Prijava

Preuzimanje i instalacija ili ponovna instalacija sustava Office 365, Office 2016 ili Office 2013 na PC

Sljedeći koraci opisuju instalaciju sustava Office 365 Home, Personal ili University, jednokratno kupljenog sustava Office 2016 ili Office 2013 ili samostalne 2016 ili 2013 aplikacije kao što je Word ili Excel na PC-ju (prijenosnom računalu, stolnom računalu ili računalu 2-u-1). Da biste otklonili poteškoće s instalacijom sustava Office ili ako želite instalirati drugu verziju, primjerice Office za Mac, pročitajte odjeljak Dodatne informacije u nastavku.

Instalacija ili ponovna instalacija sustava Office iz odjeljka Moj račun za Office

Ako je ovo novi primjerak sustava Office i još niste iskoristili ključ proizvoda (ako je bio isporučen s primjerkom) ni povezali njega i Microsoftov račun, pročitajte Povezivanje sustava Office s Microsoftovim računom.

Početak instalacije sustava Office
  1. Prijavite se na stranicu Moj račun za Office na www.office.com/myaccount i kao prijavu unesite svoj Microsoftov račun. To su adresa e-pošte i lozinka povezane s vašom kopijom sustava Office.

    Prijava u Office pomoću adrese e-pošte i lozinke za Microsoftov račun

    Savjet : Ako prijava nije uspjela, pokušajte se ponovno prijaviti odgovarajućim računom ili potražite popis mogućnosti u članku "Na pravom ste mjestu ako želite instalirati i ponovno instalirati Office" te što učiniti ako se ne možete sjetiti svog Microsoftova računa.

  2. Odaberite Instaliraj i, ovisno o proizvodu, ponovno Instaliraj. Po zadanom, to će instalirati 32-bitnu verziju sustava Office na PC pomoću jezika koji ste odabrali prilikom aktivacije proizvoda. Ako želite instalirati 64-bitnu verziju, promijeniti jezik ili ipak instalirati Office 2013, pročitajte odjeljak Mogućnosti prilagođene instalacije.

    Odaberite Instaliraj

    Napomena : Prilikom instalacije sustava Office 2016 možda vam se prikaže poruka "Stanite. Trebali biste pričekati s instaliranjem sustava Office 2016". To znači da je Office otkrio nekompatibilnost s nečim što je instalirano na računalu. U poruci o pogrešci odaberite vezu Saznajte zašto ili pročitajte odjeljak Dodatne informacije u nastavku.

  3. Ovisno o vašem pregledniku, idite na skočni prozor s instalacijom koji se prikazuje i kliknite Pokreni (u pregledniku Internet Explorer), Postavi (u pregledniku Chrome) ili Spremi datoteku (u pregledniku Firefox).

    Mogućnosti preglednika: u pregledniku Internet Explorer kliknite Pokreni, u pregledniku Chrome kliknite Postavljanje, a u pregledniku Firefox kliknite Spremi datoteku

    Instalacija će započeti.

    Prozor koji prikazuje tijek instalacije sustava Office
  4. Instalacija je dovršena kada vam se prikaže izraz "Gotovi ste! Office je sad instaliran" i reproducira se animacija koja pokazuje gdje se na računalu nalaze aplikacije sustava Office. Slijedite upute u prozoru, primjerice kliknite Start > Sve aplikacije da biste vidjeli gdje se aplikacije nalaze i odaberite Zatvori.

    Office je sada instaliran. Odaberite Zatvori
  5. Odmah počnite koristite aplikacije sustava Office – otvorite Word ili Excel. U većini slučajeva, kada pokrenete aplikaciju i prihvatite licencne uvjete klikom na Prihvati, Office će biti aktiviran.

    Prihvaćanje licencnih uvjeta klikom na Prihvati

Savjet : Jesu li vam ove upute bile korisne? Ostavite nam komentar!

Dodatne informacije

Proširite sekciju u nastavku za pomoć pri otklanjanju poteškoća, informacije o prilagođenoj instalaciji ili upute za instalaciju sustava Office 2016 za Mac, Office 365 za tvrtke ili starijih verzija sustava Office.

