Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu PowerPoint za Mac

Zadnje ažuriranje: studeni 2016.

Rušenje i spore performanse programa PowerPoint za Mac

Zadnje ažuriranje: siječanj 2017.

PROBLEM

Apple je 20. 9. 2016. objavio sustav macOS 10.12 Sierra. Neki su korisnici prijavili da se aplikacije sustava Office 2016 za Mac neočekivano zatvaraju ili ruše prilikom pokretanja ili prilikom premještanja računala s jedne Wi-Fi mreže na drugu (npr. premještanje prijenosnog računala s poslovne na kućnu mrežu).

Korisnici s konfiguracijom u uredu ili obrazovnoj ustanovi koji žele nadograditi sustav na macOS Sierra trebaju nadograditi na macOS Sierra 10.12.2 ili noviji, radi poboljšane stabilnosti specifične za proxy mreže.

ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Isključivanje mogućnosti "Automatsko otkrivanje proxyja" ili "Automatska konfiguracija proxyja" moguće je zaobilazno rješenje, ako ga dopušta mrežna konfiguracija tvrtke ili ustanove.

  1. Idite na Postavke sustava i otvorite stavku Mreža.

  2. Kliknite Dodatno pa Proxy poslužitelji.

  3. Provjerite jesu li uključene mogućnosti "Automatsko otkrivanje proxyja" ili "Automatska konfiguracija proxyja".

Dodatne informacije o postavkama mreže zatražite od administratora lokalne mreže.

Ovaj ćemo sadržaj ažurirati kada budemo imali više poznatih informacija, uključujući popravak ili dodatno zaobilazno rješenje.

Zadnje ažuriranje: studeni 2016.

PROBLEM

Ako imate Silverlight i pokušavate instalirati najnoviju verziju sustava Office 2016 za Mac putem alata Microsoft AutoUpdate, alat se neočekivano zatvara.

Taj vam se problem može pojavljivati ako na računalu imate instaliranu stariju verziju platforme Silverlight. Nedavno smo objavili popravak koji sprječava rušenje Microsoftova automatskog ažuriranja uzrokovanog starijom verzijom platforme Silverlight.

STATUS: RIJEŠENO

Da biste riješili taj problem, učinite sljedeće:

Ažurirajte Silverlight na najnoviju verziju (verzija 5.1.50901.0).

  1. Slijedite korake za instalaciju najnovije verzije dodatka Silverlight: https://www.microsoft.com/getsilverlight.

  2. Otvorite Safari pa na gornjem izborniku kliknite Safari > Preferences (Preference).

  3. Otvorite Security (Sigurnost) pa u odjeljku „Internet plug-ins” (Internetski dodaci) kliknite Website Settings…. (Postavke web-mjesta).

  4. Na popisu dodataka na lijevoj strani odaberite Silverlight pa na padajućem izborniku odaberite „Allow” (Dopusti).

  5. Po dovršetku ažuriranja dodatka Silverlight pokušajte ažurirati Office za Mac putem Microsoftova automatskog ažuriranja.

Instalirajte najnoviju verziju sustava Office 2016 za Mac, verziju 15.28.0 (međuverzija 16111300)

  • Ažuriranja najnovije međuverzije možete dohvatiti putem odjeljka Pomoć > Provjeri ima li ažuriranja iz bilo koje aplikacije sustava Office 2016.

  • Ako ne možete ažurirati putem izbornika Pomoć, novu međuverziju možete preuzeti i instalirati ručno putem ovog članka.

Nailazite na nepravilne slike i pogrešku rld2/rld3. Na primjer, prikazuje se poruka "Dio slike s ID-jem odnosa rId2 u datoteci nije pronađen”.

Problem je riješen u međuverziji 15.28.16111501 objavljenoj 15. 11. te novijim međuverzijama. Ažurirajte na najnoviju međuverziju tako da u bilo kojoj aplikaciji sustava Office 2016 odaberete Pomoć > Provjeri ima li ažuriranja.

Problemi koji utječu na značajke i dodatke programa PowerPoint za Mac

Kada se koristi 64-bitna verzija dodatka Acrobat PDFMaker za PowerPoint 2016 za Mac (verzija 15.25 ili novija), gumb Stvori PDF nije omogućen ili je zasivljen.

Gumb „Stvori PDF” nije omogućen u dodatku Acrobat PDFMaker u programu PowerPoint 2016 za Mac

Adobe je objavio najnoviju verziju programa Acrobat PDFMaker. Da biste preuzeli najnoviju verziju, posjetite web-mjesto Podrška za PDFMaker za 64-bitnu verziju sustava Office 2016 u sustavu Mac OS i potražite ažuriranja dodatka.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Nazovite službu za podršku

Obratite se službi za podršku.
Ako imate pretplatu na Office 365 za kućnu upotrebu ili ste kupili jednokratno preuzimanje sustava Office 2016, pri dnu ove stranice kliknite gumb Obratite nam se.
Ako ste administrator pretplate na Office 365 za tvrtke, obratite se službi za podršku za Office 365 za tvrtke.

Forum zajednice sustava Office 365

Postavite pitanje zajednici
Zatražite pomoć od stručnjaka na forumima:
Zajednica korisnika sustava Office za Mac za korisnike računala Mac

Čavrljanje

Pošaljite povratne informacije iz aplikacije sustava Office
Povratne informacije možete poslati izravno timovima za Office:

Korisnici računala Mac u sustavu Office 2016 za Mac mogu kliknuti ikonu smješka u gornjem desnom kutu.

Uklanjanje probne verzije sustava Office 2010

Imate zahtjev za značajku?

Žarulja – ideja

Rado čitamo prijedloge za nove značajke te povratne informacije o tome kako koristite naše proizvode! Recite nam što mislite putem web-mjesta PowerPoint UserVoice. Slušamo vas.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×