Postavite uključivanje u konferenciju biranjem ili putem PTSN-a za Skype za tvrtke

Ponekad će osobe iz vaše organizacije trebati koristiti telefon kako bi sazvali sastanak. Skype za tvrtke sadržava značajku uključivanja u konferenciju biranjem posebno za takve situacije! Možete sazvati Skype za tvrtke sastanke telefonski umjesto da koristite Skype za tvrtke aplikaciju na mobilnom uređaju ili računalu.

Trebate samo postaviti uključivanje u konferenciju biranjem (koje se takožer naziva i konferencija putem PSTN-a) za osobe koje će sastanke zakazivati ili voditi. Sudionici sastanka koji se uključe biranjem ne trebaju imati dodjeljene licence niti ikakve druge postavke.

1. korak: Kupite i dodijelite licence

Morate biti globalni administrator programa Office 365 da biste mogli izvršiti ovaj korak.

  1. Saznajte jesu li usluge uključivanja u konferenciju biranjem ili konferencije putem PSTN-a dostupne u vašoj državi. Provjerite popis zemalja ovdje.

  2. Saznajte koje su vam licence potrebne za kupnju usluge uključivanja u konferenciju biranjem i koja je njihova cijena. Pogledajte dodatno licenciranje za Skype za tvrtke i kupite licence.

  3. Dodjelite licence za Office 365 ili Skype za tvrtke koje ste kupili osobama u vašoj organizaciji koje će zakazivati ili voditi sastanke.

  4. Ako ste kupili dodatne licence za uključivanje u konferenciju biranjem i naplatu potrošnje PSTN mreže, dodijelite i njih. Za upute pogledajte odjeljak Dodijeli licence za Skype za tvrtke.

2. korak: Odaberite davatelja usluge uključivanja u konferenciju biranjem

Davatelj usluge uključivanja u konferenciju biranjem pruža most za uključivanje u konferenciju biranjem. Most za konferenciju postavlja vaše brojeve za biranje, PIN kodove i ID oznake konferencija za sastanke. Odaberite želite li koristiti davatelja usluge biranja tvrtke Microsoft ili treće strane:

  • Microsoft za davatelja usluge uključivanja u konferenciju biranjem: Ako tražite najjednostavnije rješenje za uključivanje u konferenciju biranjem, odaberite Microsoft za davatelja usluge uključivanja u konferenciju biranjem.

  • Softver treće strane za davatelja usluge uključivanja u konferenciju biranjem: Ako se nalazite u državi u kojoj usluga uključivanja u konferenciju biranjem programa Office 365 nije dostupna, kvaliteta usluge nije visoka zbog lokacije, ili već imate sklopljen ugovor, odaberite softver treće strane za davatelja usluge uključivanja u konferenciju biranjem. Za pronalazak davatelja usluge, idite na Microsoft PinPoint.

Savjet : Unutar organizacije moguće je imati određene osobe koje koriste Microsoft za davatelja usluge uključivanja u konferenciju biranjem i ostale osobe koje koriste softver treće strane za davatelja usluge. No to će učiniti postavljanje i održavanje kompliciranijim.

Za detaljnu usporedbu Microsofta i softvera treće strane kao davatelja usluge uključivanja u konferenciju biranjem pogledajte Usporedba davatelja usluge uključivanja u konferenciju biranjem.

3. korak: Dodjelite davatelja usluge uključivanja u konferenciju biranjem osobama koje zakazuju ili vode sastanke

Kada ste odabrali davatelja usluge uključivanja u konferenciju biranjem, potrebno je dodjeliti davatelja usluge osobama u vašoj organizaciji koje vode ili zakazuju sastanke. Učinite nešto od sljedećeg:

4. korak: Postavite pozivnice za sastanke

Sljedeći koraci su neobavezni, ali mnogi administratori ih vole izvršiti:

  1. Prilagodite svoje pozivnice za sastanke. Bojevi za biranje koji su postavljeni za korisnika automatski će se dodati pozivnicama za sastanke koje se šalju sudionicima. Međutim, možete dodati vlastite veze za pomoć i pravne napomene, tektnu poruku i malu grafiku tvrtke.

  2. Odaberite poseban zadani telefonski broj za svakog korisnika. To je telefonski broj koji će se prikazati u sastanku kojeg je zakazao korisnik:

  3. Postavite jezike za govorni automat koje će govorni automat koristiti za pozdravljanje pozivatelja kada biraju telefonski broj za uključivanje u konferenciju biranjem. Ovaj se korak primjenjuje samo na korisnike koji koriste Microsoft za davatelja usluga.

