Prijeđite na drugu Office 365 poslovni plan

Važno    Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Kliknite da biste pronašli pomoć za Office 365 Home, Office 365 Personal ili Office 365 University Ovaj se članak odnosi na Office 365 za tvrtke

Ako vam se promijene poslovne potrebe ili želite neke značajke sustava Office 365 koje nemate u trenutnoj tarifi, neki ili svi vaši korisnici mogu prijeći s trenutne na neku drugu tarifu.

Novi zadatak

Što je podržano:

Što nije podržano:

  • prijelaz s jedne na drugu tarifu Office 365 Small Business, Small Business Premium ili Midsize Business

  • Prebacivanje iz Office 365 za kućne pretplate Office 365 Home, Office 365 osobne i Office 365 University Office 365 poslovni plan ili obrnuto. Ako želite premjestiti Office 365 za poslovne pretplatu morate kupiti pretplatu koju želite stvoriti korisničke račune za taj pretplatu i zatim ručno kopirajte datoteke OneDrive za novu pretplatu.

    Ako želite prebacivanje između Office 365 kućne pretplate pogledajte prijeđite na drugu Office 365 kućne plan.

  • Prebacivanje iz Office 365 za pretplatu poslovne Office 365 za kućne pretplate Office 365 Home, Office 365 osobne i Office 365 University.

Odabir načina promjene tarife

Najjednostavniji je način za promjenu tarife korištenje čarobnjaka za promjenu tarifa koji je ugrađen u centar za administratore sustava Office 365. No korištenje čarobnjaka za promjenu tarife nije podržano u svim slučajevima. Možda ćete se morati ručno prebaciti s jedne na drugu tarifu. U ovom se članku nalaze savjeti za odabir pravog rješenja u takvoj situaciji.

Što je čarobnjak za promjenu tarife?

Prebaci čarobnjaka planovi je ugrađen u središte admin Office 365 sve Office 365 za poslovne i pretplatama enterprise kao i pretplate na Office 365 Small Business, Small Business Premium i poslovne Midsize. Skretnica planovi čarobnjak čini sljedeće:

  • sadrži korake za kupovinu tarife na koju možete prijeći s trenutne tarife

  • oduzima korisničke licence za tarifu s koje prelazite te ih dodjeljuje za tarifu na koju prelazite

  • otkazuje staru tarifu

Što podrazumijeva ručna promjena tarife?

Ručna promjena tarife znači da sami obavljate sve potrebne korake umjesto čarobnjaka za promjenu tarife. Koraci su:

  • kupnja licence za pretplatu na koju prelaze vaši korisnici

  • provjera spremnosti pretplate za prijelaz korisnika

  • ponovna dodjela korisničkih licenci

  • uklanjanje nepotrebnih licenci pretplate s koje prelazite

  • otkazivanje izvorne pretplate (ako prelaze svi korisnici)

Prijelaz samo određenih korisnika nije podržan u čarobnjaku za promjenu tarife

U čarobnjaku za promjenu tarife podržan je prijelaz svih korisnika s jedne na drugu tarifu. Prijelaz samo određenih korisnika nije podržan. Ako na drugu pretplatu želite prebaciti samo određene korisnike, to možete učiniti ručnom promjenom. Više informacija o tome pronaći ćete u nastavku članka.

Provjerite je li moguće prijeći se s jedne tarife na drugu pomoću čarobnjaka za promjenu tarife.

  1. Prijavite se kao globalni administrator u Office 365 koristeći račun tvrtke ili škole. Saznajte kako se prijaviti u.

  2. U gornjem lijevom kutu odaberite ikonu pokretača aplikacija Ikona pokretača aplikacija sustava Office 365 pa Administrator.

  3. Otvorite stranicu Pretplate:

    • odaberite Naplata > Pretplate ili

    • u odjeljku za naplatu odaberite Prikaz i uređivanje pretplata (za pretplate na Office 365 za male i srednje tvrtke kupljene od partnera)

  4. Na stranici pretplate odaberite plan želite prebaciti iz.

    Sljedeće slike Prikaži kako izgleda pretplate skretnice namjerava Čarobnjak je dostupan i kad nije dostupna.

