Povezivanje računa e-pošte u programu Outlook na webu (Office 365)

Ako koristite Outlook.com ili Hotmail.com, upute potražite u članku Dodavanje drugih računa e-pošte u Outlook.com.

Korisnici servisa Gmail: najprije slijedite upute u članku Priprema računa za Gmail ili G Suite za povezivanje s programom Outlook i sustavom Office 365, a zatim pratite upute navedene u nastavku.

1. korak

IDI NA POSTAVKE .

  1. Pri vrhu zaslona odaberite Postavke Gumb Postavke > Pošta.

    Snimka zaslona s gumbom Postavke na navigacijskoj traci.

  2. U odjeljku Mogućnosti odaberite Računi > Povezani računi.

    U nekim regijama nisu dostupne sve značajke. Ako ne vidite mogućnost Povezani računi, navedena značajka možda nije dostupna za vaš račun.

2. korak

UNESITE ADRESU E-POŠTE .

  1. U odjeljku Povezani računi odaberite Gumb Stvori novu mapu .

    Snimka zaslona s gumbom Novo.

  2. Na stranici Povezivanje računa e-pošte unesite punu adresu e-pošte npr. lucijagalic@contoso.com i lozinku za račun s kojim se želite povezati s programom Outlook na webu pa odaberite U redu.

    VAŽNO: ako dobijete poruku da se Outlook ne može povezati s poslužiteljem za vaš račun, odaberite Natrag pa provjerite jeste li unijeli odgovarajuću adresu e-pošte i lozinku za račun.

    Ako se ne uspijevate povezati, moguće je da vaš davatelj usluga pošte ne podržava povezivanje putem IMAP-a. Pokušajte se povezati putem POP-a. Upute potražite u odjeljku Povezivanje računa e-pošte dobivenog od davatelja internetskih usluga (POP računa).

3. korak

OSVJEŽAVANJE PROGRAMA OUTLOOK .

  1. Nakon uspostave veze vidjet ćete da Outlook preuzima e-poštu. Odaberite Zatvori.

  2. Nakon nekoliko minuta osvježite stranicu da biste vidjeli je li preuzimanje dovršeno.

Ako to želite, možete zatvoriti preglednik i isključiti računalo. Vaš je račun povezan s programom Outlook u oblaku, ne na računalu.

4. korak

I TO JE SVE! .

Prijeđite na sljedeći korak.

Čestitamo! Povezali ste svoj račun. Sada ste spremni za Stvaranje i dodavanje potpisa e-pošte.

Povezivanje računa e-pošte dobivenog od davatelja internetskih usluga (POP računa)

  1. Idite na web-mjesto davatelja usluga e-pošte i potražite naziv ulaznog POP poslužitelja. Obično je ovdje riječ o nazivu poput "POP3.<naziv tvrtke>.com". Zapišite tu informaciju jer ćete je trebati unijeti nakon nekoliko koraka.

  2. Prijavite se u Outlook_na_webu.

  3. Pri vrhu zaslona odaberite Postavke Gumb Postavke > Pošta.

    Snimka zaslona s gumbom Postavke na navigacijskoj traci.

  4. U odjeljku Mogućnosti odaberite Računi > Povezani računi.

    U nekim regijama nisu dostupne sve značajke. Ako ne vidite mogućnost Povezani računi, navedena značajka možda nije dostupna za vaš račun.

  5. U odjeljku Povezani računi odaberite Gumb Stvori novu mapu.

    Snimka zaslona s gumbom Novo.

  6. Na stranici Povezivanje računa e-pošte unesite punu adresu e-pošte npr. lucijagalic@contoso.com i lozinku za račun s kojim se želite povezati s programom Outlook na webu pa odaberite U redu.

  7. Kada vidite stranicu Neosigurana veza pa odaberite Preskoči.

  8. U odjeljku Odaberite vrstu veze odaberite Postavke POP veze > U redu.

  9. Na stranici Nova veza s POP računom unesite adresu e-pošte računa koji povezujete u okvir Adresa e-pošte. U okvir Korisničko ime ponovno unesite adresu e-pošte, a zatim u okvir Lozinka unesite lozinku za e-poštu.

  10. Ako želite da se kopija e-pošte sprema na drugi servis e-pošte, potvrdite okvir Ostavi kopiju poruka na poslužitelju.

  11. Pogledajte gdje u odjeljku Podaci o poslužitelju unijeti podatke koje ste dobili od davatelja usluge e-pošte:

    • Ulazni (POP) poslužitelj: unesite naziv POP poslužitelja koji ste pronašli na web-mjestu davatelja usluge e-pošte. Trebao bi biti oblika POP3.<naziv tvrtke>.com.

    • Priključak ulaznog poslužitelja: obično 995.

    • Provjera autentičnosti: obično je postavljena na Osnovno. Ako davatelj usluga e-pošte posebno preporučuje da koristite SPA, odaberite SPA.

    • Šifriranje: obično postavljeno na SSL. Promijenite samo ako davatelj usluga e-pošte posebno preporučuje da koristite TLS.

  12. Odaberite U redu.

    VAŽNO: Ako se prikaže poruka da nije moguće uspostaviti vezu, provjerite je li upis točan. Ako i dalje imate problema, u nastavku pogledajte Rješavanje problema s povezivanjem računa.

  13. Čestitamo! Povezali ste svoj račun. Sada ste spremni za Stvaranje i dodavanje potpisa e-pošte.

    Prijeđite na sljedeći korak.

Rješavanje problema s povezivanjem računa

Ako Outlook na webu ne može postaviti vezu pomoću adrese e-pošte i lozinke, isprobajte ova uobičajena rješenja problema.

  • jeste li pogriješili prilikom upisa lozinke ili naziva e-pošte? Oboje dvaput provjerite. To je jedan od najčešćih problema!

  • Pokušavate li povezati račun e-pošte koji je POP račun? Pogledajte upute u prethodnom odjeljku "Povezivanje računa e-pošte dobivenog od davatelja internetskih usluga (POP računa)" u ovom članku.

  • Je li za e-poštu omogućena provjera u dva koraka? Otvorite račun e-pošte i isključite provjeru u dva koraka.

  • Ako se ne možete povezati, vaš davatelj usluge e-pošte ili Office 365 imaju problema sa servisom. Pokušajte se ponovno povezati za sat vremena. Ako se ne možete povezati ni nakon što ste to pokušali dva ili tri puta u različito vrijeme, vjerojatno se ne radi o problemu sa servisom.

  • pokušavate li povezati račun za Gmail? Provjerite jeste li slijedili upute u članku Priprema računa za Gmail za povezivanje s programom Outlook i sustavom Office 365. Ako povezujete poslovni račun za Gmail, provjerite je li taj račun POP račun.

  • Izgleda li vaš Outlook drugačije od programa Outlook prikazanog u koracima u ovom članku? Pogledajte sliku u nastavku:

    Slika izgleda vrpce u programu Outlook na webu.

    Sada pogledajte Outlook na svom računalu: ako vrpca izgleda drugačije od one na prethodnoj slici, možda ne koristite Outlook na webu. U odjeljku Koju verziju programa Outlook koristim? pronađite upute za postavljanje svoje verzije programa Outlook.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×