Povezivanje i praćenje poruka e-pošte u programu Business Contact Manager

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Zadržavanje pratio poruke e-pošte i iz osobe vezane uz vaše tvrtke može biti daunting zadatak, a kada izgubite praćenje poruka, prodajnim prilikama mogu izgubiti previše. Da biste to riješili, Business Contact Manager za Outlook postane tvrtke slog e-pošte virtualne mape ulazne pošte omogućujući vam da biste se povezali poruke e-pošte.

U ovom se članku opisuje kako povezati poruke e-pošte s pojedinačnim zapisima Business Contact Manager za Outlook te kako postaviti povezivanje e-pošte i praćenje povezati automatski poruke zapise, uključujući poslovni projekti.

Važno : Ako postoji više korisnika baze podataka, svi korisnici s pristupom u bazu podataka možete vidjeti poruke e-pošte povezane.

Što vas zanima?

Povezivanje poruka e-pošte pojedinačnih zapisa

Automatsko povezivanje poruka e-pošte sa zapisima

Onemogućivanje e-pošte i povezivanje i praćenje

Razumijevanje zaštite privatnosti i sigurnosti problemi s povezivanjem e-pošte i praćenje u sa zajedničkom bazom podataka

Brisanje poruke e-pošte iz zapisa

Poruke e-pošte veze sa zapisima

Poruke e-pošte možete povezati račun i poslovni kontakt vrste zapisa i poslovni projekti. I nakon toga samo nekoliko klikova možete vidjeti poruke koje su povezane sa zapisom.

Kada povežete poslovni kontakti i poslovni projekti račun, možete pogledati i poruke e-pošte koji su povezani svaki poslovni kontakt i poslovni projekt u povijesti komunikacije zapis poslovnog subjekta.

Automatsko povezivanje poruka e-pošte sa zapisima

Povezivanje e-pošte i praćenje značajka omogućuje vam automatsko povezivanje i praćenje poruka e-pošte s vašim poslovnim subjektima i poslovnim kontaktima, pročitajte starih, a čak i pregledati poruke koju ste poslali na njih. Možete povezati automatski poruke e-pošte tako da primjenjuje poslovni projekti.

Vrh stranice

Povezivanje poruke e-pošte pojedinačnih zapisa

Poruke e-pošte koja sadrže vezu do zapisa poslovnog subjekta, poslovnog kontakta ili poslovnog projekta ostati u programu Outlook. Poruke e-pošte i nalaze se u povijesti komunikacije zapisa i Mapa Povijest komunikacijeBusiness Contact Manager za Outlook.

Četiri KB poruke se pohranjuju u bazi podataka programa Business Contact Manager, tako da se i dalje imate pristup cijeli naziv ili dio poruke, čak i ako se ona će se izbrisati iz programa Outlook. Ako je veće od 4 KB izvornu poruku, samo će imati pristup dio poruke ako ona će se izbrisati iz programa Outlook.

  1. U programu Outlook, kliknite ili otvorite poruku e-pošte koji želite povezati sa zapisom.

  2. Na vrpci u grupi posao kliknite Poveži sa zapisom.

  3. U dijaloškom okviru Povezivanje sa zapisom programa Business Contact Manager na popisu Vrsta stavke kliknite vrstu zapisa koju želite pronaći.

    Napomena : Ako odaberete zapis prilike, poruke e-pošte zapravo je povezana s poslovnim subjektom ili poslovnim kontaktom zapis prilike.

  4. Popis zapisa, kliknite zapis.

    Ako se želite povezati stavku više zapisa odaberite zapise.

Odabir više zapisa

Da biste odabrali susjedne zapise, pritisnite tipku SHIFT, a zatim kliknite prvi i zadnji zapis u grupi koju želite dodati. Da biste odabrali zapise koji se ne nalaze jedan uz drugi, pritisnite tipku CTRL, a zatim kliknite svaki zapis pojedinačno. Da biste odabrali sve zapise, kliknite jedan zapis, a zatim pritisnite CTRL+A.

  1. U odjeljku Povezani zapisikliknite Poveži s.

    U okviru Veza navedene su zapisima koje ste odabrali.

