Povezane teme
×
Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Na Outlook možete dodati mnogo različitih vrsta računa e-pošte , uključujući račun za Outlook.com ili Hotmail.com, račun tvrtke ili obrazovne ustanove koji koristite uz račune zaMicrosoft 365, Gmail, Yahoo, iCloud i Exchange.

Da biste dodali račun e-pošte Outlook, možete isprobati našu vođenu podršku ili odabrati karticu za svoju verziju programa Outlook i slijediti korake.

Vođena podrška u pregledniku može pružiti digitalna rješenja za probleme s programom Outlook

Isprobajte vođenu podršku

Važno: Koraci se mogu razlikovati između novog i klasičnogOutlook za Windows. Da biste odredili, koju verziju programa Outlook koristite, potražite karticu Datoteka na vrpci. Ako nema mogućnosti Datoteka,, slijedite korake na kartici Novi Outlook. Ako se mogućnost Datoteka pojavi, odaberite karticu za Klasični Outlook.

Konkretnu pomoć za postavljanje računa za Gmail (Google) ili iCloud potražite u članku Dodavanje računa za Gmailili Dodavanje računa za iCloud.

Odabir kartice za svoju verziju programa Outlook

Niste sigurni koju verziju koristite? Pročitajte članak Koju verziju programa Outlook koristim?

Napomena: Ako koraci na kartici Novi Outlook ne funkcioniraju, možda još ne koristite novi Outlook za Windows. Odaberite Klasični Outlook i slijedite te korake.

Dodavanje novog računa ili upravljanje postojećim računima

  1. Na kartici Prikaz odaberite Postavke prikaza.

  2. Odaberite Računi >e-pošte.

    Snimka zaslona postavki s prikazom računa > e-pošte

  3. Sada možete dodati novi račun ili upravljati postojećim računima ili ih izbrisati.

    Napomena: Na web-mjestima nekih servisa za e-poštu kao što su Gmail, Yahoo i iCloud potrebno je promijeniti određene postavke da biste račune za njih mogli dodati u Outlook.

    Da biste dodali račun:

    1. Odaberite  Dodaj račun, na padajućem izborniku odaberite predloženi račun ili unesite drugu adresu e-pošte, a zatim odaberite Nastavi.

      Dijaloški okvir Dodavanje računa u novom programu Outlook za Windows

    2. Ako se to od vas zatraži, unesite lozinku za račun i odaberite Gotovo.

    Da biste izbrisali račun ili upravljali njima:

    1. U odjeljku Računi e-pošte pronađite račun koji želite izbrisati ili upravljati, a zatim pokraj naziva računa odaberite Upravljanje.

      Snimka zaslona prozora Postavke s prikazom mogućnosti za upravljanje računima u novom programu Outlook

    2. U odjeljku Pojedinosti o računu odaberite mogućnost kao što je Ukloni ili Postavi kao primarni račun.

    3. Kada završite, odaberite Povratak na stranicu s računima ili zatvorite prozor Postavke.

Otklanjanje poteškoća s lozinkom prilikom dodavanja računa

Zaboravili ste lozinku

Ako ste zaboravili lozinku za Microsoftov račun, upotrijebite našeg pomoć za prijavu da biste se vratili na svoj račun ili pročitajte članak Ponovno postavljanje zaboravljene lozinke za Microsoftov račun.

Ako ste zaboravili lozinku za račun tvrtke ili obrazovne ustanove, pročitajte članak Ponovno postavljanje lozinke tvrtke ili obrazovne ustanove pomoću sigurnosnih podataka.

Prikazuje se poruka o lozinkama za aplikacije

Ako znate da koristite točnu lozinku za račun e-pošte i otvorite poruku u kojoj piše nešto poput:

  • Stvorite lozinku za aplikaciju za Outlook na web-mjestu davatelja usluge e-pošte.

