od sljedećeg:

    • Ako se Office 365 uspješno poveže s izvorišnim poslužiteljem, prikazat će se postavke veze. Odaberite Dalje.

      Potvrđena veza za krajnju točku komponente Outlook Anywhere.
    • Ako testiranje veze s izvorišnim poslužiteljem nije uspjelo, unesite sljedeće podatke:

      • poslužitelj sustava Exchange     Unesite puni naziv domene (FQDN) lokalnog sustava Exchange Server. To je naziv glavnog računala poslužitelja poštanskog sandučića. Primjerice, EXCH SRV 01.corp.contoso.com.

      • RPC proxy poslužitelj     Unesite FQDN za RPC proxy poslužitelj komponente Outlook Anywhere. Proxy poslužitelj obično je isti kao i URL komponente Outlook Web App. Primjerice, mail.contoso.com ujedno je i URL proxy poslužitelja koji Outlook koristi da bi se povezao sa sustavom Exchange Server.

  8. Na stranici Unesite opće informacije unesite Naziv krajnje točke migracije, primjerice Test5-endpoint. Preostala dva okvira ostavite praznima za zadane vrijednosti.

    Naziv krajnje točke migracije.
  9. Da biste stvorili krajnju točku migracije, odaberite Novo.

    Da biste provjerili je li Exchange Online povezan s lokalnim poslužiteljem, možete pokrenuti naredbu u primjeru četiri za Test-MigrationServerAvailability.

Tijekom prijelazne migracije lokalni poštanski sandučići migriraju u Office 365 kao jedna grupa za migraciju.

  1. U programu Centar za administratore sustava Exchange idite na stavku Primatelji > Migracija.

  2. Odaberite Novo Ikona Novo > Migriraj u Exchange Online.

    Odaberite Migriraj u Exchange Online
  3. Na stranici Odabir vrste migracije odaberite Prijelazna migracija > dalje.

  4. Podaci o krajnjoj točki migracije nalaze se na stranici Potvrda krajnje točke migracije. Provjerite te podatke i odaberite dalje.

    Nova serija za migraciju s potvrđenom krajnjom točkom.
  5. Na stranici Premještanje konfiguracije unesite naziv (ne smije sadržavati razmake ni posebne znakove) grupe za migraciju, a zatim odaberite dalje. Kad stvorite grupu za migraciju, njezin će se naziv prikazati na popisu grupa za migraciju na stranici Migracija.

  6. Na stranici Pokretanje grupe odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

    • automatsko pokretanje grupe     Grupa za migraciju pokreće se čim spremite novu grupu za migraciju sa stanjem Sinkronizira se.

    • ručno pokretanje grupe     Grupa za migraciju stvorit će se, ali se neće pokrenuti. Stanje grupe bit će postavljeno na Stvoreno. Da biste pokrenuli grupu za migraciju, odaberite je na nadzornoj ploči za migraciju, a zatim odaberite Pokretanje.

  7. Da biste stvorili grupu za migraciju, odaberite novo.

    Nova grupa za migraciju prikazat će se na nadzornoj ploči za migraciju.

Ako ste stvorili grupu za migraciju i konfigurirali je da se pokreće ručno, možete je pokrenuti u odjeljku Centar za administratore sustava Exchange.

  1. U odjeljku Centar za administratore sustava Exchange idite na stavku Primatelji > Migracija.

  2. Na nadzornoj ploči za migraciju odaberite grupu, a zatim Pokretanje.

  3. Ako se grupa za migraciju uspješno pokrene, njezino će se stanje na nadzornoj ploči za migraciju promijeniti u Sinkroniziranje.

    Serija migracije se sinkronizira

Provjera uspješnosti sinkronizacije

  • Na nadzornoj ploči za migraciju moći ćete pratiti stanje sinkronizacije. Ako se jave pogreške, više detalja o njima možete potražiti u datoteci zapisnika.

