Partneri prodavači: unošenje promjena u pretplate klijenata na Office 365

Kao prodavač iz partnerskog programa za Microsoft Cloud možete izravno upravljati klijentskim pretplatama iz centra za administrator za partnere. Pregledajte detalje o njihovim trenutnim pretplatama, mijenjajte broj licenci ili dodajte i uklanjajte pretplate. Kada stvarate klijentski račun, taj klijent neće moći upravljati pretplatama, naplatom ili licenciranjem. Vi morate upravljati tim informacijama za klijenta.

Napomena : Tražite li drugi sadržaj pomoći za partnera? Pogledajte Pomoć za partnere.

Prikaz klijentskih pretplata

Napomena : Ako je klijent izravno kupio pretplate, možete ih pregledavati, ali ne možete upravljati njima. Možete mijenjati samo pretplate koje ste kupili za klijenta.

  1. Otvorite Centar za administratore partnera pa iz prikaza popisa u odjeljku Upravljanje klijentima možete jednostavno pregledati klijentske pretplate odabirom klijenta u prikazu popisa. Klijentske pretplate bit će prikazane u akcijskom oknu.

  2. Kliknite bilo koju pretplatu da biste otvorili stranicu Pretplate, na kojoj možete vidjeti ili promijeniti broj licenci i status.

Promjena broja licenci za trenutnu pretplatu klijenta

  1. Otvorite Centar za administratore partnera pa na padajućem popisu u odjeljku Upravljanje klijentima odaberite klijenta kojima želite upravljati, a zatim kliknite pretplatu iz akcijskog okna s desne strane.

  2. Odaberite pretplatu koju želite promijeniti, a zatim kliknite izmjena količine.

  3. Unesite novi broj licenci za tvrtku ili ustanovu pa kliknete pošalji.

Promjena statusa pretplate

Možete promijeniti status klijenta iz aktivnog u suspendirano. Kada je klijentska pretplata suspendirana, klijent počinje proces otkazanog računa. Dodatne informacije o trajanju korisničkog pristupa računu i podacima s računa sustava Office 365 pogledajte odjeljak Otkazivanje prije isteka razdoblja članka Otkazivanje pretplate.

  1. Otvorite Centar za administratore partnera pa na padajućem popisu u odjeljku Upravljanje klijentima odaberite klijenta kojima želite upravljati, a zatim kliknite pretplatu iz akcijskog okna s desne strane.

  2. Odaberite pretplatu koju želite promijeniti, a zatim kliknite promjena statusa.

  3. Provjerite je li to pretplata koju želite suspendirati ili aktivirati, a zatim s padajućeg okvira odaberite Suspendirano ili Aktivno.

  4. Kliknite Spremi .

Dodavanje nove pretplate za klijenta

Nakon dodavanja klijenta i stvaranja računa sustava Office 365 možete dodati dodatne pretplate na njegov račun.

  1. Otvorite Centar za administratore partnera pa na padajućem popisu u odjeljku Upravljanje klijentima odaberite klijenta kojima želite upravljati, a zatim kliknite Dodaj novu pretplatu iz akcijskog okna s desne strane.

  2. Odaberite pretplatu koju želite dodati s padajućeg popisa Odaberite ponudu. Vidjet ćete samo ponude za čiju ste prodaju certificirani.

  3. U polje Broj mjesta unesite broj licenci koje su vam potrebne za ovu pretplatu.

  4. Kliknite pošalji.

  5. U polju potvrde provjerite je li broj mjesta točan, a zatim kliknite gotovo.

  6. Vratit ćete se na stranici Pretplate i prikazat će se nova pretplata.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×