Početak rada s portalom za pouzdanost servisa za pretplate na Office 365 za tvrtke, Azure i Dynamics CRM Online

Portal za pouzdanost servisa (Service Trust Portal, STP) sadrži mnoštvo sadržaja o Microsoftovim sigurnosnim praksama i izvješća neovisnih trećih strana o nadzoru Microsoftovih internetskih servisa. Na portalu možete saznati i kako vam naši internetski servisi mogu pomoći u usklađenju poslovanja u svim gospodarskim granama sa standardima, zakonima i propisima, što se odnosi i na:

  • Međunarodnu organizaciju za standardizaciju (ISO)

  • Zakon o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja iz 1996 (HIPAA)

  • Savezni program za upravljanje rizicima i autorizacijom (FedRAMP)

Tko može pristupiti STP-u i na koji način?

STP-u mogu pristupiti novi korisnici i korisnici koji procjenjuju Microsoftove internetske servise. Za pristup koristite sljedeće obrasce za registraciju (koji se koriste i za probne račune):

Postojeći korisnici mogu pristupati STP-u na adresi https://aka.ms/STP pomoću jedne od sljedećih mrežnih pretplata (nazivaju se i klijentima):

  • Office 365 za tvrtke (aktivne probne i plaćene pretplate)

  • Dynamics CRM Online (aktivne probne i plaćene pretplate)

  • Microsoft Azure (samo računi za Azure Active Directory za probne ili plaćene pretplate)

Ne mogu se prijaviti; kada otvorim https://aka.ms/STP prikazuje se pogreška

Ako nemate pristup STP-u, a globalni ste administrator u sustavu Office 365 za tvrtke ili Azure AD, pristup možete dobiti odmah. Kada kao globalni administrator za svoju tvrtku ili ustanovu dobijete pristup, pristup portalu možete omogućiti i ostalim korisnicima.

Napomena : Da biste saznali više o administratorskim ulogama u sustavu Office 365, pogledajte članak Dodjela administratorskih uloga u sustavu Office 365, a u sustavu Azure članak Dodjela administratorskih uloga u sustavu Azure Active Directory (Azure AD). Za Dynamics CRM Online upotrijebite svoj račun globalnog administratora za Office 365.

Pomoć za dovršavanje registracije

U ovom su odjeljku navedene detaljne upute za postavljanje probne verzije sustava Office 365.

Ako vaša tvrtka nije korisnik sustava Office 365 ili Microsoft Azure, STP dokumentima i podacima možete pristupati tako da brzo postavite besplatnu probnu verziju sustava Office 365:

  1. Otvorite obrazac za registraciju i unesite podatke o svojoj tvrtki, kao što je prikazano na sljedećoj snimci zaslona.

    Prikazuje stranicu Dobro došli, dozvolite nam da vas upoznamo. Unesite podatke za registraciju.


    U polje Veličina vaše tvrtke ili ustanove unesite samo broj korisnika koji će pristupati STP dokumentima. Ako su vam potrebne dodatne informacije o tome što unijeti na stranicu, pogledajte temu Registracija za Office 365 – pomoć za administratore. Kada unesete podatke, kliknite Dalje da biste nastavili.

  2. Na sljedećoj stranici Office 365 stvara vaš korisnički ID na temelju vašeg imena i prezimena i podataka o tvrtki koje ste unijeli, kao što je prikazano na sljedećoj snimci zaslona. Zabilježite ID i lozinku koju stvorite jer će vam trebati za pristup STP dokumentima.

    Prikazuje stranicu Stvaranje korisničkog ID-a. Microsoft vaš korisnički ID stvara na temelju unesenih podataka o imenu i prezimenu i tvrtki.

    Da biste nastavili, kliknite Dalje.

  3. Na zadnjem zaslonu unesite telefonski broj da biste primili kod za potvrdu. Office 365 koristi vaš broj samo za slanje koda za potvrdu i neće ga koristiti za marketinške aktivnosti ni bilo kakve druge svrhe.