  4. Postavite duljinu PIN koda za sastanke u koje se uključuje biranjem.

Najčešća pitanja

Slijede neka od najčešćih pitanja korisnika koji žele koristiti uslugu uključivanja u konferenciju biranjem.

Uključivanje biranjem vrlo je korisno, primjerice, u trenucima kada se nalazite na putu i ne možete prisustvovati sastanku putem usluge Skype za tvrtke na svom prijenosnom računalu ili mobilnom uređaju. No postoje i drugi razlozi zbog kojih korištenje telefona za prisustvovanje Skype za tvrtke sastanku može biti bolje rješenje no korištenje aplikacije Skype za tvrtke na računalu:

  • Povezivanje s internetom ograničeno je.

  • Sastanak ima samo zvučnu komponentu.

  • Korisnik se pokušao uključiti u sastanak servisa Skype za tvrtke, no nije uspio.

  • Kvaliteta poziva bolja je ako se uključe biranjem.

  • Korisnici se mogu uključiti u sastanak putem Bluetooth uređaja, pa im ruke ostaju slobodne.

  • Korisnici smatraju tu mogućnost jednostavnijom i praktičnijom u određenim situacijama.

Svatko tko posjeduje broj za biranje i ID konferencije može prisustvovati Skype za tvrtke sastanku, osim ako organizator sastanka zaključa sastanak.

Bilo da se uključujete biranjem putem telefona ili mrežne aplikacije Skype za tvrtke, moći ćete čuti sve ostale sudionike poziva i oni će moći čuti vas. Organizator sastanka ima mogućnost isključiti zvuk sudionicima sastanka ako oni to žele.

Da, besplatni brojevi za korisnike (brojevi usluga) su dostupni, ali samo u određenim državama/regijama. Popis brojeva koji su dostupni potražite ovdje.

Postoje lokalni brojevi za uključivanje u konferenciju biranjem koju vam se dodjeljuju prilikom kupnje licenci za uključivanje u konferenciju biranjem. Brojeve za uključivanje u konferenciju biranjem dobit ćete uz pozivnicu za sastanak. Ti lokalni brojevi bit će dostupni samo unutar vaše tvrtke ili ustanove. Telefonski broj dodijeljen vašoj tvrtki ili ustanovi dijele korisnici u tvrtki kojima je omogućeno uključivanje u konferenciju biranjem. To znači da će sastanak Skypea za tvrtke online koji zakaže korisnik A imati isti broj za uključivanje u konferenciju biranjem kao i sastanak koji zakaže korisnik B.

Uz pozivnicu za sastanak dobit ćete i lokalni broj za uključivanje u konferenciju biranjem, a u nekim slučajevima i međunarodni broj države u kojoj se vaša tvrtka ili ustanova nalazi. Ako sudionik sastanka koristi drugi broj koji se nalazi na pozivnici, bit će to broj za zajedničko korištenje.

Trenutni popis država/regija pogledajte na Telefonski brojevi za uključivanje u konferenciju biranjem.

Ako telefonski brojevi za uključivanje u konferenciju biranjem nisu dostupni u vašem području ili ne zadovoljavaju potrebe vaše organizacije, javite na +m se putem foruma SkypeFeedback.

Maksimalno trajanje ovisi o tome tko sudjeluje u sastanku i o vrsti provjere autentičnosti korištene prilikom uključivanja u sastanak.

Sudionici sastanka

Vrijeme završetka sastanka

Neki se korisnici pridružuju sastanku pomoću klijentskog programa Skypea za tvrtke, a neki se uključuju biranjem.

Sastanak je završen ako nakon 24 sata nema promjena na popisu sudionika.

Svi su se korisnici u sastanak uključili biranjem, a barem se jedan sudionik uključio koristeći PIN.

Sastanak završava nakon 24 sata.

Svi su se korisnici u sastanak uključili biranjem, no nitko se nije uključio koristeći PIN.

Sastanak završava nakon 4 sata.

Uključivanje u konferenciju biranjem omogućuje do 250 sudionika putem telefona.

Pojedinosti o ograničenjima sastanka potražite u odjeljku Ograničenja Skypea za tvrtke online.

Dodana je nova značajka koja administratorima u tvrtki ili ustanovi omogućuje slanje i ažuriranje svojih podataka za uključivanje u konferenciju biranjem i PIN-a. Da biste saznali više, uljučujući kako to onemogućiti, pročitajte članak Omogućivanje ili onemogućivanje slanja poruka e-pošte prilikom promjene postavki uključivanja u konferenciju biranjem.

To još uvijek nije moguće. Aktivno radimo na omogućivanju uključivanja u konferenciju biranjem u Skypeu za tvrtke online za lokalne korisnike. No i dalje možete koristiti uključivanje u konferenciju biranjem koje je dostupno na Skypeu za tvrtke poslužiteljska verzija 2015 zajedno s PSTN pristupnikom za lokalne korisnike.