Lozinke za aplikacije nasumično se generiraju jednokratno pomoću lozinki koje omogućuju privremeni pristup vašim internetskim računima. Privremene lozinke funkcioniraju kao sigurnosni sloj, što onemogunjuje omogućivanje zajedničkog korištenja vjerodajnica glavnog računa s potencijalno manje sigurnim ili nepoznatim aplikacijama.

Ovisno o davatelju usluge, možda će biti potrebna lozinka za aplikaciju za dodavanje određenih vrsta računa u Outlook, kao što su IMAP ili iCloud računi. 

Da biste dobili lozinku za aplikaciju, morat ćete otići kod davatelja usluge e-pošte. Davatelj usluge e-pošte pružit će upute za generiranje lozinke za aplikaciju za vaš račun e-pošte da biste je mogli koristiti u aplikacijama za e-poštu kao što je Outlook.

Kada od davatelja usluge otvorite lozinku za aplikaciju, kopirajte je, a zatim je zalijepite kada se od vas zatraži lozinka za račun u programu Outlook. 

Konkretnu pomoć za dodavanje računa za Gmail ili iCloud potražite u članku Dodavanje računa za Gmail ili Dodavanje računa e-pošte na servisu iCloud ili upravljanje njima.

Dodatne informacije

POP i IMAP postavke e-pošte za Outlook

Napomena: Na web-mjestima nekih servisa za e-poštu kao što su Gmail, Yahoo i iCloud potrebno je promijeniti određene postavke da biste račune za njih mogli dodati u Outlook.

Koraci u nastavku isti su neovisno o tome dodajete li u Outlook prvi račun e-pošte ili dodatne račune e-pošte.

  1. Odaberite Datoteka > Dodaj račun.

    Odaberite mogućnost Datoteka, a zatim Dodaj račun.

    (Ako ne vidite karticu Datoteka, možda koristite Novi Outlook za Windows. Upute potražite u odjeljku Novi Outlook ."

  2. Ono što će se prikazati ovisi o vašoj verziji programa Outlook.

    Za Outlook za Microsoft 365 i Outlook 2016, 2019 ili 2021

    Unesite adresu e-pošte pa kliknite Poveži se.

    Unesite svoju adresu e-pošte pa kliknite Poveži se.

    U programima Outlook 2013 i Outlook 2010

    Unesite ime, adresu e-pošte i lozinku.

    Unesite svoje ime, adresu e-pošte i lozinku pa kliknite Dalje.

  3. Ako se to zatraži, ponovno unesite lozinku pa odaberite U redu > Završi da biste počeli koristiti račun e-pošte u programu Outlook.

Outlook ne prihvaća lozinku

Ako ste zaboravili lozinku za Microsoftov račun, korisnika našeg pomoć za prijavu da biste se vratili na svoj račun.

Ako znate da koristite točnu lozinku za račun e-pošte, ali je Outlook neće prihvatiti, možda imate račun e-pošte za koji je potrebna dodatna sigurnost.

Računi za Gmail, Yahoo, iCloud, Outlook.com i AOL koriste dvostruku provjeru autentičnosti, kojom se potvrđuje da ste vi osoba koja pokušava pristupiti računu e-pošte.

Da biste dodali račun e-pošte u Outlook, ovisno o davatelju usluga, možda će vam trebati lozinka za aplikaciju, poznata i kao lozinka za aplikaciju. Ta se lozinka razlikuje od uobičajene lozinke za račun e-pošte. Ako se prikaže sljedeća poruka, znat ćete da vam treba lozinka za aplikaciju: Za vaš je račun postavljena dvostruka provjera autentičnosti. Prijavite se pomoću lozinke za aplikaciju.