  2. Kliknite U redu.

Prikaz poruka e-pošte koji su povezani sa zapisom

Da biste vidjeli poruke e-pošte koji su povezani sa zapisom, otvorite zapis, a zatim karticu Povijest .

Navedene su poruke e-pošte, kao i sve druge stavke iz povijesti komunikacije koje su povezane sa zapisom.

Informacije o drugim stavke iz povijesti komunikacije potražite u članku praćenje komunikacije s klijentima u programu Business Contact Manager.

Vrh stranice

Automatsko povezivanje poruka e-pošte sa zapisima

Iz omogućite Povezivanje i praćenje e-poštevremena, nove poruke e-pošte ili s adrese e-pošte za odabrani se automatski povezuju sa zapisima.

Traženje prethodnih poruka e-pošte i ih previše povezati sa zapisima.

Poruke prikazuju se u povijesti komunikacije zapisa koja sadrži adresu e-pošte za odabrani.

Ako veza iz poruke e-pošte, a nema postojeće Business Contact Manager za Outlook zapisa koji odgovara adresi e-pošte, na Linking i značajka praćenja stvara novi zapis poslovnog kontakta i veze poruke e-pošte na njega.

Vrh stranice

Prije povezivanja i praćenja

Da biste omogućili povezivanje e-pošte i praćenja, učinite sljedeće:

Potvrdite da ste unijeli adrese e-pošte u zapise Business Contact Manager za Outlook .

  1. U navigacijskom oknu u odjeljku Business Contact Manager kliknite neku od sljedećih mapa da bi se prikazao radni prostor:

    • Upravljanje kontaktima.

    • Prodaja

    • Vođenje projekata

  2. Kliknite karticu koja sadrži zapis koji želite, a zatim dvokliknite zapis da biste ga otvorili.

  3. Provjerite je li adresa e-pošte naveden u polje Adresa e-pošte .

Provjerite da Outlook nije postavljen za spremanje poslanih poruka u mapu Poslane stavke .

Da biste jednostavno povezivanje i praćenje odlazne poruke, spremanje poslanih poruka u mapu Poslane stavke .

  1. Kliknite karticu Datoteka.

  2. Kliknite Mogućnosti.

  3. Kliknite pošta, a zatim se pomaknite se do odjeljka Spremanje poruka .

  4. Provjerite je li potvrđen okvir uz stavku Spremi kopije poruka u mapu poslane stavke . Ako želite i za povezivanje i praćenje proslijeđene poruke, potvrdite okvir Spremi proslijeđene poruke provjerite je li, previše.

  5. Kliknite U redu.

Da biste zaštitili svoju privatnost Ako bazu podataka Business Contact Manager za Outlook zajedničko korištenje s drugim korisnicima, poruke e-pošte označenu osobno, privatno ili Povjerljivo su nije povezana i pratiti.

Vrh stranice

Postavljanje e-pošte povezivanje i praćenje

  1. Kliknite karticu Datoteka.

  2. Kliknite karticu Business Contact Manager , a zatim kliknite gumb Upravljanje povezivanje i praćenje .

  3. U dijaloškom okviru Upravljanje povezivanje i praćenje na kartici e-pošte Odaberite potvrdne okvire pokraj adrese e-pošte koji želite povezati i pratiti.

    Ako sadrži više od jedne adrese e-pošte, zapis poslovnog subjekta ili poslovnog kontakta će se prikazati više puta.

    Slika izgleda postupka isticanja slike

  4. Poništite potvrdne okvire pokraj bilo koje adrese e-pošte koje želite povezati i pratiti.

  5. Kliknite karticu mapa .

    Sve mape odabrane su po zadanom.

    Napomena : Ako imate Outlook pravila postavljanje usmjeravanje poruka e-pošte na različite mape, provjerite jeste li odabrali one mape na kartici mape za povezivanje i praćenje poruke.

  6. Kliknite U redu.

    Automatski prate sve buduće poruke i iz odabrane adrese u odabrane mape.

    Možete i postaviti povezivanje i praćenje iz poruke e-pošte. U mapi ulazne pošte kliknite ili otvorite poruku e-pošte. Na vrpci u grupi posao kliknite vezu i praćenje. U dijaloškom okviru veza i praćenje odaberite adrese e-pošte, a zatim kliknite u redu. Ako postoji postojeći zapis Business Contact Manager za Outlook koja odgovara adresi e-pošte, adresu e-pošte za povezivanje stvara zapisa o poslovnom kontaktu.