    Unesite primljeni kod za potvrdu, kao što je prikazano na sljedećoj snimci zaslona.

    Prikazuje stranicu Dokažite da niste robot. Unesite telefonski broj da biste primili kod za potvrdu, a zatim ga unesite. Time ćete dovršiti registraciju.

    Odaberite Stvori moj račun. Kada Office 365 potvrdi da je sve spremno, možete pristupiti Portalu za pouzdanost servisa.

Pristup Portalu za pouzdanost servisa

Da biste pristupili STP-u:

  1. Idite na https://aka.ms/STP.

    Ne mogu se prijaviti; kada otvorim https://aka.ms/STP prikazuje se pogreška

  2. Da biste se prijavili:

    • Ako ste globalni administrator za Office 365 ili Azure AD, upišite administratorske vjerodajnice.

    • Ako ste slijedili navedene upute za postavljanje besplatne probne verzije, unesite korisnički ID i lozinku koju ste stvorili.

  3. Ako se prijavljujete prvi puta, dvaput odaberite U redu da biste nastavili. Odabirom mogućnosti U redu dozvoljavate korištenje STP-a u svojoj tvrtki ili ustanovi i omogućujete mu pristup svojem direktoriju korisnika (pohranjenom u sustavu Azure AD). Da biste mogli dodavati druge korisnike STP-a iz svoje tvrtke ili ustanove, STP treba pristup sustavu Azure AD. Kada se prijavite, prikazat će se početna stranica.

Odabir djelatnosti i regionalnih postavki

Kada prvi puta pristupite STP-u, morate konfigurirati svoju djelatnost i regionalne postavke. Te postavke možete promijeniti kad god poželite. Konfiguriranje tih postavki omogućuje STP-u da vam omogući pristup sadržaju koji je najrelevantniji za vašu tvrtku ili ustanovu. Da biste konfigurirali svoju djelatnost i regionalne postavke:

  1. Kada se prijavite u STP odaberite Postavke, kao što je prikazano na sljedećoj snimci zaslona.

    Prikazuje izbornik pouzdanosti servisa s istaknutom mogućnošću Postavke na lijevoj strani.
  2. Na stranici Postavke odaberite strelicu prema dolje pokraj mogućnosti REGIJA i potvrdite odgovarajuće regije za svoju tvrtku ili ustanovu.

  3. Odaberite strelicu prema dolje pokraj mogućnosti DJELATNOST i potvrdite odgovarajuću djelatnosti za svoju tvrtku ili ustanovu.

  4. Nakon što odaberete regije i djelatnosti, odaberite Spremi.

Na ovom zaslonu po želji možete dodati druge administratore i korisnike.

Pregled sadržaja o usklađenosti i pouzdanosti

Da biste pregledali sadržaj, odaberite mogućnost s izbornika:

  • Izvješća o usklađenosti da biste pogledali neovisne revizije i procjene za Office 365, Azure i Dynamics CRM Online.

  • Dokumenti o pouzdanosti da biste pogledali informacije o tome kako Microsoft upravlja sustavima Office 365, Azure i Dynamics CRM Online.

STP vam prikazuje izvješća i dokumente relevantne za djelatnosti i regije koje ste odabrali. Ako želite pronaći konkretno izvješće, upotrijebite dostupne filtre. Na primjer, unesite cijeli ili djelomični naziv dokumenta u polje PRETRAŽIVANJE NAZIVA DOKUMENTA / SAŽETKA DOKUMENTA i odaberite Filtriraj izvješća. Odaberite bilo koji naziv dokumenta u polju Naziv izvješća (Izvješća o usklađenosti) ili Naziv dokumenta (Dokumenti o pouzdanosti) da biste ga preuzeli na računalo.

Napomena : STP izvješća i dokumenti dostupni su za preuzimanje barem dvanaest mjeseci nakon objave ili do izdavanja nove verzije dokumenta.