Office se jako dugo instalira ili se tijekom instalacije pojavila pogreška

Ako vam se čini da instalacija Office traje vrlo dugo, možda postoji problem s internetskom vezom. Moguća rješenja potražite u članku Zašto instalacija sustava Office traje toliko dugo? Preporučuje se i da pokušate instalirati Office pomoću izvanmrežnog instalacijskog programa za Office 2016.

Primio sam poruku o pogrešci: ako ste prilikom pokušaja instalacije sustava Office primili poruku o pogrešci koja sadrži vezu Dodatne informacije, odaberite tu vezu da biste dobili informacije o rješavanju problema. Ako poruka ne sadrži vezu, pročitajte članak Otklanjanje poteškoća prilikom instalacije sustava Office i Office 365.

Ako je gumb Instaliraj zasivljen ili ne funkcionira, pročitajte članak Nije moguće instalirati Office pomoću gumba Instaliraj.

Prikazala vam se poruka "Stanite. Trebali biste pričekati s instaliranjem sustava Office 2016". To znači da je Office otkrio nekompatibilnost s nečim što ste prije instalirali. Dodatne informacije potražite u sljedećim člancima:

Mogućnosti prilagođene instalacije: promjena jezika, odabir 32-bitne ili 64-bitne verzije ili ponovna instalacija sustava Office 2013

Slijede dodatne mogućnosti instalacije ovisno o proizvodu sustava Office.

Za pretplatnike samo na Office 365 Home: Office možete instalirati na najviše pet PC-jeva ili Macova. Preostale četiri instalacije podijelite s prijateljima ili članovima obitelji ili pak upotrijebite isti Microsoftov račun da biste Office instalirali na druga računala. Postupak instalacije je isti.

Za jednokratno kupljen Office 2016 ili Office 2013, npr. Office Home & Student, Office Home & Business ili Office Professional: Office možete instalirati samo na jedno računalo. Za prijenos licence vrijede određeni uvjeti. Dodatne informacije potražite u odjeljku Microsoftove licencne odredbe za svoj proizvod.

Gdje instalirati Office 365 za tvrtke, Mac 2016, Office 2010 ili Office 2007

Povezivanje sustava Office s Microsoftovim računom

Prije nego što prvi put instalirate svoj primjerak sustava Office, morate aktivirati svoj ključ proizvoda (ako je vaš primjerak sustava Office isporučen s njim), a zatim povezati njega i Microsoftov račun. Dovršetak tog koraka ovisi o načinu na koji ste nabavili svoj primjerak sustava Office. Na raspolaganju su vam sljedeće mogućnosti:

Imate fizički primjerak sustava Office iz trgovine

Fizički primjerci sustava Office isporučuju se s ključem proizvoda koji najprije morate iskoristiti. Kad to napravite, povezat ćete svoj primjerak sustava Office i Microsoftov račun. To je račun koji ćete kad god poželite koristiti za instalaciju ili ponovnu instalaciju sustava Office ili da biste odabrali prilagođene mogućnosti instalacije. Ako ste to već učinili i jednostavno želite instalirati ili ponovno instalirati Office, prijeđite na korak Instalacija ili ponovna instalacija sustava Office iz odjeljka Moj račun za Office.

Prvi korak: Pronalaženje ključa proizvoda i njegovo iskorištavanje
  1. Na poleđini kartice proizvoda ili na računu pronađite ključ proizvoda koji čini 25 znakova i koristi kombinaciju 25 slova i brojki. On izgleda ovako:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    mjesto ključa proizvoda kada office kupite od prodavača, ali ne na dvd-u
  2. Otvorite stranicu http://www.office.com/setup i unesite ključ.

    Unesite ključ proizvoda.
Drugi korak: Prijava pomoću Microsoftova računa
  1. Na stranici sustava Office za prijavu unesite adresu e-pošte i lozinku za Microsoftov račun koju želite povezati s ovim primjerkom sustava Office, a zatim odaberite Prijava.

    Ako nemate postojeći Microsoftov račun, odaberite Odmah se registrirajte i slijedite upite da biste stvorili račun ili slijedite korake iz odjeljka Stvaranje računa.

    Prijava pomoću Microsoftova računa

    Korištenje Microsoftova računa

    Prijava u Office pomoću adrese e-pošte i lozinke za Microsoftov račun

    Zapamtite ovu adresu e-pošte!