Vrh stranice

Veza prošle poruke s poslovnim subjektima i poslovnim kontaktima

Ako se želite povezati poruke koje ste primili prije omogućivanja povezivanje e-pošte a praćenje Business Contact Manager za Outlook možete pronaći poruke umjesto vas i njihovo povezivanje s poslovnim subjektima i poslovnim kontaktima.

  1. Kliknite karticu Datoteka.

  2. Kliknite karticu Business Contact Manager , a zatim kliknite gumb Upravljanje povezivanje i praćenje .

  3. U dijaloškom okviru Upravljanje povezivanje i praćenje po potrebi učinite sljedeće:

    • Odaberite potvrdne okvire za svih poslovnih subjekata ili poslovnih kontakata čije poruke želite pronaći i veza.

    • Poništite potvrdne okvire pokraj svih poslovnih subjekata ili poslovnih kontakata čiji prošlosti poruke koje ne želite povezati.

      Ako sadrži više od jedne adrese e-pošte, zapis poslovnog subjekta ili poslovnog kontakta će se prikazati više puta.

  4. Ako želite da biste odredili gdje Business Contact Manager za Outlook traži proteklih poruke, na kartici mape , potvrdite ili poništite potvrdne okvire uz nazive mapa.

  5. Kliknite pretraživanje i veze.

    Upravljanje povezivanje i praćenje dijaloški okvir s gumbom Traži i poveži strukturirani.

  6. U dijaloškom okviru Povezivanje postojeće e-pošte ako želite izostaviti poruke e-pošte starije od određenog datuma, potvrdite okvir Zanemari e-poštu starije od , a zatim datum iz kalendara.

  7. Kliknite Start.

  8. Po dovršetku pretraživanja i vezu, kliknite Zatvori.

  9. Ako je potrebno, u dijaloškom okviru Upravljanje povezivanje i praćenje Promjena odabira za buduće poruke.

    Važno : Ako ste u pritisnite u redu dijaloški okvir Upravljanje povezivanje i praćenje bez promjene adrese odabrane e-pošte i mape, porukama e-pošte za buduće će biti povezani i pratiti na temelju odabira koje ste koristili za pretraživanje i veza.

  10. U dijaloškom okviru Upravljanje povezivanje i praćenje kliknite u redu.

Vrh stranice

Poruke e-pošte vezu tako da je primjenjuju poslovni projekti

Poruke e-pošte možete povezati sa zapisom poslovnog projekta koji se temelji na predmet poruke e-pošte. Dodatne informacije o zapise o poslovnim projektima potražite u članku organiziranje poslovnih projekata u programu Business Contact Manager.

Upozorenje : Ako povezivanje poruka poslovnog projekta, a zatim želite onemogućiti povezivanje i praćenje, morate je onemogućiti za svaku temu e-pošte.

Informacije potražite u članku Onemogući povezivanje e-pošte i praćenje po predmetu u nastavku ovog članka.

  1. Kliknite ili otvorite poruku e-pošte koji se želite povezati na zapis poslovnog projekta.

  2. Na vrpci u grupi posao kliknite vezu i praćenje.

  3. U dijaloškom okviru veza i praćenje kliknite karticu Predmet e-pošte .

    Povezivanje i praćenje dijaloški okvir na kartici predmet e-pošte s potvrdni okvir pokraj poslovnog projekta s odabranom.

  4. Odaberite potvrdni okvir pokraj naziva projekta koje se želite povezati poruku e-pošte.

  5. Kliknite U redu.

Vrh stranice

Onemogućivanje e-pošte i povezivanje i praćenje

Ako više ne želite automatski povezati poruke e-pošte s zapisa, možete onemogućiti Linking e-pošte i praćenje.

Možda ćete morati Onemogući povezivanje e-pošte i praćenje Ako zajednički koristite bazu podataka sa suradnicima, jer mogu vidjeti sve poruke e-pošte povezane. Da biste spriječili da ih vide samo poruke koje su već povezani, potražite u članku Brisanje poruka e-pošte iz zapisa u u nastavku ovog članka.

