Potrebna vam je pomoć za prijavu u Skype za tvrtke?

Potrebna vam je pomoć za prijavu u Skype za tvrtke?

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Žao nam imate poteškoća s prijavom. Recimo da se Skype za tvrtke ponovno funkcionira u skladu s brzo moguće.

Potrebna vam je pomoć prilikom prijave na Računalu sa sustavom Windows?

Provjera adrese za prijavu

  1. Provjerite oblik adrese za prijavu. Ona bi trebala sličiti KatieJ@contoso.com. Ne zaboravite pomoću vjerodajnica za tvrtke ili ustanove, ne Skype naziv ili Microsoftov račun.

    Vaša adresa za prijavu mogu se razlikovati od oblik koristite za prijavu na mrežu svoje tvrtke ili ustanove.

  2. Možda se traži da unesete korisnički ID i adresu za prijavu. U većini tvrtki i ustanova te su dvije stavke iste pa u oba okvira unesite korisnički ID.

Ponovno unesite lozinku

Ako ste nedavno promijenili lozinku, možda ćete morati ponovno unesite lozinku u Skype za tvrtke. Evo kako:

Napomena : Ako se prijavljujete Skype za tvrtke prvi put, unesite svoj ID korisnika sustava Office 365, kliknite Prijava, unesite lozinku i kliknite Prijava .

  1. Na Skype za tvrtke zaslonu za prijavu, kliknite Izbriši moje podatke za prijavu.

    Napomena : Ako ste zamrzne "Povezivanje s poslužiteljem i prijavi", kliknite Odustani prijavu.

    Snimka prikazivanja Izbriši gumb moje podatke za prijavu na Skype za prijavu tvrtke na zaslonu.

  2. U prozoru koji će se pojaviti kliknite da.

  3. Kliknite Prijavi se.

    Snimka zaslona je prikazan gumb Prijava na Skype za tvrtke prijavu na zaslonu.

  4. U odjeljku lozinku, unesite lozinku, a zatim kliknite Prijava.

    Strelica na gumbu automatski unos lozinke na Skype za tvrtke zaslon za prijavu.

Provjerite funkcionira li lozinku u skladu s Office 365

Pokušajte koristiti svoju adresu za prijavu i lozinku za prijavu na Office 365:

  1. U pregledniku idite na Office.com.

  2. U gornjem desnom kutu zaslona kliknite Prijava.

    Snimka prikazuje znak u gornjem desnom kutu Office.com.

  3. Unesite adresu za prijavu i lozinku koje koristite za prijavu na Skype za tvrtkepa kliknite Prijava.

Ako ne možete se prijaviti na Office 365, lozinku možda nisu točne. Pokušajte ponovno postavljanje lozinke.

Ponovno postavljanje lozinke

Ako ste zaboravili lozinku ili ona više ne funkcionira, na Microsoftovu web-mjestu za ponovno postavljanje lozinke putem interneta pošaljite zahtjev za novu lozinku svojoj tehničkoj podršci na radnom mjestu – što je najčešća osoba koja vam je postavila račun za Office 365.

Ažuriranje datuma i vremena na računalu

Ako se pojavljuje pogreška sat Kriva, pokušajte ažurirati datum i vrijeme na vašem računalu. Slijedite upute za svoju verziju sustava Windows:

Windows 7

  1. Otvorite web-mjesto na kojem se prikazuje Univerzalno koordinirano vrijeme (UTC).

  2. Idite na Upravljačka ploča > Datum i vrijeme i pogledajte pomak od UTC-a za svoju lokaciju.

Snimka na kojoj se prikazuje izbornik datuma i vremena u sustavu Windows 10.

  1. Ako morate, odaberite Promijeni datum i vrijeme pa ažurirajte sat računala.

  2. Pokušajte se ponovno prijaviti.

Windows 8 i Windows 10

  1. Otvorite web-mjesto na kojem se prikazuje Univerzalno koordinirano vrijeme (UTC).

  2. Otvorite Postavke > Postavke računala > Vrijeme i jezik.

  3. Zabilježite UTC pomak i usporedite vrijeme na vašem uređaju s vremenom prikazanim na web-mjestu.

Snimka na kojoj se prikazuje izbornik datuma i vremena u sustavu Windows 8.

Ako je potrebno ažurirati vrijeme na uređaju, učinite sljedeće:

  1. Isključite mogućnost Automatski postavi vrijeme pa dodirnite Promijeni.

  2. Ažurirajte vrijeme, a zatim dodirnite Promijeni.

  3. Pokušajte se ponovno prijaviti.

I dalje prikazuje poruka o pogrešci?

Poruka o pogrešci

Isprobajte ovo

Poslužitelj privremeno nije dostupan

Mnoga tehničke razloga zašto možda to događa. Pričekajte nekoliko minuta i pokušajte se ponovno prijaviti. Ako koji ne funkcionira, obratite se tehničkoj podršci i pošaljite vezu na ovu stranicu: Otklanjanje poteškoća u programu Skype za tvrtke Online prijavom za administratore.

Problem pri dohvaćanju osobnog certifikata potrebnog za prijavu

Sprječava nešto provjere autentičnosti. Pričekajte nekoliko minuta i pokušajte se ponovno prijaviti. Ako koji ne funkcionira, obratite se tehničkoj podršci i pošaljite vezu na ovu stranicu: Otklanjanje poteškoća u programu Skype za tvrtke Online prijavom za administratore.

Potrebna vam je pomoć prilikom prijave na Mac?

Kako se prijaviti na Skype za tvrtke za Mac?

Potreban je adresa za prijavu i lozinka iz tvrtke ili ustanove koji ima Skype za tvrtke ili licencu za Lync. Ako već koristite Skype za tvrtke na radnoj površini, možete se prijavite pomoću vjerodajnica iz tvrtke ili obrazovne ustanove.  Dodatne informacije potražite u članku Prijava u Skype za tvrtke.

Kako vratiti izvornu lozinku?

Ako ste zaboravili lozinku ili ona više ne funkcionira, na Microsoftovu web-mjestu za ponovno postavljanje lozinke putem interneta pošaljite zahtjev za novu lozinku svojoj tehničkoj podršci na radnom mjestu – što je najčešća osoba koja vam je postavila račun za Office 365.

Što je oblik moje adrese za prijavu?

Vaša adresa za prijavu izgleda ovako: username@domain.com.

Možda zatražiti za korisničko ime i adresu za prijavu. Ako ste u programu Skype za tvrtke Online korisnika, koristite username@domain.com. U suprotnom, koristite domena/korisničko ime.

Ako imate pitanja o vaša adresa za prijavu, obratite se timu za tehničku podršku na radnom mjestu.

Je li nužno unijeti postavke proxyja?

Po potrebi unesite prilagođene postavke proxy poslužitelja, na stranici prijava kliknite Dodatne mogućnosti, a zatim unesite informacije proxy poslužitelja.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pristup pomoći na forumima zajednice korisnika sustava Office 365 Administratori: prijavite se i stvorite zahtjev za uslugom Administratori: pozivanje podrške

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Dodatni sadržaji

Potrebna vam je pomoć prilikom prijave na mobilnom uređaju?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×