Pokrenite alat za otklanjanje poteškoća OneDrive za Windows 8.1

Pokrenite alat za otklanjanje poteškoća OneDrive za Windows 8.1

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Neke od najčešćih problema koje se mogu pojaviti pomoću OneDrive je uzrokovano nekoliko problema. Pokrenite aplikaciju za otklanjanje poteškoća s OneDrive da biste pronašli i automatski popravi te uobičajene probleme s koje možete riješiti probleme kada se pojave.

Ovaj članak namijenjen klijent za sinkronizaciju OneDrive sinkronizira OneDrive osobne datoteke u Windows 8.1 ili Windows RT 8.1. Preporučuje se ikonu oblaka bijelo u području obavijesti programske trake.

Osobni klijent za sinkronizaciju OneDrive

Ako morate riješiti probleme sa sinkronizacijom u neku drugu verziju, pročitajte članak: OneDrive za otklanjanje poteškoća sa sinkroniziranjem (za sve verzije)

OneDrive za otklanjanje poteškoća s rješava problemi koji uzrokuju najčešće probleme, uključujući one:

  • OneDrive ne prikazuje se u lijevom oknu u Eksploreru za datoteke.

  • Čak i ako ste povezani s Internetom, ne može se povezati s OneDrive.

  • Nedostaju neke OneDrive datoteke ili mape na Računalu.

  • Nekih datoteka ili mapa na OneDriveneće prenijeti s računala.

  • Ikona OneDrive ne prikazuje u području obavijesti na krajnjoj desnoj strani programske trake. (U upravitelju zadataka proces modula za sinkroniziranje neće se pojaviti.)

  • Prikazuje vam se sljedeća poruka: "Nemate dozvolu za spremanje na ovom mjestu. Obratite se administratoru da biste dobili dozvolu."

Pokrenite alat za otklanjanje poteškoća s OneDrive

  1. Kliknite ovdje da biste pokrenuli alat za otklanjanje poteškoća s OneDrive.

  2. Kada se pojavi upit želite li ga pokrenuti ili spremiti, kliknite Pokreni.

    Možda će se zatražiti administratorska lozinka.

Kada se alat za otklanjanje poteškoća pokrene, vidjet ćete dva gumba:

  • Šalji dijagnostičke podatke Microsoftu. Odabirom tog gumba alatu za otklanjanje poteškoća naređujete da prikuplja tehničke podatke o problemima na koje naiđe. Alat za otklanjanje poteškoća sprema datoteku zapisnika na radnu površinu za slučaj da je poslije budete morali poslati Microsoftovoj službi za podršku.

  • Ponovno postavljanje OneDrive. Odabir ovaj gumb rješava većinu problema s OneDrive. Resyncs sve datoteke koje se može potrajati neko vrijeme ako imate mnogo datoteka. Vraćanje OneDrive ne promijenite postavke OneDrive već ste unijeli.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Zatražite pomoć slanjem e-pošte timu za podršku servisu OneDrive. U mobilnoj aplikaciji OneDrive protresite uređaj da biste zatražili pomoć ili poslali povratne informacije o servisu OneDrive.

Pogledajte više stranica podrške za OneDrive.

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×