Ovaj uređaj ne zadovoljava sigurnosne preduvjete koje je postavio administrator e-pošte

Ako vam se prikaže ta poruka, u nastavku pogledajte moguće uzroke, a zatim riješite problem slijedeći upute i ponovno pokušajte sa sinkronizacijom.

Za aplikacije Pošta i Kalendar na računalu

Računalo mora ispunjavati sigurnosne preduvjete koje je postavio administrator e-pošte

Pitajte administratora koja se pravila primjenjuju na vaš poštanski sandučić. Većinu pravila mogu automatski primijeniti aplikacije Pošta i Kalendar, ali u određenim slučajevima morate poduzeti određene korake, primjerice ove navedene u nastavku:

  • Provjerite ima li vaš korisnički račun administratorske ovlasti na računalu.

  • Postavite jake lozinke za sve administratorske račune na računalu.

  • Provjerite mogu li svi korisnici računala promijeniti lozinku.

  • Onemogućite račune za goste.

  • Sve particije na računalu šifrirajte pomoću softvera za šifriranje.

Ponovno pokrenite računalo i nakon toga ponovno pokušajte sa sinkronizacijom.

Duljina i složenost lozinki koje podržavaju određene vrste računa

Pitajte administratora e-pošte koje su vrijednosti pravila za lozinke za vaš poštanski sandučić. Različite vrste računa imaju različite razine podrške za pravila o dužini i složenosti lozinki.

  • Pravilo MinDevicePasswordLength definira minimalnu duljinu lozinke.

  • Pravilo MinDevicePasswordComplexCharacters definira minimalni broj vrsta znakova koje mora sadržavati lozinka za račun da bi ispunjavala sigurnosne preduvjete. Vrste znakova definiraju se kao:

    • mala slova

    • velika slova

    • brojevi

    • ostali znakovi

Ako je, primjerice, vrijednost MinDevicePasswordComplexCharacters 2, prihvatljiva je lozinka s velikim i malim slovima, baš kao i lozinka s malim slovima i brojevima.

Različite vrste računa imaju različite razine podrške za pravila o dužini i složenosti lozinki, kao što je opisano u nastavku.

Lokalni računi

Lokalni računi podržavaju pravilo o dugačkim lozinkama, ali podržavaju samo tri vrste znakova, a ne sve četiri koje može odrediti protokol Exchange Active Sync (EAS). Ako se pravilo protokola EAS postavi tako da traži četiri vrste znakova, svi će lokalni računi postati nekompatibilni. Razlog je to što operacijski sustav Windows ne podržava striktno odabir broja složenih znakova u lozinci. On umjesto toga traži da lozinke imaju određenu razinu složenosti. Složenost se svodi na tri vrste znakova, računi sustava Windows ne podržavaju pravila protokola EAS koja traže da vrijednost MinDevicePasswordComplexCharacters bude veća od 3.

Microsoftovi računi

Microsoftov račun (nekadašnji Windows Live ID) račun je za Microsoftove uređaje i servise. Microsoftovi računi nameću minimalnu duljinu lozinki od osam znakova i dvije vrste znakova u lozinkama. Zato Microsoftovi računi ispunjavaju uvjete ako je pravilo MinDevicePasswordLength postavljen na osam ili manje znakova, a pravilo MinDevicePasswordComplexCharacters na dvije ili manje vrsti znakova.

Do pogrešaka neispunjavanja uvjeta dolazi ako su pravila protokola EAS stroža od onih koja mogu nametati Microsoftovi računi. Da biste u tom scenariju sinkronizirali poruke e-pošte, otvorite postavke računa i prekinite vezu sa svim Microsoftovim računima.

Domenski računi i računi servisa Azure Active Directory

Domenski računi i računi servisa Azure Active Directory ne provjeravaju se lokalno za pravila o lozinkama koja je postavio EAS jer se podrazumijeva da pravila protokola EAS i pravila domenskog računa pripadaju istom tijelu za račune. Ta pravila obuhvaćaju postavke složenosti, duljine, isteka i povijesti.

Za aplikacije Pošta programa Outlook i Kalendar programa Outlook na mobilnom uređaju

Uređaj mora ispunjavati sigurnosne preduvjete koje je postavio administrator e-pošte

Pitajte administratora koja se pravila primjenjuju na vaš poštanski sandučić. Većinu pravila mogu automatski primijeniti aplikacije Pošta i Kalendar, ali u određenim slučajevima morate poduzeti određene korake. Na primjer:

  • Sve particije na mobilnom uređaju šifrirajte pomoću softvera za šifriranje.

  • Ponovno pokrenite uređaj i nakon toga ponovno pokušajte sa sinkronizacijom.

Zadnje ažuriranje: 19. 11. 2015.

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×