Otklanjanje problema sa sinkronizacijom e-pošte ili uklanjanje uređaja iz Outlook.com ili programa Outlook u poštanskom sandučiću web

Važno :  Ovaj je članak strojno preveden. Pogledajteizjavu o odricanju od odgovornosti. Verziju ovog članka na engleskom potražite ovdje.

Outlook na webu prikazuje mobilnih uređaja koje koristite da biste se povezali s poštanskim sandučićem. Ako koristite više uređaja ili uređaj ispravno ne sinkronizira, možete je izbrisati s popisa. Na taj način uklanja partnerstvo između mobilnog uređaja i poštanskog sandučića, ali ne briše račun e-pošte na telefonu. Uklanjanje ovo partnerstvo slijedeći korake u nastavku često ispravaka problema sa sinkronizacijom.

Ako koristite Outlook na webu uređaj i dalje ne uspijeva sinkronizirati i imate problema s povezivanjem, potražite u članku Microsoftove službe za podršku i oporavak pomoćnika za Office 365.

  1. Prijavite se u Outlook.

    Savjet : Upute o mjesto za prijavu u potražite u članku prijavite se na web-mjesto Outlook.com ili u okvir za Outlook na webu.

  2. Odaberite Postavke gumb postavke paketa office 365 izgleda kao zupčanik, a nalazi se uz vaše ime pokraj svojeg imena u gornjem desnom kutu stranice, a zatim kliknite Mogućnosti.

    Kliknite Postavke > Mogućnosti

  3. Na lijevoj navigacijskoj traci u odjeljku Općenito odaberite Mobilni uređaji.

    Općenito > Mobilni uređaji

  4. Na popisu odaberite svoj telefon, a zatim odaberite Ukloni da biste izbrisali partnerstvo s uređajem.

    Uklanjanje telefona iz web-aplikacije Outlook Web App

  5. U potvrdnom okviru odaberite Da.

    Ako samo želite ukloniti ovaj uređaj s popisa, zaustavite ovdje. Ako se prilikom pokušaja riješili problem za sinkronizaciju, nastavite sa preostale korake u nastavku.

  6. Idite na mobilnom uređaju, a zatim ga potpuno isključujte.

  7. Pokrenite mobilnog uređaja nakon nekoliko sekundi, a zatim ponovno sinkronizirajte poštanskog sandučića.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pomoć za Outlook.com:

Gumb za forum zajednice Gumb za obraćanje podršci

Pomoć za Outlook na webu za tvrtke:

Pristup pomoći na forumima zajednice korisnika sustava Office 365 Administratori: prijavite se i stvorite zahtjev za uslugom Administratori: pozivanje podrške

Ako koristite Office 365 kojim upravlja 21Vianet u Kini, pročitajte članak Obratite se podršci za Office 365 za tvrtke – pomoć za administratore.

Napomena : Izjava o odricanju od odgovornosti za strojni prijevod: ovaj je članak preveo računalni sustav bez ljudske intervencije. Microsoft nudi strojne prijevode da bi korisnicima koji ne razumiju engleski omogućio čitanje sadržaja o Microsoftovim proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je preveden strojno, članak možda sadrži pogreške u vokabularu, sintaksi ili gramatici.

Dodatni sadržaji

Mogućnost Mobilni uređaji u programu Outlook na webu

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×