  • U odjeljku Centar za administratore sustava Office 365 možete provjeriti i stvaraju li se korisnici tijekom postupka migracije.

    Po završetku migracije stanje sinkronizacije promijenit će se u Sinkronizirano.

Iako ovaj zadatak nije obavezan, može pomoći izbjeći kašnjenja u primanju e-pošte u nove sandučiće sustava Office 365.

Kad vam osobe izvan tvrtke ili ustanove šalju e-poštu, njihovi sustavi za e-poštu ne primjenjuju svaki put dvostruku provjeru njezina odredišta. Umjesto toga njihovi sustavi čuvaju lokaciju vašeg sustava za e-poštu koja se temelji na postavci vremena važenja (TTL) DNS poslužitelja. Ako promijenite lokaciju sustava za e-poštu prije isteka TTL-a, pošiljateljev sustav za e-poštu pokušat će e-poštu poslati na staru lokaciju prije nego otkrije da je ona promijenjena. Takva promjena lokacije može rezultirati kašnjenjem isporuke pošte. Jedan od načina na koji to možete izbjeći jest skraćivanje TTL-a koji vaš DSN poslužitelj daje poslužiteljima izvan tvrtke ili ustanove. Tako će ostale tvrtke ili ustanove češće osvježavati lokaciju vašeg sustava za e-poštu.

Većina sustava za e-poštu traži ažuriranje svaki sat ako je postavljen kratak interval, primjerice 3600 sekundi (jedan sat). Preporučujemo da prije migriranja e-pošte interval postavite barem na tu vrijednost. Ta postavka svim sustavima koji vam šalju e-poštu daje dovoljno vremena da otkriju promjenu. Kad potpuno prijeđete na Office 365, možete vrijednost TTL-a postaviti na dulji interval.

Postavku TTL-a mijenjate u MX zapisu sustava za e-poštu. On se nalazi u vašem javnom DNS sustavu. Ako imate više MX zapisa, vrijednost svakog od njih morate promijeniti u 3600 sekundi ili manje.

Pomoć za konfiguriranje DNS postavki potražite u članku Stvaranje DNS zapisa za Office 365 kad sami upravljate DNS zapisima.

Da bi utvrdili odredište e-pošte, sustavi za e-poštu koriste DNS zapis koji se naziva MX zapis. Tijekom migracije e-pošte MX zapis ukazivao je na odredišni sustav za e-poštu. Sad kad je migracija e-pošte u Office 365 dovršena, vrijeme je da postavite MX zapis tako da upućuje na Office 365. Time se jamči isporuka e-pošte u poštanske sandučiće sustava Office 365. Premještanje MX zapisa omogućit će i isključivanje starog sustava za e-poštu kad za to budete spremni.

Postoje detaljne upute za mijenjanje MX zapisa za brojne davatelje usluge DNS-a. Ako vaš davatelj usluge DNS-a nije uvršten ili ako želite općenitije upute, možete pročitati i članak Opće upute vezane uz MX zapis.

Mogu proći do 72 sata prije nego sustav za e-poštu vaših korisnika i partnera prepozna promijenjen MX zapis. Pričekajte barem 72 sata prije prelaska na sljedeći zadatak: brisanje grupe za prijelaznu migraciju.

Kad promijenite MX zapis i provjerite usmjerava li se sva e-pošta u poštanske sandučiće sustava Office 365, obavijestite korisnike da se njihova pošta šalje u Office 365. Tada možete izbrisati grupu za prijelaznu migraciju. Prije brisanja grupe za migraciju provjerite jesu li ispunjeni sljedeći uvjeti:

  • Svi korisnici koriste poštanske sandučiće sustava Office 365. Kad je grupa izbrisana, pošta poslana poštanskim sandučićima u lokalnom sustavu Exchange Server ne kopira se u odgovarajuće sandučiće sustava Office 365.