    Ta adresa e-pošte i lozinka za Microsoftov račun sada su povezane s vašim primjerkom sustava Office te ćete taj račun uvijek koristiti za prijavu na stranicu Moj račun za Office (www.office.com/myaccount) da biste instalirali ili ponovno instalirali Office, ili pak odabrali prilagođene mogućnosti instalacije.

    Samo za pretplatnike na Office 365: To je adresa e-pošte i lozinka koje ćete koristiti i za upravljanje računom za Office 365, zajedničko korištenje sustava Office i obnovu pretplate. Uz to, ako koristite neku od mobilnih aplikacija sustava Office na mobilnom uređaju sa sustavom iOS, Android ili Windows i prijavite se u taj Microsoftov račun, imat ćete pristup dodatnim značajkama aplikacije koje su dostupne isključivo pretplatnicima na Office 365. Upute za postavljanje sustava Office na mobilnom uređaju potražite u odjeljku Instalacija sustava Office 365 na mobilne uređaje – pomoć.

  2. Odaberite Država/regija i Jezik, a zatim odaberite Nastavi.

    Odaberite željenu države ili regiju i jezik.

    Time ćete prijeći na stranicu Moj račun za Office.

Sada ste spremni za instalaciju sustava Office! Idite na odjeljak Instalacija ili ponovna instalacija sustava Office iz odjeljka Moj račun za Office.

Imate digitalni primjerak sustava Office iz internetske trgovine

Digitalni primjerci sustava Office kupljeni na internetu ne isporučuju se s ključem proizvoda za aktivaciju, no da biste ga mogli instalirati, morate povezati svoj primjerak sustava Office i Microsoftov račun. Ako već imate Microsoftov račun povezan sa sustavom Office, spremni ste za prvu instalaciju, ponovnu instalaciju ili instalaciju sustava Office na drugo računalo. Prijeđite na korak Instalacija ili ponovna instalacija sustava Office iz odjeljka Moj račun za Office.

  1. Da biste instalirali Office, odaberite vezu koju ste dobili u internetskoj maloprodajnoj trgovini. Morat ćete je kliknuti da biste Microsoftov račun povezali sa svojom pretplatom.

    Savjet : Veza je možda navedena u računu koji ste od trgovine dobili e-poštom. Možete se pokušati i prijaviti na web-mjesto trgovine da biste pregledali detalje narudžbe. Ako i dalje ne možete pronaći vezu, obratite se trgovini i zatražite da vam ponovno pošalje vezu ili račun.

  2. Na stranici sustava Office za prijavu unesite adresu e-pošte i lozinku za Microsoftov račun koju želite povezati s ovim primjerkom sustava Office, a zatim odaberite Prijava.

    Ako nemate Microsoftov račun, odaberite Registrirajte se odmah i slijedite upute za stvaranje računa ili slijedite korake u članku Stvaranje računa.

    Prijava pomoću Microsoftova računa

    Korištenje Microsoftova računa

    Prijava u Office pomoću adrese e-pošte i lozinke za Microsoftov račun

    Zapamtite ovu adresu e-pošte!

    Ta adresa e-pošte i lozinka za Microsoftov račun sada su povezane s vašim primjerkom sustava Office te ćete taj račun uvijek koristiti za prijavu na stranicu Moj račun za Office (www.office.com/myaccount) da biste instalirali ili ponovno instalirali Office, ili pak odabrali prilagođene mogućnosti instalacije.

    Samo za pretplatnike na Office 365: To je adresa e-pošte i lozinka koje ćete koristiti i za upravljanje računom za Office 365, zajedničko korištenje sustava Office i obnovu pretplate. Uz to, ako koristite neku od mobilnih aplikacija sustava Office na mobilnom uređaju sa sustavom iOS, Android ili Windows i prijavite se u taj Microsoftov račun, imat ćete pristup dodatnim značajkama aplikacije koje su dostupne isključivo pretplatnicima na Office 365. Upute za postavljanje sustava Office na mobilnom uređaju potražite u odjeljku Instalacija sustava Office 365 na mobilne uređaje – pomoć.

    Prijavom ćete prijeći na stranicu Moj račun za Office.