Koraci za dobivanje lozinke za aplikaciju razlikuju se za svakog davatelja usluge e-pošte. Na padajućem izborniku odmah u nastavku odaberite davatelja usluge e-pošte za upute: 

Outlook 2019, Outlook 2021, Outlook za Microsoft 365

Uz novije verzije programa Outlook račun za Gmail možete dodati kao IMAP račun bez postavljanja dvostruke provjere autentičnosti i nije vam potrebna lozinka za aplikaciju. No za povećanu sigurnost računa preporučujemo da omogućite dvostruku provjeru autentičnosti za račun servisa Gmail. Time se dodaje dodatni sloj sigurnosti nakon što unesete lozinku tako što od vas traži da unesete kod s telefona radi provjere autentičnosti.

Outlook 2016 i starijim verzijama ili ako koristite POP račun

Ako koristite neku Outlook 2016 ili stariju verziju ili ako želite dodati račun za Gmail kao POP račun, morat ćete omogućiti dvostruku provjeru autentičnosti i stvoriti lozinku za aplikaciju. Umjesto obične lozinke račun ćete dodati u Outlook pomoću lozinke za aplikaciju.

Da biste uključili dvostruku provjeru autentičnosti i dobili lozinku za aplikaciju, slijedite upute navedene u nastavku.

  1. Idite na Gmail u pregledniku pa odaberite ikonu Google aplikacija u gornjem desnom kutu zaslona.

    Odaberite postavke Google aplikacija
  2. Odaberite Račun. U odjeljku Sigurnost odaberite Prijava na Google.

    Prijavite se na Google
  3. U odjeljku Lozinka , ako je provjera u dva koraka isključena, kliknite > pokraj mogućnosti ISKLJUČENO. U suprotnom prijeđite na četvrti korak.

    1. Na prvom zaslonu kliknite Početak rada.

    2. Ako se to zatraži, unesite lozinku za Gmail pa kliknite DALJE.

    3. Unesite telefonski broj pa odaberite želite li kodove za potvrdu primati putem SMS poruka ili telefonskih poziva. Zatim kliknite DALJE.

    4. Unesite kod koji ste primili pa kliknite DALJE.

    5. Kliknite UKLJUČI da biste dovršili postavljanje provjere u dva koraka.

    6. Vratite se na prethodni zaslon tako da kliknete strelicu lijevo pri vrhu zaslona uz stavku Provjera u dva koraka.

      Odaberite strelicu natrag da biste nastavili
  4. U odjeljku Lozinkaodaberite Lozinke za aplikacije.

    Odaberite aplikacije
  5. Unesite lozinku za Google račun, a zatim odaberite Prijava. Pri dnu sljedećeg zaslona na padajućim popisima odaberite Pošta i Računalo sa sustavom Windows , a zatim odaberite Generiraj.

    Odaberite aplikaciju i uređaj za lozinku za aplikaciju
  6. Google će vam prikazati lozinku za aplikaciju. Kopirajte lozinku (bez razmaka) pa je unesite kada Outlook to zatraži.

    Kopirajte lozinku za aplikaciju bez razmaka

Ako koristite dvostruku provjeru autentičnosti za Outlook.com, generirajte lozinku za aplikaciju pomoću sljedećih koraka.

  1. Idite na https://outlook.com, kliknite svoje inicijale u gornjem desnom kutu, a zatim odaberite Prikaz računa.

  2. U odjeljku Sigurnost odaberite Ažuriraj.

  3. U odjeljku Dodatne mogućnosti sigurnosti odaberite Istraži.

  4. Pomičite se prema dolje do odjeljka lozinke za aplikaciju te odaberite Stvori novu lozinku za aplikaciju.

  5. Nova lozinka za aplikaciju prikazat će se na sljedećem zaslonu. Zabilježite tu lozinku jer će vam trebati prilikom dodavanja računa u Outlook.

  6. Za dodavanje računa u Outlook primijenite upute s početka ovog članka, ali kada Outlook zatraži lozinku, unesite lozinku za aplikaciju.