Vrh stranice

Onemogućivanje e-pošte i povezivanje i praćenje za poslovne subjekte i poslovne kontakte

  1. Kliknite karticu Datoteka.

  2. Kliknite karticu Business Contact Manager , a zatim kliknite gumb Upravljanje povezivanje i praćenje .

  3. U dijaloškom okviru Upravljanje povezivanje i praćenje na karticama e-pošte i mape , kliknite gumb Očisti sve da biste poništili sve potvrdne okvire.

    Ako želite onemogućiti povezivanje i praćenje samo određenih zapisa, očistite one potvrdne okvire.

  4. Kliknite U redu.

    Napomena : Onemogućivanje povezivanja e-pošte i praćenje tabulatora povezivanje sve buduće poruke na zapisima. Ako želite da biste uklonili poruke e-pošte koji su trenutno povezani na zapisima, morat ćete ih izbrisati nakon onemogućivanja e-pošte i povezivanje i praćenje. Informacije potražite u članku Brisanje poruka e-pošte iz zapisa u nastavku ovog članka.

Vrh stranice

Onemogući povezivanje e-pošte i praćenje po predmetu

  1. U navigacijskom oknu u odjeljku Business Contact Managerkliknite Upravljanje projektima.

  2. Na kartici Poslovni projekti dvokliknite projekta koji želite.

  3. Na vrpci u grupi Prikaz kliknite Povijest.

  4. Desnom tipkom miša kliknite poruku e-pošte s predmetom koji želite prestati povezivanje i praćenje, a zatim kliknite vezu i praćenje.

  5. Učinite sljedeće:

    • Onemogućivanje e-pošte i povezivanje i praćenje za poslovne subjekte i poslovne kontakte     Ako je potrebno, na kartici Adrese e-pošte , kliknite Očisti sve da biste prestali povezivanje i praćenje poruka za poslovne subjekte i poslovne kontakte.

    • Onemogućivanje e-pošte i povezivanje i praćenje za poslovni projekti     Kliknite karticu Predmet e-pošte , a zatim kliknite Očisti sve.

      Možete onemogućiti povezivanje e-pošte i praćenje za samo one poslovni projekti, subjektima i poslovnim kontaktima koji su povezani na odabranu poruku. Da biste onemogućili povezivanje i praćenje za poslovni projekti, morate je onemogućiti za svaku temu e-pošte.

  6. Kliknite U redu.

    Napomena : Onemogućivanje povezivanja e-pošte i praćenje tabulatora povezivanje sve buduće poruke na zapisima. Ako želite da biste uklonili poruke e-pošte koji su trenutno povezani na zapisima, morat ćete ih izbrisati nakon onemogućivanja e-pošte i povezivanje i praćenje. Informacije potražite u članku Brisanje poruka e-pošte iz zapisa u nastavku ovog članka.

Vrh stranice

Razumijevanje zaštite privatnosti i sigurnosti problemi s povezivanjem e-pošte i praćenje u sa zajedničkom bazom podataka

Kada omogućite zajedničko korištenje baze podataka, dijelite sve podatke u bazu podataka s svakome tko ima pristup. Ako ste postavili automatsko povezivanje i praćenje poruka e-pošte, sve poruke e-pošte postojeće i buduće i druge stavke iz povijesti komunikacije koje su povezane zapise dostupni svim korisnicima koji pristup bazi podataka. Informacije o zajedničkom korištenju baze podataka potražite u članku zajedničko korištenje podataka programa Business Contact Manager s drugim korisnicima.

Ako postoji više korisnika baze podataka     Svi korisnici s pristupom baze podataka mogu vidjeti povezanih poruka i drugih stavki povijesti komunikacije.

  • Ako želite da se zabranili pristup porukama e-pošte povezane suradnicima, ali i dalje želite koristiti e-pošte povezivanje i praćenje za buduće poruke, izbrišite postojeće poruke iz zapisa prije omogućivanja zajedničkog korištenja baze podataka. Dodatne informacije potražite u članku Brisanje poruka e-pošte iz zapisa u nastavku ovog članka.

  • Ako ne želite da se suradnicima imati pristup buduće poruke, ali želite da imaju pristup proteklih poruke, onemogućiti povezivanje i praćenje prije omogućivanja zajedničkog korištenja baze podataka. U odjeljku Onemogući povezivanje e-pošte i praćenje ranije u ovom članku.