    Dostupno

    Nije dostupno

    Gumb Promjena tarife

    Poruka o nemogućnosti promjene tarife.

    Napomene   Ako ne vidite gumb Planovi skretnica , vaš plan ne prebacio pomoću čarobnjaka planovi skretnica. U tom slučaju pogledajte skretnica Office 365 za poslovne namjerava ručno.

    Ovdje su neki primjeri kada gumb planovi skretnica neće biti dostupne:

    • Pretplata je kupiti na količinskom licenciranju.

    • Imate vlada, obrazovanja ili Neprofitna plan.

  5. Ako dobijete poruku da nije moguće promijeniti tarifu, možete postaviti pokazivač miša iznad ikone informacija da biste vidjeli poruku s opisom razloga zbog kojeg čarobnjak nije dostupan.

    Poruka o tome zašto ne možete promijeniti tarifu.

Postoji nekoliko razloga zašto Prebacivanje planovi čarobnjak možda neće biti dostupan. Većina ih je privremena problemi ili problemi koje možete riješiti. Pogledajte u Zašto nije moguće prebaciti planovi? članka dodatne informacije.

Provjerite možete li koristiti čarobnjak za promjenu tarife da biste prešli na željenu tarifu

Ako je čarobnjak za promjenu tarife dostupan, potrebno je utvrditi postoji li mogućnost prijelaza na tarifu koju želite. Čarobnjak za promjenu tarife ograničava tarife na koje možete prijeći na temelju servisa u vašoj trenutnoj tarifi. Čarobnjak će vas prebaciti samo na tarife s jednakim podatkovnim servisima, kao što su Exchange Online ili SharePoint Online, ili na njihovu višu verziju. Time se osigurava da korisnici neće izgubiti podatke vezane uz te servise tijekom prijelaza.

Čarobnjak za promjenu tarife također ograničava tarife na koje možete prijeći da se ne biste prebacili na tarifu s manjim rasponom servisa, što može dovesti do gubitka funkcionalnosti. Čarobnjak za promjenu tarife neće vas prebaciti iz sustava Office 365 Enterprise E4 (u kojem je instaliran Skype za tvrtke Online Plan 3) na Office 365 Enterprise E3 (u kojem je instaliran Skype za tvrtke Online Plan 2).

Članak Poslovne tarife na koje možete prijeći u sustavu Office 365 sadrži popis pretplata na koje možete prelaziti pomoću čarobnjaka za promjenu tarife i popis pretplata na koje se morate prebaciti ručno.

Što odabrati?

U sljedećoj tablici prikazuje se preporučeni način prijelaza korisnika na drugu tarifu.

Što vas zanima?

Korištenje članka

  • Prebacivanje svih korisnika

Promjena tarifa sustava Office 365 pomoću čarobnjaka za promjenu tarife

  • Prebacivanje svih korisnika.

    (Kad čarobnjak za promjenu tarife nije podržan).

  • Prebacivanje samo određenih korisnika.

  • Prebacite neke ili sve korisnike iz avansiranog iznosa, Glasnoća licenciran, vlada, obrazovanja ili Neprofitna pretplate.

  • Prebacivanje korisnika na tarifu s manjim rasponom usluga ili prethodnu verziju jedne ili više usluga.

Ručna promjena tarifa sustava Office 365 za tvrtke

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pristup pomoći na forumima zajednice korisnika sustava Office 365 Administratori: prijavite se i stvorite zahtjev za uslugom Administratori: pozivanje podrške

Napomena   Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Dodatni sadržaji

Naplata u sustavu Office 365 za tvrtke – pomoć za administratore

Prebacivanje na drugu tarifu za Office 365

Primjenjuje se na sljedeće: Administrator sustava Office 365, Administrator za Office 365 Small Business



Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Da Ne

Kako ga možemo poboljšati?

255 preostali broj znakova

Da biste zaštitili svoju privatnost, nemojte u povratnim informacijama navoditi podatke za kontakt. Pročitajte naš pravilnik o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

Promijeni jezik