Kada dodate račun za Yahoo u Outlook za računala, možda će vam se prikazati upit Yahoo OAuth . Ako vam se prikaže taj upit, jednostavno unesite lozinku koju inače koristite za prijavu u web-poštu. Dodatne informacije potražite ovdje.Ako ne vidite taj upit, morate stvoriti lozinku za aplikaciju kao što je objašnjeno u nastavku.

...

      < yahoo OAuth upit >   

  1. Otvorite web-mjesto servisa Yahoo iz preglednika i odaberite ikonu postavki u gornjem desnom kutu zaslona...

    Odaberite ikonu postavki
  2. Odaberite Podaci o računu > Sigurnost računa. Možda ćete se morati ponovno prijaviti.

    Promijenite postavke sigurnosti Yahoo računa
  3. Ako dvostruka provjera autentičnosti nije uključena, morat ćete je uključiti prije nastavka. Potom odaberite Upravljanje lozinkama za aplikacije.

    Možete potvrditi Yahoo račun
  4. Na padajućem izborniku odaberite Outlook za računala pa odaberite Generiraj.

    Odaberite Outlook za računala pa Generiraj.
  5. Yahoo će vam prikazati lozinku za aplikaciju. Kopirajte lozinku (bez razmaka) pa je unesite kada Outlook to zatraži.

    Zabilježite lozinku za aplikaciju

  1. Idite na web-mjesto Apple ID iz preglednika pa unesite svoj Apple ID i lozinku.

    Prijavite se korisničkim imenom i lozinkom za iCloud
  2. Ako ste već uključili dvostruku provjeru autentičnosti, na jedan od uređaja primit ćete kod. Unesite taj kod da biste nastavili. U suprotnom, uključite dvostruku provjeru autentičnosti.

    Unesite kod dvostruke provjere autentičnosti
  3. U odjeljku Sigurnost u dijelu LOZINKE SPECIFIČNE ZA APLIKACIJU odaberite Generiranje lozinke...

  4. Unesite naziv za lozinku, kao što je, recimo, Outlook pa odaberite Stvori.

    Unesite naziv lozinke za aplikaciju
  5. Apple će vam prikazati lozinku za aplikaciju. Kopirajte lozinku (bez razmaka) pa je unesite kada Outlook to zatraži.

    Kopirajte lozinku za aplikaciju

Problemi s dodavanjem računa e-pošte? Koristite napredno postavljanje.

Možda ćete morati ručno dodati račun e-pošte. Odaberite neku od naprednih metoda u nastavku:

Dodavanje POP ili IMAP računa e-pošte u programu Outlook za Windows pomoću naprednog postavljanja

Ako morate unijeti određene vrijednosti za nazive dolaznih i odlaznih poslužitelja, brojeve priključaka ili SSL postavke, možete koristiti mogućnost naprednog postavljanja programa Outlook. Ove upute možete koristiti za dodavanje POP ili IMAP računa u Outlook.

  1. Otvorite Outlook pa odaberite Datoteka > Dodaj račun.

  2. Na sljedećem zaslonu unesite adresu e-pošte, odaberite Dodatne mogućnosti, a zatim potvrdite okvir Dopusti ručno postavljanje računa i odaberitePoveži se.

  3. Odaberite vrstu računa. Većinu vremena kada morate koristiti tu mogućnost, odaberite IMAP.

  4. Zaslon Postavke računa mora biti unaprijed popunjen većinom potrebnih postavki računa. No ako morate potražiti postavke, pročitajte temu s postavkama POP i IMAP računa. Unesite postavke ulaznog i odlaznog poslužitelja, a zatim odaberite Dalje.

  5. Unesite lozinku, a zatim odaberite Poveži.

Dodavanje MAPI računa e-pošte drugog proizvođača u Outlook za Windows pomoću naprednog postavljanja

Ako koristite MAPI davatelja usluga treće strane, preuzmite i konfigurirajte aplikaciju mapi davatelja usluge e-pošte kao što je predložila tvrtka davatelja usluga.

