Pogreška: Aplikacija se ne može pokrenuti jer AppVIsvSubsystems32.dll nedostaje na računalu

Ako pokrenete program sustava Microsoft Office 2016 te vam se prikaže pogreška "Aplikacija se ne može pokrenuti jer AppVIsvSubsystems32.dll nedostaje na računalu", nekoliko je jednostavnih stvari koje možete učiniti da biste pokušali riješili taj problem.

Popravak putem interneta

Najprije treba pokušati popraviti Office. To obično traje nekoliko minuta. Točni koraci razlikuju se ponešto ovisno o operacijskom sustavu, ali osnovni je postupak sljedeći:

  1. Otvorite upravljačku ploču u sustavu Microsoft Windows.

  2. Odaberite Deinstaliraj program.

  3. Na popisu programa pronađite Microsoft Office i kliknite na njega.

  4. Odaberite Promijeni na alatnoj traci pri vrhu popisa programa.

    Kliknite Promijeni u apletu za deinstalaciju programa da biste pokrenuli popravak sustava Microsoft Office.
  5. U dijaloškom okviru koji će se prikazati odaberite Brzi popravak a zatim kliknite gumb Popravi.

Kada se završi brzi popravak. isprobajte i pokrenite program sustava Office koji vam je prikazivao pogrešku. Ako vam se i dalje prikazuje pogreška, ponovite gore navedene korake, ali ovaj put odaberite Popravak putem Interneta.

Dijaloški okvir Popravak sustava Office prilikom popravljanja aplikacije za sinkronizaciju sa servisom OneDrive za tvrtke

Napomena: Za popravak putem interneta morat ćete imati aktivnu internetsku vezu.

Dodatne informacije o procesu potražite u ovom članku: Popravak aplikacije sustava Office

Ako čak i internetski popravak ne riješi problem, moramo pokušati deinstalirati pa ponovno instalirati Microsoft Office.

Deinstalacija i ponovna instalacija sustava Office

  1. Kliknite gumb u nastavku da biste preuzeli i instalirali alat za podršku deinstalacije sustava Office.

    Gumb za preuzimanje jednostavnog popravka koji označava da je dostupan automatizirani popravak
  2. Slijedite upute u nastavku da biste preuzeli alat za podršku deinstalacije u skladu s vašim preglednikom.

    Savjet: Preuzimanje i instalacija alata može potrajati nekoliko minuta. Nakon dovršetka instalacije otvorit će se prozor za deinstalaciju proizvoda iz sustava Office.

    Microsoft Edge i Internet Explorer

    Pri dnu prozora preglednika odaberite Pokreni da biste pokrenuli SetupProd_OffScrub.exe.

    Gdje pronaći i otvoriti datoteku za preuzimanje pomoćnika za podršku putem web-preglednika Edge ili Internet Explorer

    Chrome

    U donjem lijevom kutu desnom tipkom miša kliknite SetupProd_OffScrub.exe > Otvori.

    Gdje pronaći i otvoriti datoteku za preuzimanje pomoćnika za podršku putem web-preglednika Chrome

    Firefox

    U skočnom prozoru odaberite Spremi datoteku.

    Nakon toga u gornjem desnom kutu prozora preglednika FireFox odaberite strelicu preuzimanja, a zatim odaberite SetupProd_OffScrub.exe.

    Gdje pronaći i otvoriti datoteku za preuzimanje pomoćnika za podršku putem web-preglednika Chrome
  3. Odaberite verziju koju želite deinstalirati, a zatim odaberite Dalje.

  4. Pratite upute na preostalim zaslonima i kada se to zatraži, ponovno pokrenite računalo.

    Nakon što ponovno pokrenete računalo, alat za deinstalaciju automatski se ponovno otvara da bi dovršio posljednji korak postupka deinstalacije. Slijedite preostale upite.

  5. Odaberite korake za verziju sustava Office koju želite instalirati ili ponovno instalirati. Zatvorite alat za deinstalaciju.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Vidi također

Imate li i dalje pitanja ili povratnih informacija o sustavu Microsoft Office?

Pročitajte Kako poslati povratne informacije o sustavu Microsoft Office?

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×