U programu Outlook možete raditi u mrežnom ili izvanmrežnom načinu rada s poslužiteljem e-pošte.
|
Vođena podrška u pregledniku može pružiti digitalna rješenja za probleme sa sustavom Office |
Kako znate da ste u izvanmrežnom ili mrežnom načinu rada u programu Outlook? Postoje vizualni znakovi počevši od trake stanja pri dnu prozora programa Outlook. Ako se prikazuje neki od sljedećih indikatora prikaza, to znači da Outlook nije povezan s poslužiteljem za poštu.
Ne možete slati ni primati e-poštu dok se ponovno ne povežete.
Status: Izvanmrežni rad
Izvanmrežni rad obično je stvar izbora. Povratak u mrežni način rada jednostavan je postupak.
-
U programu Outlook na kartici Slanje/primanje odaberite Izvanmrežni rad da biste se ponovno povezali.
Napomene:
-
Ako je pozadina gumb Izvanmrežni rad osjenčana (kao što je prikazano u prethodnoj slici), niste povezani. No ako je pozadina prozirna, povezani ste.
-
Ako ne vidite gumb Izvanmrežni rad, a vaš je račun e-pošte Microsoft Exchange Server ili račun zaMicrosoft 365,Predmemorirani način u sustavu Exchange možda isključen. Da biste promijenili tu postavku, slijedite korake u članku Uključivanje predmemoriranog načina rada sustava Exchange. Ili se obratite osobi koja upravlja poslužiteljem sustava Exchange u tvrtki ili ustanovi.
Preporučujemo da uvijek uključite predmemorirani način rada sustava ExchangeMicrosoft 365 računom.
Status: prekinuta veza
Za prekid veze programa Outlook mogu postojati razni razlozi. U nastavku navodimo samo nekoliko primjera mogućih razloga.
-
Ako internetska veza funkcionira, možda je došlo do problema s poslužiteljem pošte.
-
Ako se možete prijaviti u e-poštu s web-mjesta, na primjer http://outlook.com, provjerite možete li primati i slati e-poštu na taj način. Ako e-pošta ne funkcionira na web-mjestu, zatražite pomoć od službe za tehničku podršku ili davatelja internetskih usluga.
-
Ako na web-mjestu možete primati i slati poštu, poslužitelj pošte je u redu. No računalo možda treba ažuriranja ili možda postoji problem s postavkama računa.
Savjeti za ponovno povezivanje s programom Outlook
Evo nekoliko predloženih načina za ponovno povezivanje s programom Outlook.
Poništavanje stanja izvanmrežnog rada
-
Na kartici Slanje/primanje odaberite Izvanmrežni rad i provjerite traku stanja. Ako se u statusu vidi da ste u izvanmrežnom radu, ponavljajte tu radnju dok se ne povežete.
Traženje ažuriranja
-
Pročitajte temu o provjeri ima li ažuriranja i instalirajte sva potrebna ažuriranja.
Stvaranje novog profila
Da biste otklonili mogućnost pogreške trenutnog profila programa Outlook, stvorite novi profil. Ako otvorite Outlook pomoću novog profila, a veza je i dalje prekinuta, pokušajte ukloniti svoj račun, a zatim ga ponovno dodati.
-
U oknu Mapa desnom tipkom miša kliknite naziv računa, a zatim odaberite Ukloni<naziv računa>.
-
Da biste nastavili, Slijedite upute za ponovno dodavanje računa.