Dodavanje drugih administratora i korisnika portala

Ako ste jedina osoba u svojoj tvrtki ili ustanovi kojoj treba pristup STP-u, preskočite ovaj korak. U suprotnom možete dodati druge administratore ili korisnike portala.

Svi administratori i korisnici koje želite dodati u STP moraju imati račune za Office 365 ili Azure AD. Administratori STP-a mogu mijenjati postavke i pregledavati sadržaj na web-mjestu. Korisnici STP-a mogu samo pregledavati sadržaj na web-mjestu.


Dodavanje administratora portala

Na stranici Postavke odaberite Dodavanje korisničke uloge. U polje Korisničko ime unesite adresu e-pošte za korisnika kojem želite dodijeliti ulogu administratora portala. Odaberite ulogu Administrator portala pa Dodaj korisnika.


Dodavanje korisnika portala

Na stranici Postavke odaberite Dodavanje korisničke uloge. U polje Korisničko ime unesite adresu e-pošte za korisnika kojem želite dodijeliti ulogu korisnika portala. Odaberite ulogu Korisnik portala pa Dodaj korisnika.

Upravljanje administratorima i korisnicima portala

Da biste vidjeli tko ima pristup STP-u ili onemogućili pristup administratoru ili korisniku portala, prijavite se u Azure AD.

  1. Prijavite se u Azure AD pomoću računa globalnog administratora i prijeđite na 3. korak ovog postupka ili se prijavite u Office 365 pomoću računa globalnog administratora. Možda ćete, ovisno o postavkama, morati odabrati Administrator u pokretaču aplikacija sustava Office 365 pri vrhu stranice, kao što je prikazano na sljedećoj snimci zaslona.

    Prikazuje pokretač aplikacija sustava Office 365 s istaknutom stavkom Administrator.
  2. U izborniku Administrator odaberite Azure AD kao što je prikazano na sljedećoj stranici.

    Prikazuje izbornik Administratori sustava Office 365. Odaberite treću mogućnost, Azure AD.

    Napomene : 

    • Azure AD olakšava vam upravljanje korisnicima za pretplatu na Office 365. Ako ste globalni administrator, prijavite se u Azure AD da biste upravljali korisnicima.

    • Ako se prvi puta prijavljujete u Azure AD, možda ćete se morati prijaviti dvaput. Upotrijebite isto korisničko ime i lozinku koju koristite za Office 365. Azure AD nakon postupka prijave treba nekoliko trenutaka za dovršetak postavljanja. Kada postavljanje završi, odaberite Počni upravljati mojim servisima.

  3. Nadzorna ploča u sustavu Azure AD pokazuje vašu pretplatu na Active Directory (obično se naziva Microsoft). Dvokliknite pretplatu na Azure AD, kao što je prikazano na sljedećoj snimci zaslona.

    Prikazuje Azure AD s istaknutom vašom pretplatom.
  4. Na sljedećoj stranici odaberite APLIKACIJE, kao što je prikazano na sljedećoj snimci zaslona.

    Prikazuje izbornik Azure AD s odabranom stavkom APLIKACIJE.
  5. Na sljedećoj je stranici prikazan popis aplikacija povezanih sa sustavom Azure AD. Popis obuhvaća Microsoftove mrežne pretplate, kao što su Office 365, Exchange Online i O365trustportal. O365trustportal je naziv aplikacije koji Azure AD koristi za STP. Odaberite O365trustportal, kao što je prikazano na sljedećoj snimci zaslona.

    Prikazuje aplikacije za Azure AD s istaknutom stavkom Pouzdanost servisa (O365trustportal).
  6. Na sljedećoj stranici odaberite KORISNICI u izborniku nadzorne ploče, kao što je prikazano na sljedećoj snimci zaslona.

    Prikazuje izbornik Azure AD s istaknutom stavkom KORISNICI.
  7. Na sljedećoj je stranici prikazan popis korisnika sustava Office 365 i drugih korisnika s računima za Azure AD u vašoj tvrtki ili ustanovi, kao što je prikazano na sljedećoj snimci zaslona. Za svakog je korisnika koji ima pristup STP-u postavka DODIJELJENO postavljena na Da.

