Partneri: postavljanje klijentove pretplate pomoću ključa proizvoda

Nakon kupnje ključeva proizvoda za Office 365 možete ih aktivirati da biste za klijenta postavili pretplatu na Office 365. Kad to učinite, možete dodati korisnike i migrirati klijentovu e-poštu i podatke u Office 365. Ako klijent u pretplatu doda vaš broj ovlaštenog partnera (POR-a), kvalificirat ćete se za dodatne partnerske pogodnosti i klijentu ćete moći ponuditi delegiranu administraciju.

Napomena : Ovaj je članak namijenjen partnerima za Office 365. Ako tražite pomoć za ključ proizvoda sustava Office 365, ali niste partner, pročitajte članak Pronalaženje i unos ključa proizvoda za Office 365 za tvrtke.

Što vas zanima?

Aktivacija ključa proizvoda za Office 365 i postavljanje klijentove pretplate na Office 365

Upravljanje klijentovim računom u vrijeme obnove pretplate

Aktivacija ključa proizvoda za Office 365 i postavljanje klijentove pretplate na Office 365

Nakon što za klijenta nabavite ključ proizvoda za Office 365, možete ga aktivirati i stvoriti pretplatu na Office 365.

Napomene : 

  • Kad postavite pretplatu na Office 365, unesite korisničke podatke o osobi iz klijentove tvrtke ili ustanove koja će biti administrator. Kad stvorite pretplatu, osoba čije ste podatke unijeli automatski će dobiti administratorska prava te će joj biti dodijeljena licenca za Office 365.

  • Ako ste klijentov delegirani administrator, administratorska prava dodjeljuju vam se kad se postavite za delegiranog administratora. No za administraciju klijentove pretplate u njegovo ime nije vam potrebna licenca za Office 365.

Što je ključ proizvoda za Office 365 i kako se koristi?   

Ključ proizvoda za Office 365 jedinstvena je alfanumerička šifra od 25 znakova koja se koristi za aktiviranje pretplate na Office 365, dodavanje korisnika i obnovu pretplate na Office 365. Ako ste ovlašten partner za prodaju sustava Office 365, možete kupiti kartice s ključem proizvoda za Office 365 putem Microsoftovih otvorenih programa.

Napomena : Svi partneri mogu prodavati Office 365 dok su god povezani s ovlaštenim distributerom kao partner za maloprodaju. Dodatne informacije o Microsoftovu količinskom licenciranju, programima Microsoft Open License i prodaji sustava Office 365 potražite u članku Microsoftovo količinsko licenciranje.

Postupak

Koraci

Aktivacija ključeva proizvoda za Office 365

Dovršite sljedeći postupak da biste iskoristili ključeve proizvoda za klijenta.

  1. Otvorite web-mjesto Aktivacija ključeva proizvoda za Office 365.

  2. Pročitajte upute, kliknite Shvaćam. Ja sam prava osoba za taj posao u svojoj tvrtki ili ustanovi., a zatim Pokreni.

  3. Unesite ključ proizvoda za Office 365. Ako možete dodati još ključeva proizvoda, kliknite Dodaj još ključeva proizvoda, dodajte ostale ključeve proizvoda pa kliknite Dalje.

  1. Na stranici Sve izgleda dobro? provjerite točnost podataka koje ste unijeli pa kliknite Dovršeno dodavanje ključeva proizvoda.

    Važno : Nemojte zatvoriti prozor preglednika dok ne dovršite sljedećih nekoliko koraka. Ako ga zatvorite, morat ćete ponovno aktivirati ključeva proizvoda.

Kad dovršite unos ključeva proizvoda, stvorite klijentovu pretplatu na Office 365 pomoću koraka u nastavku.

  1. Na stranici Početak rada kliknite Pokreni drugi korak da biste započeli stvarati račun.

  2. Unesite tražene podatke o administratoru u klijentovoj tvrtki ili ustanovi, uključujući onaj o državi ili regiji, nazivu tvrtke ili ustanove te imenu administratora.

Napomena :  Ako vaša država ili regija nije navedena, u njoj nisu dostupni servisi sustava Office 365.

  1. Nakon unosa svih potrebnih podataka kliknite Stvori račun.

Sada možete početi s dodavanjem korisnika i migracijom e-pošte i podataka klijentske tvrtke ili ustanove na Office 365. Te zadatke možete dovršiti sada ili kasnije.

Više informacija o dodavanju korisnika, postavljanju e-pošte, dodavanju domene i ostalim zadacima koje obavljate za klijenta potražite u člancima:

Postavljanje sustava Office 365 za tvrtke

Slanje ponude za administraciju uz prijenos ovlasti

Da biste imali kompletan administratorski pristup svim klijentovim uslugama i pretplatama, morate biti njegov ovlašteni administrator. Da biste postali ovlašteni administrator, učinite sljedeće.

  1. Pri vrhu stranice Centar za administratore kliknite Partner.

  2. Na stranici Pregled partnera kliknite Slanje ponuda za administraciju uz prijenos ovlasti.

  3. Stvorite poruku kojom ćete klijentu ponuditi administraciju uz prijenos ovlasti i pošaljite je.

  4. Prije nego što ćete moći izvršavati administratorske zadatke u klijentovo ime, on mora prihvatiti tu ponudu.

Dodatne informacije o slanju ponude klijentu za delegiranu administraciju potražite u članku Ponuda delegirane administracije.

Napomena : Da biste se kvalificirali za ponudu administracije uz prijenos ovlasti, morate biti uključeni u program Microsoft Cloud Essentials. Dodatne informacije potražite u članku Program Microsoft Cloud Essentials.

Upravljanje klijentovom pretplatom u vrijeme obnove pretplate

Obavijesti o obnovi pretplate klijent i vi, ako ste navedeni kao klijentov službeni partner, primat ćete 60 dana, 30 dana, 7 dana i 1 dan prije isteka pretplate.

Netom prije isteka klijentove pretplate možete mu pomoći da pomoću ključa proizvoda obnovi pretplatu na Office 365 da biste nastavili izravno naplaćivati klijentu. Možete i klijenta prebaciti na izravno plaćanje Microsoftu. Ako se pretplata obnovi putem izravne naplate, nova pretplata započinje odmah. U tom slučaju klijent ne bi smio obnavljati pretplatu do samog trenutka njena isteka.

Ako klijent ne obnovi pretplatu na vrijeme, Office 365 može koristiti još 30 dana nakon datuma isteka pretplate. Klijent pretplatu može ponovno aktivirati, a podaci će se zadržati još 120 dana od datuma isteka. Dodatne informacije o tome što očekivati prilikom isteka pretplate potražite u članku Što se događa s mojim podacima i pristupom kada pretplata na Office 365 istekne?

Dodatne informacije potražite u članku Prodaja i pružanje usluga korisnicima servisa Microsoft Cloud.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×