  1. Otvorite Outlook i odaberite Datoteka> Dodaj račun.

  2. Na sljedećem zaslonu unesite adresu e-pošte, odaberite Dodatne mogućnosti, potvrdite okvir Dopusti ručno postavljanje računa i odaberite Poveži se.

  3. Na zaslonu Napredno postavljanje odaberite Ostalo.

  4. Na zaslonu Ostalo odaberite vrstu poslužitelja s e-pošte s koje se želite povezati s popisa.

     Napomena: Mogućnost Ostalo i vrsta računa navedena u odjeljku prikazat će se samo ako ste pravilno instalirali i konfigurirali MAPI davatelja usluga.

  5. Kliknite Poveži.

  6. Trebala bi se pokrenuti aplikacija MAPI davatelja usluga treće strane instalirana na vašem računalu.

  7. Dovršite postavljanje računa prema uputama MAPI davatelja usluga.

Morate ažurirati postavke za postojeći račun e-pošte u programu Outlook?

Ako ste već stvorili račun e-pošte, ali morate ažurirati postojeće postavke zbog nedavnih problema, idite na Promjena ili ažuriranje postavki računa e-pošte u programu Outlook za Windows.

Dodatne informacije

Promjena ili ažuriranje postavki računa e-pošte u programu Outlook za Windows

POP i IMAP postavke e-pošte za Outlook

Napomena: Na web-mjestima nekih servisa za e-poštu kao što su Gmail, Yahoo i iCloud potrebno je promijeniti određene postavke da biste račune za njih mogli dodati u Outlook.

Napomena: korisnici servisa AOL i Verizon koji trebaju ažurirati postavke svojih računa nakon nedavne promjene postavki AOL-ova poslužitelja trebali bi pogledati odjeljke Ažuriranje postavki e-pošte u programu Outlook za Mac. Prilikom provjere postavki šifriranja obavezno ih postavite na SSL, SSL/TLS ili automatski, a ne samo na TLS.

Brzo dodavanje novog računa

Većinu računa e-pošte, uključujući račune sustava Microsoft 365, račune poslužitelja sustava Exchange, Outlook.com, Hotmail.com, Live.com i Google račune možete postaviti u nekoliko brzih koraka.

  1. Odaberite Outlook > Preference > Račun.

  2. Kliknite znak plusa (+) > Novi račun.

  3. Upišite adresu e-pošte > Nastavi.

    Na prvom će se prikazanom zaslonu od vas zatražiti da upišete svoju adresu e-pošte.

  4. Upišite lozinku > Dodavanje računa. (Ovisno o računu koji dodajete, zaslon bi vam mogao izgledati drugačije od ovoga.)

    Unesite lozinku za svoj račun na servisu outlook.com

  5. Ako dodajete račun za Yahoo ili neki drugi IMAP ili POP račun, možda će vam se otvoriti ta web-mjesta i zatražiti da programu Outlook dopustite pristup pošti, kontaktima i kalendarima. Kliknite Dopusti da biste nastavili.

  6. Ako dodajete Gmail, unutar programa Outlook prikazat će se upit da se prijavite pomoću svojeg računa za Google. To je namijenjeno korisnicima koji koriste međuverziju 16.15.18070902 ili noviju.

    Upit za prijavu za Google račun

    Ako ste već dodali svoj račun za Gmail u Outlook, pročitajte Poboljšana provjera autentičnosti za postojeće korisnike servisa Gmail.

  7. Odaberite Gotovo da biste počeli koristiti Outlook 2016 za Mac.

    Potvrda uspješnog dodavanja računa e-pošte

Ako ste račun za Google dodali u Outlook za Mac prije poboljšane provjere autentičnosti za IMAP račune za Google, morate ćete se prijaviti putem preglednika radi povezivanja računa. 