Sada ste spremni za instalaciju sustava Office. Idite na odjeljak Instalacija ili ponovna instalacija sustava Office iz odjeljka Moj račun za Office.

Imate digitalni primjerak sustava Office iz Microsoftove trgovine (na mreži)

Microsoftov račun koji ste naveli ili postavili tijekom kupnje sustava Office iz Microsoftove internetske trgovine sada je povezan sa sustavom Office.

Zapamtite tu adresu e-pošte! Za adresa e-pošte i lozinka za Microsoftov račun sada su povezani s vašim primjerkom sustava Office i taj ćete račun uvijek koristiti za prijavu na stranicu Moj račun za Office (www.office.com/myaccount) da biste instalirali ili ponovno instalirali Office ili pak odabrali prilagođene mogućnosti instalacije.

Samo za pretplatnike na Office 365: To je adresa e-pošte i lozinka koje ćete koristiti i za upravljanje računom za Office 365, zajedničko korištenje sustava Office i obnovu pretplate. Uz to, ako koristite neku od mobilnih aplikacija sustava Office na mobilnom uređaju sa sustavom iOS, Android ili Windows i prijavite se u taj Microsoftov račun, imat ćete pristup dodatnim značajkama aplikacije koje su dostupne isključivo pretplatnicima na Office 365. Upute za postavljanje sustava Office na mobilnom uređaju potražite u odjeljku Instalacija sustava Office 365 na mobilne uređaje – pomoć.

Sada ste spremni za instalaciju sustava Office! Idite na odjeljak Instalacija ili ponovna instalacija sustava Office iz odjeljka Moj račun za Office.

Imate novo računalo s predinstaliranim sustavom Office

Predinstalirani primjerci sustava Office mogu se isporučivati s ključem proizvoda. Slijedite ove korake da biste saznali je li vam potreban ključ proizvoda:

  1. U sustavu Windows 8.1 ili Windows 10 odaberite Start.

  2. Pomičite se po aplikacijama i odaberite Microsoft Office, pločicu s logotipom sustava Office.

  3. U prozoru koji će se otvoriti odaberite Aktiviraj.

  4. Učinite nešto od sljedećeg:

    • Ako se od vas zatraži da se prijavite pomoću Microsoftova računa, nije vam potreban ključ proizvoda. Prijeđite na sljedeći korak u nastavku, a zatim unesite Microsoftov račun.

      – ILI –

    • Ako se od vas zatraži unos ključa proizvoda, on je uključen u vašoj kupnji. Potražite ga na potvrdi o autentičnosti ili na kartici u pakiranju. Ako ga ne možete pronaći, obratite se prodavaču. Ključ koristi kombinaciju od 25 slova i brojeva i izgleda ovako: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

      Unesite ključ u prikazani prostor.

      Certifikat o autentičnosti i kartica
  5. Prijavite se pomoću Microsoftova računa da biste aktivirali proizvod sustava Office isporučen s vašim uređajem.

    Ako nemate Microsoftov račun, odaberite Registrirajte se odmah i slijedite upute za stvaranje računa ili slijedite korake u članku Stvaranje računa.

    Prijava pomoću Microsoftova računa

    Korištenje Microsoftova računa

    Prijava u Office pomoću adrese e-pošte i lozinke za Microsoftov račun

    Zapamtite ovu adresu e-pošte!

    Ta adresa e-pošte i lozinka za Microsoftov račun sada su povezane s vašim primjerkom sustava Office te ćete taj račun uvijek koristiti za prijavu na stranicu Moj račun za Office (www.office.com/myaccount) da biste instalirali ili ponovno instalirali Office, ili pak odabrali prilagođene mogućnosti instalacije.

    Samo za pretplatnike na Office 365: To je adresa e-pošte i lozinka koje ćete koristiti i za upravljanje računom za Office 365, zajedničko korištenje sustava Office i obnovu pretplate. Uz to, ako koristite neku od mobilnih aplikacija sustava Office na mobilnom uređaju sa sustavom iOS, Android ili Windows i prijavite se u taj Microsoftov račun, imat ćete pristup dodatnim značajkama aplikacije koje su dostupne isključivo pretplatnicima na Office 365. Upute za postavljanje sustava Office na mobilnom uređaju potražite u odjeljku Instalacija sustava Office 365 na mobilne uređaje – pomoć.