  • Poštanski sandučići sustava Office 365 sinkronizirani su barem jednom nakon usmjeravanje pošte izravno u njih. Da biste se uvjerili u to, provjerite je li vrijednost u okviru Vrijeme zadnje sinkronizacije grupe za migraciju novija od datuma usmjeravanja pošte izravno u poštanske sandučiće sustava Office 365.

Kad izbrišete grupu za prijelaznu migraciju, servis za migraciju očistit će sve zapise povezane s grupom za migraciju i potom je izbrisati. Grupa se uklanja s popisa grupa za migraciju na nadzornoj ploči za migraciju.

  1. U programu Centar za administratore sustava Exchange idite na stavku Primatelji > Migracija.

  2. Na nadzornoj ploči za migraciju odaberite grupu, a zatim Brisanje.

    Napomena : Uklanjanje grupe može potrajati nekoliko minuta.

  3. U programu Centar za administratore sustava Exchange idite na stavku Primatelji > Migracija.

  4. Provjerite je li grupa za migraciju uklonjena s popisa na nadzornoj ploči za migraciju.

Aktivirajte korisničke račune sustava Office 365 za migrirane račune dodjeljivanjem licenci.    Ako ne dodijelite licence, poštanski sandučić onemogućit će se nakon isteka razdoblja mirovanja (30 dana). Da biste u odjeljku Centar za administratore sustava Office 365 dodijelili licencu, pročitajte članak Dodjela licence za korisnika u sustavu Office 365 za tvrtke.

Nakon migracije poštanskih sandučića u Office 365 morate dovršiti nekoliko migracijskih zadataka koji slijede nakon migracije.

  1. Stvorite DNS zapis za automatsko otkrivanje da bi korisnici mogli jednostavno ući u svoje poštanske sandučiće.    Kad svi lokalni poštanski sandučići budu migrirani u Office 365, možete konfigurirati DNS zapis za automatsko otkrivanje u sustavu Office 365 da biste korisnicima omogućili jednostavno povezivanje s njihovim poštanskim sandučićima u sustavu Office 365 pomoću programa Outlook te mobilnih klijenata. Ova nova značajka DNS zapisa za automatsko otkrivanje mora koristiti isto polje imena koje koristite za sustav Office 365. Primjerice, ako je vaše polje imena u oblaku cloud.contoso.com, morate stvoriti sljedeći DNS zapis za automatsko otkrivanje: autodiscover.cloud.contoso.com.

    Ako zadržite Exchange Server, trebali biste provjerite upućuje li CNAME zapis servisa za automatsko otkrivanje DNS-a na exOffice365 i na unutarnji i na vanjski DNS nakon migracije tako da se klijent sustava Outlookpovezuje s odgovarajućim poštanskim sandučićem.

    Napomena :  U sustavima Exchange 2007, Exchange 2010 i Exchange 2013 postavite i Set-ClientAccessServer AutodiscoverInternalConnectionURI na Null.

    Office 365 pomoću CNAME zapisa implementira uslugu automatskog otkrivanja za Outlook i mobilne klijente. CNAME zapis za automatsko otkrivanje mora sadržavati sljedeće podatke:

    • pseudonim:    autodiscover

    • odredište:    autodiscover.outlook.com

    Dodatne informacije potražite u članku Stvaranje DNS zapisa za Office 365 kad njima upravljate sami.

  2. Isključite lokalne sustave Exchange Server.    Kad potvrdite da se sva pošta usmjerava izravno u poštanske sandučiće sustava Office 365 i više ne trebate lokalni sustav za e-poštu niti planirate implementaciju jedinstvene prijave, Exchange možete deinstalirati s poslužitelja i ukloniti lokalni sustav Exchange.

    Dodatne informacije potražite u sljedećim člancima:

    Napomena : Isključivanje sustava Exchange može imati neželjene posljedice. Preporučujemo da se prije isključivanja lokalnog sustava Exchange obratite Microsoftovoj podršci.

Dodatni sadržaji

Načini migriranja e-pošte u Office 365

Odlučivanje o putu migracije

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×