  1. Odaberite Prijavite se na Google.

    Prikaz upita za postojeći Gmail račun

  2. Odaberite račun.

  3. Zatražit će se da programu Outlook dopustite pristup e-pošti, kontaktima i kalendarima. Odaberite Dopusti.

    Prikaz prozora s dozvolama za Outlook radi pristupa Gmail računu

  4. Zatražit će se da se vratite u Outlook. Odaberite Dopusti.

    Prikaz upita za povratak u Outlook

  5. Odaberite Gotovo da biste počeli koristiti Outlook 2016 za Mac.

  1. Odaberite Alati > Računi.

  2. Odaberite račun e-pošte koji želite promijeniti.

  3. Ažurirajte opis računa, osobne podatke, korisničko ime i lozinku ili druge postavke, ovisno o vrsti računa koji uređujete.

  4. Kada završite s ažuriranjem, odaberite U redu.

Kada postavite prvi račun, slijedite korake u nastavku da biste dodali sve daljnje račune e-pošte.

  1. Odaberite Alati > Računi.

  2. Kliknite znak plusa (+) > Novi račun.

  3. Unesite adresu e-pošte računa.

  4. Slijedite upute za dovršavanje postavljanja računa.

Dvostruka provjera autentičnosti dodatni je sloj zaštite računa. Prilikom svake prijave na račun za Gmail s novog uređaja na telefon ćete primiti kod za jednokratnu upotrebu. Unesite taj kod da biste dovršili prijavu.

  1. Idite na Gmail u pregledniku pa odaberite ikonu Google aplikacija u gornjem desnom kutu zaslona.

    Odaberite postavke Google aplikacija
  2. Odaberite Moj račun. U rubrici Prijava i sigurnost odaberite Prijava u Google.

    Prijavite se na Google
  3. Odaberite Provjera u dva koraka i slijedite upute.

  1. U pregledniku otvorite web-mjesto Yahoo pa odaberite ikonu postavki u gornjem desnom kutu zaslona.

    Odaberite ikonu postavki
  2. Odaberite Podaci o računu > Sigurnost računa. Možda ćete se morati ponovno prijaviti.

    Promijenite postavke sigurnosti Yahoo računa
  3. Ako dvostruka provjera autentičnosti nije uključena, morat ćete je uključiti prije nastavka. Potom odaberite Upravljanje lozinkama za aplikacije.

    Možete potvrditi Yahoo račun
  4. Na padajućem izborniku odaberite Outlook za računala pa odaberite Generiraj.

    Odaberite Outlook za računala pa Generiraj.
  5. Yahoo će vam prikazati lozinku za aplikaciju. Zabilježite tu lozinku (bez razmaka) i upotrijebite je kao lozinku pri dodavanju novog računa u Outlook.

    Zabilježite lozinku za aplikaciju

  1. Idite na web-mjesto Apple ID iz preglednika pa unesite svoj Apple ID i lozinku.

    Prijavite se korisničkim imenom i lozinkom za iCloud
  2. Ako ste već uključili dvostruku provjeru autentičnosti, na jedan od uređaja primit ćete kod. Unesite taj kod da biste nastavili. U suprotnom, uključite dvostruku provjeru autentičnosti.

    Unesite kod dvostruke provjere autentičnosti
  3. U odjeljku Sigurnost u dijelu LOZINKE SPECIFIČNE ZA APLIKACIJU odaberite Generiranje lozinke...

  4. Unesite naziv za lozinku, kao što je, recimo, Outlook pa odaberite Stvori.

    Unesite naziv lozinke za aplikaciju
  5. Apple će vam prikazati lozinku za aplikaciju. Zabilježite tu lozinku (bez razmaka) i upotrijebite je kao lozinku pri dodavanju novog računa u Outlook.

    Kopirajte lozinku za aplikaciju

Dodatne informacije

POP i IMAP postavke e-pošte za Outlook

Savjet: Ako ste vlasnik male tvrtke i tražite dodatne informacije o postavljanju sustava Microsoft 365, posjetite Pomoć i učenje za male tvrtke.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×