Imate Office Professional Plus 2016 iz programa Home Use Program

Sustav Office koji je kupljen putem programa Home Use Program isporučuje se s ključem proizvoda.

Da biste dobili svoj ključ proizvoda, idite na Home Use Program na adresi: http://www.microsofthup.com, odaberite vezu Povijest narudžbe koja se nalazi u gornjem desnom kutu stranice, a zatim unesite adresu e-pošte koju ste koristili prilikom kupnje proizvoda.

Napomena : Ključu proizvoda možete pristupiti samo ako je ugovor za tehnološko jamstvo vaše tvrtke ili ustanove još uvijek valjano i aktivni ste zaposlenik tvrtke ili ustanove.

Primili ste pozivnicu e-poštom da je netko omogućio zajedničko korištenje sustava Office s vama putem svoje pretplate na Office 365 Home

Prije instalacije morate povezati svoj primjerak sustava Office i Microsoftov račun. Ako već imate Microsoftov račun povezan sa sustavom Office, spremni ste za prvu instalaciju, ponovnu instalaciju ili instalaciju sustava Office na drugo računalo. Prijeđite izravno na korak Instalacija ili ponovna instalacija sustava Office iz odjeljka Moj račun za Office.

  1. U pozivnici e-poštom sustava Office 365 odaberite gumb Prihvati.

    E-pošta s objavom da je netko omogućio zajedničko korištenje sustava Office 365 Home s vama
  2. Na stranici dobrodošlice u Office 365 odaberite Početak rada.

  3. Na stranici sustava Office za prijavu unesite adresu e-pošte i lozinku za Microsoftov račun koju želite povezati s ovim primjerkom sustava Office, a zatim odaberite Prijava.

    Ako nemate Microsoftov račun, odaberite Registrirajte se odmah i slijedite upute za stvaranje računa ili slijedite korake u članku Stvaranje računa.

    Prijava pomoću Microsoftova računa

    Korištenje Microsoftova računa

    Prijava u Office pomoću adrese e-pošte i lozinke za Microsoftov račun

    Zapamtite ovu adresu e-pošte!

    Te su adresa e-pošte i lozinka za Microsoftov račun sada povezane s vašom zajedničkom pretplatom na Office 365 Home. Ako želite ponovno instalirati Office, koristit ćete tu adresu e-pošte i lozinku za prijavu na stranici Moj račun za Office (www.office.com/myaccount).

    A budući da ste sada dio pretplate na Office 365, ako koristite neku od mobilnih aplikacija sustava Office na mobilnom uređaju sa sustavom iOS, Android ili Windows i prijavite se u taj Microsoftov račun, imat ćete pristup dodatnim značajkama aplikacije koje su dostupne isključivo pretplatnicima na Office 365. Upute za postavljanje sustava Office na mobilnom uređaju potražite u odjeljku Instalacija sustava Office 365 na mobilne uređaje – pomoć.

    Prijavom ćete prijeći na stranicu Moj račun za Office.

Sada ste spremni za instalaciju sustava Office! Idite na odjeljak Instalacija ili ponovna instalacija sustava Office iz odjeljka Moj račun za Office.

Napišite nam komentar

Jesu li vam ove upute bile korisne? Ako jesu, napišite nam to pri dnu teme. Ako nisu i još uvijek imate poteškoća s instalacijom sustava Office, napišite nam što ste pokušali učiniti i s čime ste imali poteškoća. Vaše ćemo povratne informacije iskoristiti za ponovnu provjeru uputa i dodatne informacije.

Ako želite napisati detaljniji komentar, pogledajte našu wiki stranicu.

Dodatni sadržaji

Sistemski preduvjeti za Office

Zajedničko korištenje pretplate na Office 365

Aktivacija sustava Office

Koja je razlika između sustava Office 365 i Office 2016?

Usporedba proizvoda sustava Office



Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Kako ga možemo poboljšati?

Kako ga možemo poboljšati?

Da biste zaštitili svoju privatnost, nemojte u povratnim informacijama navoditi podatke za kontakt. Pročitajte naš pravilnik o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!