  • Ako želite da biste zabranili pristup sve postojeće i buduće poruke e-pošte koji su povezani sa zapisima suradnicima, onemogućite e-pošte i povezivanje i praćenje i brisanje poruka e-pošte iz svih zapisa prije omogućivanja zajedničkog korištenja baze podataka.

Ako ste vi jedina osoba koja koristi bazu podataka, ili zajedničko korištenje baze podataka da biste kopiju na prijenosnom računalu     Sigurnosna pitanja vezana uz su minimalni – kao što su čuvanja lozinku sigurne. Sigurno možete omogućiti bilo koje adrese e-pošte za povezivanje i praćenje jer nitko drugi mogu vidjeti poruke.

Napomena : Da biste stvorili kopiju baze podataka da biste koristili kada ste izvan ureda, morate najprije dijeljenje baze podataka programa Business Contact Manager, ali i dalje samo jedan korisnik baze podataka. Informacije o stvaranju kopiju baze podataka potražite u članku zajedničko korištenje podataka programa Business Contact Manager s drugim korisnicima.

Vrh stranice

Brisanje poruke e-pošte iz zapisa

Poruke e-pošte može povezati s više od jednog zapisa. Kada uklonili povezanu poruku iz jednog zapisa, briše se iz povijesti komunikacije samo taj zapis. Ako je poruka e-pošte povezan s drugim zapisima, oni ne utječe na. Ako, na primjer, ako poruke e-pošte povezan s potencijalnih klijenata i nepovezanih računa i brisanje poruke e-pošte iz potencijalnog klijenta briše poruke iz zapisa poslovnog subjekta.

Brisanje poruke e-pošte iz zapisa ne briše se poruke e-pošte u programu Outlook.

  1. U navigacijskom oknu u odjeljku Business Contact Manager kliknite neku od sljedećih mapa da bi se prikazao radni prostor:

    • Upravljanje kontaktima.

    • Prodaja

    • Vođenje projekata

  2. Kliknite karticu koja sadrži zapis koji želite, a zatim dvokliknite zapis da biste ga otvorili.

  3. Na vrpci u grupi Pokaži kliknite gumb Povijest .

    Navedene su poruke e-pošte, kao i sve druge stavke iz povijesti komunikacije koje su povezane sa zapisom.

    Da biste prikazali samo e-poštu poruke na stranici Povijest , na vrpci kliknite karticu Prikaz kliknite gumb Vrsta stavke , a zatim kliknite poruke e-pošte.

  4. Odaberite poruke e-pošte koji želite izbrisati.

    Da biste odabrali zapisa koji su susjedni međusobno, pritisnite tipku SHIFT, a zatim imena i prezimena zapise grupu koju želite izbrisati. Da biste odabrali zapise koje nisu susjedne, pritisnite tipku CTRL, a zatim pojedinačnih zapisa.

  5. Kliknite gumb Ukloni .

Dodatne informacije o izbrisanim zapisa potražite u članku Brisanje programa Business Contact Manager zapisa.

Informacije o tome kako vraćanje izbrisanih stavki potražite u članku Vraćanje zapisa programa Business Contact Manager.

Vrh stranice

Brisanje svih poruka e-pošte iz zapisa

  1. U navigacijskom oknu kliknite gumb Business Contact Manager.

  2. U odjeljku Poslovne zapise, kliknite Povijest komunikacije.

  3. Kliknite zaglavlje stupca Vrsta stavke da biste sortirali popis prema Vrsta stavke.

  4. Odaberite sve poruke e-pošte ili odaberite sve poruke e-pošte koji želite izbrisati.

    Da biste odabrali zapisa koji su susjedni međusobno, pritisnite tipku SHIFT, a zatim imena i prezimena zapise grupu koju želite izbrisati. Da biste odabrali zapise koje nisu susjedne, pritisnite tipku CTRL, a zatim pojedinačnih zapisa.

  5. Desnom tipkom miša kliknite odabrane poruka, a zatim kliknite Izbriši.

Informacije o drugim stavke iz povijesti komunikacije potražite u članku praćenje komunikacije s klijentima u programu Business Contact Manager.

Vrh stranice

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×