Popravci ili zaobilazna rješenja za probleme sa Skypeom za tvrtke

Zadnje ažuriranje: kolovoz 2017.

Problemi navedeni u nastavku odražavaju probleme prouzročene najnovijim ažuriranjima proizvoda. Pomoć za otklanjanje problema potražite u članku Otklanjanje problema sa Skypeom za tvrtke.

Nedavni problemi

Zadnje ažuriranje: 7. kolovoza 2017.

PROBLEM

Pokretanje Skypea za tvrtke pomoću verzije 1707 (međuverzije 8326.xxxx) u sustavu Windows 10 uzrokovalo je pogrešku ili prazan prozor te ne prikazuje zaslon za prijavu.

Prazni otvoreni prozor servisa Skype za tvrtke

STATUS: RIJEŠENO

Taj je problem sad riješen u verziji 1707 (međuverziji 8326.2070) koja je trenutno dostupna sudionicima programa Insider, a za koji će dan biti dostupna i svim pretplatnicima. Ako sudjelujete u programu Office Insider, ažuriranje možete odmah preuzeti tako da otvorite bilo koju aplikaciju sustava Office 2016 i odaberite Datoteka > Račun > Mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj.

Hvala na strpljenju dok radimo na rješenju problema za Skype za tvrtke.

Zadnje ažuriranje: 1. kolovoza 2017.

PROBLEM

Kada korisnici verzije 1707 (8362.2033) i novije, verzije objavljene u lipnju, koriste Skype za tvrtke s tekstom koji ne podržava Unicode (kao što su tekstovi na kineskom ili japanskom), tekst će se prikazivati iskrivljeno u sljedećim scenarijima:

  • Izravne se poruke razmjenjuju između Skypea za tvrtke za sustav Windows za računala i Skypea za tvrtke na mobilnim uređajima ili web-aplikacije Lync Web App.

  • Obavijesti o čavrljanju s tekstom na kineskom (ili nekom drugom tekstu koji ne podržava Unicode).

  • Spremljena povijest razgovora s tekstom na kineskom (ili nekom drugom tekstu koji ne podržava Unicode).

  • Kopirajte i zalijepite iz Skypea u Word ili poruku programa Outlook Mail bez teksta koji ne podržava Unicode, osim kada lijepite pomoću mogućnosti „zadrži samo kao tekst”.

STANJE: RIJEŠENO

Taj je problem riješen u verziji 1707 (međuverziji 8362.2062) i novijima koje su korisnicima produkcijskog programa postale dostupne 31. srpnja 2017. Da biste ažuriranje odmah preuzeli, otvorite bilo koju aplikaciju sustava Office 2016 i odaberite Datoteka > Račun > Mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj.

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima, ažuriranjima i najboljim praksama za Skype za tvrtke te čitajte naš blog.

Zajednica na Skypeu

Ikona zajednice

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku sustava Office, MVP-ovima, inženjerima i ostalim korisnicima Skype za tvrtke te pronađite rješenja.

Forum o Skypeu za tvrtke

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja)

Predložite novu značajku

Rado čitamo vaše prijedloge te povratne informacije o tome kako koristite naše proizvode! Recite nam što mislite. Slušamo vas.

Povratne informacije o Skypeu

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×