Trebate li pomoć prilikom prijave u Skype za tvrtke?

Potrebna vam je pomoć prilikom prijave na PC sa sustavom Windows?

Provjera adrese za prijavu

1. Provjerite oblik adrese za prijavu. To bi trebao izgledati nešto kao što je KatieJ@contoso.com. Obavezno koristite vjerodajnice tvrtke ili ustanove, a ne naziv Skype ili Microsoftov račun.

   Vaša adresa za prijavu može se razlikovati od oblika koji koristite za prijavu u mrežu tvrtke ili ustanove.

2. Možda se traži da unesete korisnički ID i adresu za prijavu. U većini tvrtki i ustanova te su dvije stavke iste pa u oba okvira unesite korisnički ID.

Ponovno unesite lozinku

Ako ste nedavno promijenili lozinku, možda ćete morati ponovno unijeti novu lozinku u Skype za tvrtke. Evo kako:

1. Na zaslonu za prijavu na Skype za tvrtke kliknite Izbriši moje podatke za prijavu.

   Napomena: Ako ste zaglavili na servisu "kontaktiranje poslužitelja i prijava", kliknite Odustani od prijave.

   

2. U prozoru koji će se prikazati kliknite da.

3. Kliknite prijava.

   

4. U odjeljak Lozinka unesite lozinku, a zatim kliknite Prijava.

   

Provjerite funkcionira li vaša lozinka s Microsoft 365

Pokušajte se prijaviti u Microsoft 365 pomoću adrese za prijavu i lozinke:

1. U pregledniku otvorite Office.com.

2. U gornjem desnom kutu zaslona kliknite prijava.

   

3. Unesite adresu za prijavu i lozinku koju koristite za prijavu u Skype za tvrtke, a zatim kliknite prijava.

Ako se ne možete prijaviti u Microsoft 365, vaša lozinka možda nije ispravna. Pokušajte ponovno postaviti lozinku.

Ponovno postavljanje lozinke

Ako ste zaboravili lozinku ili više ne funkcionira, upotrijebite web-mjesto za Vraćanje lozinke na Microsoftovu internetu da biste u tehničku podršku na radnom mjestu slali novi zahtjev za lozinkom – obično osoba koja vam je postavila račun za Microsoft 365.

Ažuriranje datuma i vremena na računalu

Ako vam se prikazuje pogreška da je vaš sat pogrešan, pokušajte ažurirati Datum i vrijeme na računalu. Slijedite upute za svoju verziju sustava Windows:

Windows 7

1. Otvorite web-mjesto na kojem se prikazuje Univerzalno koordinirano vrijeme (UTC).

2. Idite na Upravljačka ploča > Datum i vrijeme i pogledajte pomak od UTC-a za svoju lokaciju.

1. Ako morate, odaberite Promijeni datum i vrijeme pa ažurirajte sat računala.

2. Pokušajte se ponovno prijaviti.

Windows 8 i Windows 10

1. Otvorite web-mjesto na kojem se prikazuje Univerzalno koordinirano vrijeme (UTC).

2. Otvorite Postavke > Postavke računala > Vrijeme i jezik.

3. Zabilježite UTC pomak i usporedite vrijeme na vašem uređaju s vremenom prikazanim na web-mjestu.

Ako je potrebno ažurirati vrijeme na uređaju, učinite sljedeće:

1. Isključite mogućnost Automatski postavi vrijeme pa dodirnite Promijeni.

2. Ažurirajte vrijeme, a zatim dodirnite Promijeni.

3. Pokušajte se ponovno prijaviti.

Još uvijek dobivate poruku o pogrešci?