Korisnicima će se ID-ovi konferencije dodijeliti slučajnim odabirom te im nije omogućeno rezerviranje ni postavljanje statičnog ID-a konferencije koji samo oni mogu koristiti.

Uključivanje korisnika za koje je omogućeno uključivanje u konferenciju biranjem u emitiranje sastanka Skypea trenutačno nije podržano.

Ne, korisnik pritiskom na *0 tijekom sastanka neće dobiti pomoć ni podršku operatera. Ako postoje problemi s uključivanjem u konferenciju biranjem, administrator tvrtke ili ustanove može se obratiti Microsoftovoj službi za podršku u sustavu Office 365.

Korisnik Skypea za tvrtke online ID konferencije koji mu je dodijeljen može saznati zakazivanjem sastanka u programu Outlook ili Outlook na webu. Korisnici ID konferencije mogu pronaći i u e-pošti koja im se šalje nakon što im je omogućeno uključivanje u konferenciju biranjem.

Napomena : Korisnici ne mogu ponovno postavljati ID konferencije. ID konferencije može ponovno postaviti samo administrator tvrtke ili ustanove.

Radimo na rješenju koje će korisniku omogućiti pristup ID-u konferencije i njegovo ponovno postavljanje bez pomoći administratora tvrtke ili ustanove.

Korisnici Skypea za tvrtke online PIN mogu pronaći u poruci e-pošte koja im se šalje nakon što im je omogućeno uključivanje u konferenciju biranjem.

Napomena : Korisnik Skypea za tvrtke online neće moći ponovno postaviti PIN. PIN ponovno postaviti može samo administrator tvrtke ili ustanove. Korisniku se nakon ponovnog postavljanja PIN-a šalje e-pošta.

Radimo na rješenju koje će korisniku omogućiti pristup PIN-u-u i njegovo ponovno postavljanje bez pomoći administratora tvrtke ili ustanove.

  • * 6 (isključivanje/ponovno uključivanje mikrofona)

  • * 1 (reprodukcija opisa dostupnih naredbi tipkovnice telefona)

Da, sudionik može birati međunarodne telefonske brojeve i pozivati druge korisnike u sastanak putem Skypea za tvrtke online. Pogledajte Biranje brojeva tijekom sastanka kako bi mu se drugi korisnici mogli pridružiti.

Kada se korisniku dodijeli licenca za konferencije putem PSTN-a u Skypeu za tvrtke te taj korisnik zatim zakaže novi sastanak Skypea za tvrtke u programu Outlook ili Outlook na webu, telefonski brojevi za uključivanje u konferenciju biranjem i ID-ovi konferencije dodaju se pozivnici za sastanak.

Kada se korisniku dodijeli licenca za konferencije putem PSTN-a u Skypeu za tvrtke, uz nju korisnik dobiva i tzv. ID konferencije bez rezervacije. Taj ID konferencije sudionici sastanka mogu zajednički koristiti uz telefonske brojeve za pristup konferenciji, bez potrebe da korisnik zakazuje sastanak.

Ovo je tablica sa scenarijima u kojima se organizator i svi sudionici u sastanak uključuju biranjem:

Postavke korisnika

Postupak organizatora

Postupak sudionika

Zabrana pokretanja sastanka anonimnim korisnicima

  • Odaberite broj za uključivanje u konferenciju biranjem.

  • Unesite ID konferencijskog poziva.

  • Unesite PIN sastanka.

  • Odaberite broj za uključivanje u konferenciju biranjem.

  • Unesite ID konferencijskog poziva.

Ako se organizator sastanka još nije uključio u sastanak, sudionici će u predvorju slušati glazbu dok se organizator ne pridruži sastanku.

Dopuštenje anonimnim korisnicima da pokrenu sastanak

  • Odaberite broj za uključivanje u konferenciju biranjem.

  • Unesite ID konferencijskog poziva.

  • Odaberite broj za uključivanje u konferenciju biranjem.

  • Unesite ID konferencijskog poziva.

Ako se bilo koji sudionik sastanku pridruži prije organizatora, dozvoljeno mu je započeti sastanak.

Napomena : Ova značajka nije još dostupna za korisnike programa Office 365 kojim upravlja 21Vianet iz Kine. Za više detalja pogledajte Saznaj više o programu Office 365 kojim upravlja 21Vianet.

Dodatni sadržaji

Postavite Skype za tvrtke online

Telefonski brojevi za uključivanje u konferenciju biranjem

Postavite mogućnosti za online sastanke i konferencijske pozive

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×