Popravak podatkovnih datoteka programa Outlook (.pst i .ost)

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Ako nije moguće otvoriti podatkovnu datoteku programa Microsoft Outlook (.pst i .ost) ili sumnjate da je oštećena, alatom za popravak mape Ulazna pošta (Scanpst.exe) možete dijagnosticirati i popraviti pogreške u datoteci. Alat za popravak mape Ulazna pošta provjerava jesu li podatkovne datoteke programa Outlook u dobrom stanju.

Popravak .pst datoteke

  1. Izađite iz programa Outlook, a zatim prijeđite do < pogon >: \Program Files – ili, ako vidite programske datoteke (x86) mapu na istom pogonu, idite na koji umjesto toga. Na primjer, c:\Programske datoteke ili C:\Program Files (x86).

  2. U okvir za pretraživanje upišite Scanpst.exe.

Ako pretraživanjem ne pronađete datoteku Scanpst.exe, pokušajte pretražiti drugu mapu spomenutu u drugom koraku – Programske datoteke ili Programske datoteke (x86).

  1. Dvokliknite Scanpst.exe.

  2. U okvir Unesite naziv datoteke koju želite pregledati unesite naziv podatkovne datoteke programa Outlook (.pst) koju želite provjeriti ili kliknite Pregledaj da biste odabrali datoteku.

  3. Po zadanom se tijekom pregledavanja stvara nova datoteka zapisnika. Možete i kliknuti Mogućnosti i odabrati da se zapisnik ne stvara ili pak dodati rezultate u postojeću datoteku zapisnika.

  4. Kliknite Pokreni.

Ako se pregledom pronađu pogreške, zatražit će se da pokrenete postupak popravka da biste ih otklonili.

Tijekom postupka popravka stvara se sigurnosna kopija. Da biste promijenili zadani naziv ili mjesto spremanja sigurnosne kopije, u okvir Unesite naziv sigurnosne kopije unesite novi naziv ili kliknite Pregledaj da biste odabrali datoteku koju želite koristiti.

  1. Kliknite Popravi.

    Kopija datoteke zapisnika sprema se u istu mapu kao i .pst datoteka.

  2. Pokrenite Outlook s profilom koji sadrži podatkovnu datoteku programa Outlook koju ste popravili.

  3. Prebacite se u prikaz popisa mapa u okno s mapama tako da pritisnete Ctrl+6.

U oknu okno s mapama možda će se prikazivati mapa Oporavljene osobne mape, koja sadrži zadane mape programa Outlook ili mapu Izgubljeno i nađeno. Premda se postupkom popravka mogu ponovno stvoriti neke mape, one mogu biti prazne. Mapa Izgubljeno i nađeno adrži mape oporavljene alatom za popravak koje Outlook nije mogao smjestiti u njihovu izvornu strukturu.

Možete stvoriti novu podatkovnu datoteku programa Outlook i u nju povući stavke iz mape Izgubljeno i nađeno. Kada premjestite sve stavke, možete ukloniti datoteku Oporavljene osobne mape (.pst), uključujući mapu mapu Izgubljeno i nađeno.

Ako možete otvoriti izvornu podatkovnu datoteku programa Outlook, možda ćete moći oporaviti dodatne stavke. Alat za popravak mape Ulazna pošta stvara datoteku sigurnosne kopije s istim imenom kao izvorna datoteka, ali s nastavkom .bak i sprema je u istu mapu Možda ćete moći oporaviti stavke iz datoteke sigurnosne kopije koje alat za popravak mape Ulazna pošta nije uspio oporaviti.

Da biste oporavili stavke iz datoteke sigurnosne kopije (.bak), stvorite njezinu kopiju i dajte kopiji novi naziv s nastavkom .pst, primjerice sigurnosnakopija.pst. Uvezite datoteku sigurnosnakopija.pst u Outlook, a zatim pomoću čarobnjaka za uvoz i izvoz uvezite dodatne oporavljene stavke u novostvorenu .pst datoteku.

Saznajte kako uvesti .pst datoteke tako da pročitate Uvoz e-pošte, kontakte i kalendar iz .pst datoteke programa Outlook.

Ponovno stvaranje izvanmrežne podatkovne datoteke programa Outlook (.ost)

Neke vrste računa, primjerice račun za Microsoft Exchange Server, koriste izvanmrežna podatkovna datoteka programa Outlook (.ost). Ta je vrsta podatkovne datoteke kopija podataka koji se spremaju na poslužitelj pošte. Ako naiđete na problem s izvanmrežnom podatkovnom datotekom programa Outlook (.ost), možete je ponovno stvoriti tako da ponovno preuzmete kopiju stavki. Budući da se popravak izvanmrežne podatkovne datoteke programa Outlook ne preporučuje, ako izvanmrežna podatkovna datoteka nije upotrebljiva, ponovno je stvorite tako da učinite sljedeće:

  1. Zatvorite Outlook.

  2. Na upravljačkoj ploči kliknite ili dvokliknite ikonu Pošta.

Lokacija odjeljka Pošta na upravljačkoj ploči

Pošta pojavljuje se na drugim lokacijama Upravljačka ploča ovisno o verziji operacijskog sustava Windows, s prikazom Upravljačka ploča koji je odabran, i hoće li je instalirana 32 - ili 64-bitni operacijski sustav ili verziju programa Outlook.

Ikonu Pošta najjednostavnije ćete pronaći tako da otvorite upravljačku ploču u sustavu Windows, a zatim u okvir za pretraživanje pri vrhu prozora upišete Pošta.

Napomena : Ikona Pošta pojavljuje se nakon prvog pokretanja programa Outlook.

Naslovna traka dijaloškog okvira Postavljanje pošte sadrži naziv trenutnog profila. Da biste odabrali neki drugi postojeći profil, kliknite Prikaži profile, odaberite naziv profila, a zatim kliknite Svojstva.

  1. U dijaloškom okviru Postavljanje pošte kliknite Računi e-pošte.

  2. Na kartici Podatkovne datoteke odaberite račun sustava Exchange, a zatim kliknite Otvori mjesto datoteke.

    Otvorit će se prozor eksplorera za datoteke na mjestu podatkovne datoteke za račun sustava Exchange. Dijaloški okviri Postavke računa i Postavljanje pošte ostat će otvoreni iza prozora eksplorera za datoteke.

  3. Zatvorite dijaloške okvire Postavke računa i Postavljanje pošte, a zatim se vratite u prozor eksplorera za datoteke.

    Važno : Obavezno zatvorite ta dva dijaloška okvira prije no što izbrišete datoteku. Ako ih ne zatvorite, Windows bi mogao prikazati poruku o pogrešci zbog sukoba.

  4. U prozoru eksplorera za datoteke desnom tipkom miša kliknite podatkovnu datoteku sustava Exchange, a zatim kliknite Izbriši. Kada sljedeći put pokrenete Outlook, za račun će biti stvorena nova .ost datoteka.

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×