    Prikazuje Azure AD s navedenim korisnicima za pouzdanost servisa.
  8. Da biste korisniku onemogućili pristup STP-u, odaberite ga pa odaberite UKLONI pri dnu zaslona, kao što je prikazano na sljedećoj snimci zaslona.

    Prikazuje gumb Ukloni u komponenti Azure AD

    Napomena : Pristup ne možete onemogućiti globalnom administratoru sustava Office 365 ili Azure.

  9. Da biste onemogućili pristup korisniku, potvrdite mogućnost Onemogući pristup ovoj aplikaciji odabranim korisnicima u dijaloškom okviru. Odaberite kvačicu da biste potvrdili tu radnju, kao što je prikazano na sljedećoj snimci zaslona. Pristup za korisnika možete u bilo kojem trenutku ponovno aktivirati.

    Pokazuje dijaloški okvir Azure AD s okvirom koji morate potvrditi ako želite ukloniti pristup pouzdanosti servisa za tog korisnika. Zatim da biste dovršili postupak, odaberite ikonu dolje desno.

Najčešća pitanja

Pogledajte pomoć za STP.

1. Zašto moram dati pristanak da bi STP mogao koristiti Azure Active Directory?

STP je aplikacija sustava Azure i oslanja se na Azure Active Directory za provjeru autentičnosti. STP treba pristup čitanju/pisanju u Azure Active Directory vaše tvrtke ili ustanove jer sprema podatke o korisnicima sustava Office 365 i sadržajima kojima korisnici imaju pristup. Azure Active Directory mora imati mogućnost prepoznavanja korisnika koji imaju pristup STP-u.

2. Zašto mi se prikazuje upozorenje da Microsoft nije provjerio pouzdanost aplikacije STP (O365trustportal)?

STP je aplikacija sustava Microsoft Azure i sve aplikacije koje su stvorene u sustavu sadrže standardnu Microsoftovu izjavu o odricanju odgovornosti. STP je razvio Microsoft i samo Microsoft njime upravlja. Dodatne informacije o STP-u potražite na adresi blogs.office.com u člancima Najava Portala za pouzdanost servisa sustava Office 365 i Najava poboljšanih SOC izvješća o nadzoru u sustavu Office 365 s novim principima pouzdanosti.

3. U mojoj tvrtki ili ustanovi koristi se više domena. Kako da dodam korisnike STP-a iz različitih domena?

Trenutno prilikom dodavanja korisnika iz bilo koje domene morate biti prijavljeni kao globalni administrator za tu domenu. Na primjer, ako ste prijavljeni s domene "contoso.onmicrosoft.com", možete dodavati korisnike s domene "contoso.onmicrosoft.com". Ako želite dodati korisnike iz druge domene (npr. "contoso.com"), prijavite se kao globalni administrator za "contoso.com".

4. Zašto mi se prikazuje pogreška da su dokumenti iz STP-a oštećeni?

Većina je STP dokumenata u PDF formatu. Upotrijebite mogućnost Spremi u svom web-pregledniku da biste spremili datoteke na lokalno računalo i na njemu ih otvarali.

Pomoć za STP i izvješća

Obratite se službi za podršku za Office 365 za tvrtke. Dat ćemo vam odgovore na pitanja o STP-u i pogreškama koje se javljaju prilikom korištenja portala. Obratiti nam se možete i ako imate pitanja ili povratnih informacija o izvješćima o usklađenosti i resursima za pouzdanost na STP-u.

Ako vam se prikazuje pogreška: "Nemate odgovarajuće dozvole za pristup ovoj aplikaciji!", već ste prijavljeni u Office 365 (najvjerojatnije pomoću vjerodajnica svoje tvrtke). Ako ste globalni administrator te instance sustava Office 365, prikazat će vam se pogreška. Na raspolaganju su vam sljedeće mogućnosti:

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×